Este documento describe varios métodos para evaluar el desempeño de los empleados, incluyendo escalas gráficas, investigación de campo, elección forzosa, incidentes críticos, comparación de pares, frases descriptivas, y evaluación de resultados. También explica que muchas organizaciones usan un enfoque mixto que combina varios métodos. El propósito principal de la evaluación del desempeño es estimar el rendimiento general de los empleados y proporcionar retroalimentación para mejorar el desempeño.

2. INTRODUCCIÓN
La Evaluación de Desempeño constituye el proceso por el
cual se estima el rendimiento global del colaborador.
Una Organización no puede adoptar cualquier sistema de
Evaluación de Desempeño, este debe ser válido, confiable y
efectivo, el enfoque debe identificar los elementos
relacionados con el desempeño para que los colaboradores
cubran las necesidades que se les presentan y proporcionar
retroalimentación.

3. EVALUACIÓN
La Evaluación del desempeño es
una apreciación sistemática de
cómo cada persona se
desempeña en un puesto y de su
potencial de desarrollo a futuro.

4. PASOS DEL ENCARGADO DE REALIZAR
LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

5. MÈTODOS TRADICIONALES DE EVALUACIÓN
DEL DESEMPEÑO
Varían dentro de una organización
a otra, porque cada una de ellas
tiende a construir su propio sistema
para evaluar el desempeño de las
personas.

6. MÉTODO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
MEDIANTE ESCALAS GRÁFICAS

7. MÉTODO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
MEDIANTE INVESTIGACIÓN DE CAMPO
Se basa en entrevista de un especialista en
evaluación con el superior inmediato de los
subordinados, con los cuales se evalúa el
desempeño de estos, se registran las causas, los
orígenes y los motivos de tal desempeño, con
base en el análisis de hechos y situaciones

8. MÉTODO DE ELECCIÓN FORZOSA
Consiste en evaluar el desempeño de los
individuos mediante frases descriptivas de
determinadas alternativas de tipos de desempeño
individual.

9. MÉTODO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
MEDIANTE INCIDENTES CRÍTICOS
Es una metódica recopilación
de informaciones sobre
incidentes ocurridos durante un
período.

10. MÉTODO DE COMPARACIÓN DE PARES
Compara a los colaboradores
de dos en dos, se anota en la
columna de la derecha al que
es considerado mejor en
relación con el desempeño.

11. MÉTODO DE FRASES DESCRIPTIVAS

12. MÉTODO DE EVALUACIÓN DE RESULTADOS
Este método está muy ligado a los programas de
administración por objetivos y se basa en una
comparación periódica entre los resultados
asignados (o esperados) para cada funcionario y
los resultados efectivamente alcanzados.

13. MÉTODO MIXTO
Es muy común que las organizaciones
caracterizadas por la complejidad de sus
cargos recurran a una combinación de
métodos en la composición de los modelos
de Evaluación de Desempeño.

14. CONCLUSIÓN
En todo momento las personas evalúan lo que sucede a su
alrededor, la evaluación por desempeño es un tema constante
y corriente en nuestras vidas personales, lo mismo ocurre en
las organizaciones.
Hay varios métodos para realizarla, así como también para
recopilar la información necesaria y su principal aportación
viene de las entrevistas y las acciones apropiadas de
administración de personal en beneficio de la productividad de
la organización.