El documento describe varios métodos para evaluar el desempeño de los empleados, incluyendo la escala gráfica, elección forzada, investigación de campo y comparación por pares. Explica que la evaluación consiste en comparar el desempeño real de un empleado con las expectativas de la organización y que generalmente es realizada por el supervisor. También discute los beneficios de realizar evaluaciones de desempeño y las consecuencias de no hacerlo.