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1. Autor: Lic. M.A. Ángel Tzunum López

2. El Empleado y el Proceso
Las personas le dan vida al proceso y hace
que el proceso funcione.
Necesitamos entender qué sienten acerca
del proceso.
¿Qué
obstaculiza
su camino?
¿qué
partes del
proceso les
agradan?
¿qué les
causa
molestia?

3. Efectividad del Proceso

4. Efectividad Vrs Eficiencia de
Procesos
Efectividad
de proceso
Beneficio
para el
cliente
Eficiencia
de
proceso
Beneficio
para el
responsable
del proceso

5. Las características típicas de
eficiencia
Tiempo del ciclo por unidad o transacción
Recursos (dólares, personas, espacio)
Porcentaje del costo del valor agregado real
del costo total del proceso
Costo de la mala calidad por unidad
Tiempo de espera por unidad o transacción

6. Tiempo del Ciclo del Proceso
Es la cantidad total de tiempo que se requiere para completar
el proceso para realizar el trabajo.
TRASLADO DE
DOCUMENTOS
TIEMPO DE ESPERA ALMACENAMIENTO
REVISAR Y REPETIR
EL TRABAJO

7. El tiempo del ciclo es un
aspecto fundamental en
todos los procesos críticos
de la empresa.
La reducción del
tiempo total de
ciclo libera: RECURSOS
REDUCE
COSTOS
INCREMENTA
LAS VENTAS
MEJORA LA
CALIDAD

8. Equipos (general, de mejora del
proceso de diseño)
La Gestión del
mantenimiento de
los equipos, con el
fin de garantizar su
disponibilidad,
operatividad
El desarrollo de este
Sistema permite crear
un orden estructurado
de las actividades
Objeto de controlar la
Gestión del
Mantenimiento
Industrial en forma
automática
Mejoramiento del
Implementar los distintos
Tipos de Mantenimiento
(Preventivo, Programado,
Correctivo, Rutinario y
Predictivo),
proceso
productivo, tiempo
y reducción de
costos de la
empresa.
surge la necesidad
de evaluar y
organizar
apropiadamente

9. Modernización de procesos
Es una estrategia empresarial que consiste en la innovación o la adopción de nueva tecnología
en el proceso productivo en búsqueda de productividad, calidad y competitividad, ya que La
innovación o adopción de tecnologías duras, como la robotización y la automatización de los
medios de trabajo, requieren cambios en la organización de los procesos, flexibilizar el trabajo
y modificar el enfoque de producción en línea.
Ventajas:
Las nuevas tecnologías actúan como capital productivo para facilitar la producción de bienes
y servicios diferenciados e incrementar la productividad del trabajo y por lo tanto, potenciar
la valorización del capital.
Desventajas:
El desarrollo tecnológico, comercio, producción, e información, este efecto globalizador
Contiene amenazas directas no sólo para los trabajadores, sino para la sociedad en general,
porque lesiona las posibilidades de equidad social.

10. Principios de la modernización
Surgió en la década de los cincuentas y sesentas en
respuesta a la batalla ideológica que entonces se libraba
entre el capitalismo occidental y el comunismo. Frente a la
percepción del comunismo como una amenaza regional, las
potencias occidentales, encabezadas por los Estados Unidos,
dedicaron su atención a ganarse la lealtad de los llamados
países tercermundistas de la época. Los Principios de Modernización divide las sociedades en dos tipos
Sociedades Tradicionales Sociedades Modernas
 Son caracterizadas por: una
dinámica social en la que
relaciones interpersonales son
establecidas por medio de
enlaces emocionales y afectivos
 La modernización, todos estos
factores son impedimentos para
el libre desarrollo de un mercado
capitalista.
 Son caracterizadas por:
relaciones sociales de tipo
impersonal y de carácter neutro;
las cuales son consideradas
optimas para la implementación
de un mercado capitalista.
 Prosperidad económica digna de
una sociedad moderna, es
necesario que estos hagan un
cambio profundo en sus valores y
estructuras sociales.