Un sistema de información recibe datos de fuentes internas y externas, los procesa para producir información útil, y genera salidas como informes e impresiones. Realiza cuatro actividades básicas: entrada de datos, almacenamiento en una base de datos estructurada, procesamiento de los datos, y salida de la información resultante. En el futuro, los sistemas de información automatizarán procesos, apoyarán la toma de decisiones, y otorgarán ventajas competitivas a través de su uso.