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2T17
Presentación Institucional
Segundo trimestre 2017
Grupo BBVA
2
Disclaimer
Este documento se proporciona únicamente con fines informativos siendo la información que contiene puramente ilustrativa, y no constituye, ni debe ser interpretado como, una oferta de
venta, intercambio o adquisición, o una invitación de ofertas para adquirir valores por o de cualquiera de las compañías mencionadas en él. Cualquier decisión de compra o inversión en valores
en relación con una cuestión determinada debe ser efectuada única y exclusivamente sobre la base de la información extraída de los folletos correspondientes presentados por la compañía en
relación con cada cuestión específica. Ninguna persona que pueda tener conocimiento de la información contenida en este informe puede considerarla definitiva ya que está sujeta a
modificaciones.
Este documento incluye o puede incluir “proyecciones futuras” (en el sentido de las disposiciones de “puerto seguro” del United States Private Securities Litigation Reform Act de 1995) con
respecto a intenciones, expectativas o proyecciones de BBVA o de su dirección en la fecha del mismo que se refieren o incorporan diversas asunciones y proyecciones, incluyendo
proyecciones en relación con los ingresos futuros del negocio. La información contenida en este documento se fundamenta en nuestras actuales proyecciones, si bien dichos resultados
pueden verse sustancialmente modificados en el futuro por determinados riesgos e incertidumbres y otros factores que pueden provocar que los resultados o decisiones finales difieran de
dichas intenciones, proyecciones o estimaciones. Estos factores incluyen, pero no se limitan a, (1) la situación del mercado, factores macroeconómicos, reguladores, directrices políticas o
gubernamentales, (2) movimientos en los mercados de valores nacional e internacional, tipos de cambio y tipos de interés, (3) presión de la competencia, (4) cambios tecnológicos, (5)
variaciones en la situación financiera, reputación crediticia o solvencia de nuestros clientes, deudores u homólogos. Estos factores podrían causar o acarrear situaciones reales distintas de la
información y las intenciones expuestas, proyectadas, o pronosticadas en este documento o en otros documentos pasados o futuros. BBVA no se compromete a actualizar públicamente ni
comunicar la actualización del contenido de este o cualquier otro documento, si los hechos no son como los descritos en el presente, o si se producen cambios en la información que contiene.
Este documento puede contener información resumida o información no auditada, y se invita a sus receptores a consultar la documentación e información pública presentada por BBVA a las
autoridades de supervisión del mercado de valores, en concreto, los folletos e información periódica presentada a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y el informe anual
presentado como 20-F y la información presentada como 6-K que se presenta a la Securities and Exchange Commision estadounidense.
La distribución de este documento en otras jurisdicciones puede estar prohibida, y los receptores del mismo que estén en posesión de este documento devienen en únicos responsables de
informarse de ello, y de observar cualquier restricción. Aceptando este documento los receptores aceptan las restricciones y advertencias precedentes.
3
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación de BBVA
04 Claves de resultados
Índice
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
BBVA en el mundo
“La historia de BBVA”
Principales magnitudes
La acción BBVA
Organigrama
Nuestro equipo
Presencia en redes sociales
Compromiso social
Premios y reconocimientos
01. Acerca del Grupo
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
5
BBVA en el mundo
“La historia de BBVA”
Principales magnitudes
La acción BBVA
Organigrama
Nuestro equipo
Presencia en redes sociales
Compromiso social
Premios y reconocimientos
BBVA en el mundo
€ 702
miles de millones
de activo total
71
millones de clientes
>30
países
8.421
oficinas
31.194
cajeros
132.321
empleados
Información a cierre de junio 2017.
América del Sur
Argentina
Bolivia
Brasil
Chile
Colombia
Paraguay
Perú
Uruguay
Venezuela
América del Norte
Estados Unidos
México
Europa
Alemania
Bélgica
Chipre
España
Finlandia
Francia
Holanda
Italia
Irlanda
Luxemburgo
Malta
Portugal
Reino Unido
Rumanía
Rusia
Suiza
Turquía
Asia-Pacífico
China
Hong Kong
Japón
Corea del Sur
Singapur
Taiwán
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
6
BBVA en el mundo
“La historia de BBVA”
Principales magnitudes
La acción BBVA
Organigrama
Nuestro equipo
Presencia en redes sociales
Compromiso social
Premios y reconocimientos
Cuenta con más de 150 años de historia
BBVA nace de la fusión de dos grandes entidades bancarias en España
1999
Banco Bilbao
Vizcaya
Argentaria
Corporación
Bancaria de España
Caja Postal
Bco. Exterior
Bco. Hipotecario
Banco de
Bilbao
Banco de
Vizcaya
1988 1998
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
7
BBVA en el mundo
“La historia de BBVA”
Principales magnitudes
La acción BBVA
Organigrama
Nuestro equipo
Presencia en redes sociales
Compromiso social
Premios y reconocimientos
Cuenta con más de 150 años de historia
1995 Banco Continental (Perú)
Probursa (México)
1996 Banco Ganadero (Colombia)
Bancos Cremi and Oriente
(México)
Banco Francés (Argentina)
1997 Banco Provincial (Venezuela)
B.C. Argentino (Argentina)
1998 Poncebank (Puerto Rico)
Banco Excel (Brasil)
Banco BHIF (Chile)
1999 Provida (Chile)
Consolidar (Argentina)
2000 Bancomer (México)
2004 Valley Bank (EE.UU.)
Laredo (EE.UU.)
OPA sobre Bancomer
2005 Granahorrar (Colombia)
Hipotecaria Nacional (México)
2006 Texas Regional Bancshares (EE.UU.)
Forum Servicios Financieros (Chile)
State National Bancshares (EE.UU.)
CITIC (China)
2007 Compass (EE.UU.)
2008 Ampliación del acuerdo con CITIC
2009 Guaranty Bank (EE.UU.)
2010 Nueva ampliación
del acuerdo con CITIC
Turkiye Garanti Bankasi (Turquía)
2011 Ampliación acuerdo con Forum
Servicios Financieros (Chile)
Credit Uruguay (Uruguay)
2012 Desinversión en Puerto Rico
Unnim Banc (España)
2013 Desinversión en (Panamá)
Desinversión en el negocio de
(Latinoamérica)
Venta del 5,1% de CNCB (China)
2014 Simple (EE.UU.)
2015 Venta a CNCB de la participación en
CIFH (China)
Venta del 4,9% de CNCB (China)
Catalunya Banc (España)
Ampliación de participación Turkiye
Garanti Bankasi (Turquía)
Adquisición del 29,5%
de Atom (Reino Unido)
2016 Holvi (Finlandia)
Venta del 1,12% CNCB (China)
Venta GarantiBank Moscow AO
(Moscú)
OpenPay (México)
2017 Venta del 1,8% CNCB (China)
Ampliación participación Turkiye
Garanti Bankasi del 9,95% (Turquía)
A partir de 1995, BBVA ha desarrollado un fuerte proceso de expansión
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
8
BBVA en el mundo
“La historia de BBVA”
Principales magnitudes
La acción BBVA
Organigrama
Nuestro equipo
Presencia en redes sociales
Compromiso social
Premios y reconocimientos
Principales magnitudes 1S17
6.407
Margen neto
2.306
Beneficio atribuido
12.718
Margen bruto
54.727
Patrimonio Neto
424.405
Créditos a la clientela - bruto
702.429
Activo total
394.626
Depósitos de la clientela
8,6%
ROE
0,82%
ROA
49,6%
Ratio de eficiencia
4,8%
Tasa de mora
71%
Tasa de cobertura
11,76%
Phased-in
11,10%
Fully-loaded
Resultados (M€)
Balance (M€)
Eficiencia/ Rentabilidad Gestión del riesgo Solvencia – Ratio CET1
Para más información
pulsa aquí
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
9
BBVA en el mundo
“La historia de BBVA”
Principales magnitudes
La acción BBVA
Organigrama
Nuestro equipo
Presencia en redes sociales
Compromiso social
Premios y reconocimientos
La acción BBVA
Cotiza en las principales bolsas
de valores mundiales
Buena diversificación del accionariado
Distribución del accionariado
Ponderación (30-06-2017)
8,9% IBEX 35
2,1% Euro Stoxx 50
9,1% Euro Stoxx Banks
4,5% Stoxx Europe 600 Banks
43,6%
56,4%
Bancos
1,1%
Instituciones
6,4%
Empleados
2,6%
Particulares
33,5%
Residentes
No residentes
Datos a 30 de junio de 2017
Nº acciones en circulación 6.668M
Valor contable por acción 7,18€
Cotización última 7,27€
Capitalización bursátil 48.442M€
Nº accionistas
910.330
Para más información
pulsa aquí
LONDRES
MADRIDNUEVA
YORK
CIUDAD DE
MÉXICO
LIMA
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
10
BBVA en el mundo
“La historia de BBVA”
Principales magnitudes
La acción BBVA
Organigrama
Nuestro equipo
Presencia en redes sociales
Compromiso social
Premios y reconocimientos
Organigrama
Corporate & Investment Banking
Juan Asúa
Country Monitoring1
Jorge Sáenz-Azcúnaga
Talent & Culture
Ricardo Forcano
Engineering
Ricardo Moreno
Finance
JaimeSáenzdeTejada
Global Risk
Management
Rafael Salinas
Global Economics Regulation
& Public Affairs
José Manuel González-Páramo
Legal & Compliance
Eduardo Arbizu
Strategy & M&A
Javier Rodríguez Soler
Accounting & Supervisors
Ricardo Gómez Barredo
Communications
Paul G. Tobin
General Secretary
Domingo Armengol
Internal Audit
José Luis de los Santos
Customer Solutions2
Derek White
México
Eduardo Osuna
EE.UU.
Onur Genç
España
Cristina de Parias
Turquía
Fuat Erbil
CEO
Carlos Torres Vila
GROUP EXECUTIVE CHAIRMAN
Francisco González
EXECUTION & PERFORMANCE NEW CORE COMPETENCIES RISK & FINANCE STRATEGY & CONTROL
Nota 1: Canal de reporte al CEO para Argentina, Chile, Perú, Venezuela. Uruguay y Paraguay, así como seguimiento de todos los países,
incluyendo España, México, EE:UU y Turquía.
Nota 2: Integra Global Products & Digital Sales; Design& Marketing, Data & Open Innovation, Business Development en España, México,
Turquía, EE.UU y América del Sur; Modelo de Distribución; Asset Management & Global Wealth y New Digital Businesses.
Data
David Puente
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
11
BBVA en el mundo
“La historia de BBVA”
Principales magnitudes
La acción BBVA
Organigrama
Nuestro equipo
Presencia en redes sociales
Compromiso social
Premios y reconocimientos
Nuestro equipo
Estamos construyendo una cultura, un entorno y una forma de trabajo
que sitúa al cliente en el centro de todo lo que hacemos
El mejor equipo
Nuestro equipo es la piedra angular de nuestra
transformación, ayudando a BBVA a ofrecer
la mejor experiencia de cliente, en cualquier lugar
Con una media
de 38 años
46%
Nota 1: Datos a 30 de junio de 2017.
Nota 2: El número de empleados se establece en base a criterios de localización.
GRUPO BBVA:
132.321
empleados
ESTADOS
UNIDOS
10.656
MÉXICO
36.794
ESPAÑA
30.687
TURQUÍA
21.682
AMÉRICA
DEL SUR
29.859
RESTO
DE EURASIA
2.643
54%
Un talento de primer nivel
Nuestro mayor activo es un talento de primer
nivel, inspirado por nuestro Propósito y que
trabaja como un solo equipo
hemos definido nuestro
propósito como organización
estamos implantando una nueva
forma de trabajar y colaborar
2016
2017
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
12
BBVA en el mundo
“La historia de BBVA”
Principales magnitudes
La acción BBVA
Organigrama
Nuestro equipo
Presencia en redes sociales
Compromiso social
Premios y reconocimientos
Presencia en redes sociales
Número de perfiles en redes sociales
de BBVA por país (datos a junio 2017)
Nota: Datos a 30,06,17
EE.UU
9
México
14
Venezuela
6
Colombia
7
Perú
10
Chile
8
Argentina
7
Paraguay
4
Uruguay
4
España
38
Total
190
BBVA es una de las entidades financieras vanguardistas en el uso de las redes
sociales para ofrecer la mejor información y atención posible a sus clientes y
grupos de interés allí donde estén
Seguidores
redes sociales
33.303.200
27.251.312 Facebook (seguidores)
4.679.640 Twitter (seguidores)
150.667 YouTube (suscriptores)
280.641 Google+ (seguidores)
591.761 Linkedin (seguidores)
349.179 Instagram (seguidores)
Turquía
31
Global
50
Portugal
2
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
13
BBVA en el mundo
“La historia de BBVA”
Principales magnitudes
La acción BBVA
Organigrama
Nuestro equipo
Presencia en redes sociales
Compromiso social
Premios y reconocimientos
Compromiso social
Educación Financiera Emprendimiento Conocimiento
Premio Fronteras
del Conocimiento
Para más información
pulsa aquí
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
14
BBVA en el mundo
“La historia de BBVA”
Principales magnitudes
La acción BBVA
Organigrama
Nuestro equipo
Presencia en redes sociales
Compromiso social
Premios y reconocimientos
Impacto social de BBVA en 2016
Generación
de riqueza
Contribución
al crecimiento y bienestar
4.240
proveedores
que facturaron 7.751M€
9.440 M€
de impuestos devengados
y recaudados por la actividad
de BBVA
24.692 M€
valor económico generado
en 2015
Supone el 0,5% del PIB de las
economías en las que opera
70 MILLONES
clientes en 35 países,
12,4 clientes digitales
1,0 MILLONES
microemprendedores apoyados
o financiados por la Fundación
Microfinanzas BBVA con 1,009M€
en 2016
Contribución
al desarrollo sostenible
5.350M€
de colocación en 8 emisiones
de bonos verdes y sociales.
91 M€
destinados a la financiación de
proyectos de infraestructura
social
40%
de la plantilla trabaja en
edificios certificados
2,5 MILLONES
PYMEs, microempresas y
autónomos apoyados o
financiados por BBVA
Inversión en programas
sociales 93,3 M€
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
15
BBVA en el mundo
“La historia de BBVA”
Principales magnitudes
La acción BBVA
Organigrama
Nuestro equipo
Presencia en redes sociales
Compromiso social
Premios y reconocimientos
Premios y reconocimientos
La gestión diferencial de BBVA se reconoce cada vez más
#1 mobile banking
Europe
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
Visión de la industria financiera
Nuestra aspiración
02. Visión y aspiración
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
17
Visión de la industria financiera
Nuestra aspiración
La evolución de la industria financiera
Presión regulatoria e
impacto en la rentabilidad
Nuevos jugadores
incorporándose
a la cadena de valor
Evolución del ROE
de los bancos1 (%)
(1) Fuente: BBVA; Bancos en el peer group: Santander, Deutsche, Commerzbank, BNPP, SocGen, CASA, Intesa, Unicredit, HSBC, Barclays, Royal Bank of Scotland, Lloyds, UBS y Credit Suisse,
Citigroup, Bank of America, JP Morgan y Wells Fargo.
(2) Inteligencia Artificial
15.8%
-3,0%
5,6%
7,0%
2,7%
1,5% 1,7%
4,0%
4,4%
2,4%
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Tecnologías transformadoras
y uso de datos
Big Data
Biometría
Cloud
I.A. 2
Blockchain
Procesamiento
de datos
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
18
El cambio en los consumidores
y en sus necesidades
Permanentemente conectados
Quieren operar en cualquier
momento, desde cualquier lugar
Acostumbrados a las experiencias
digitales
Esperan ayuda proactiva y personalizada
en la gestión de sus finanzas
Utilizan múltiples dispositivos
y aplicaciones
Buscan la mejor experiencia para cada
una de sus necesidades financieras
Visión de la industria financiera
Nuestra aspiración
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
19
Visión de la industria financiera
Nuestra aspiración
Nuestra aspiración
Proporcionar las mejores soluciones que
generen confianza: claras, sencillas,
transparentes y con condiciones justas
A través de una experiencia fácil
y conveniente: autónomamente
(DIY) a través de canales
digitales o mediante la
interacción humana
Afianzar
la relación
con el cliente
Ayudar a nuestros clientes a
tomar las mejores decisiones
financieras proporcionando
asesoramiento relevante
Redefiniendo nuestra propuesta de valor centrada
en las necesidades reales de nuestros clientes
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
Nuestro propósito y prioridades
estratégicas
Nuestros valores
Avances en nuestra
transformación
03. La transformación
de BBVA
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
21
Somos BBVA. Somos creadores de oportunidades
Ruta estratégica definida
La mejor experiencia de cliente
El mejor equipo
Ventas digitales
Nuevos modelos de negocio
Optimización de la asignación
de capital
Liderazgo en eficiencia
Seis prioridades estratégicasNuestro Propósito
Poner al alcance de todos
las oportunidades de esta
nueva era
Nuestro propósito y prioridades
estratégicas
Nuestros valores
Avances en nuestra
transformación
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
22
Nuestros Valores
El cliente es lo primero Pensamos en grande Somos un solo equipo
Somos empáticos
Somos íntegros
Solucionamos sus
necesidades
Somos ambiciosos
Rompemos moldes
Sorprendemos al cliente
Confío en el otro
Soy BBVA
Estoy comprometido
Nuestro propósito y prioridades
estratégicas
Nuestros valores
Avances en nuestra
transformación
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
23
EstarSeguros (España)
BBVA Plan- Objetivos
financieros (México)
BBVA Smart Business
(España)
Nuevo PFM (España)
Tarjeta de crédito digital
(EE.UU.)
One click fondos de inversión
y depósitos a plazo (México)
Rechazar compras no
reconocidas desde la app
(México)
Garanti Pay (Turquía)
Avances en nuestra transformación
Préstamos digitales a
no clientes (EE.UU.)
Teclado móvil de
Garanti (Turquía)
Referidos nómina
(Argentina)
Adelanto de nómina
móvil (Colombia)
Dinero móvil
(Colombia)
Hipoteca digital
(Argentina y Perú)
App móvil empresas
(Venezuela)
BBVA Cloud (Chile)
MIA- Asistente móvil virtual
(Turquía)
Digitalización express de
clientes en oficinas (España)
Chat en directo (México)
Alta digital desde oficinas
(Argentina)
Productos y Funcionalidades Modelo de Relación
Nuestro propósito y prioridades
estratégicas
Nuestros valores
Avances en nuestra
transformación
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
24
Ventas digitales
Clientes digitales Clientes móviles
Grupo BBVA
(Millones)
10,2
14,5
Jun.16 Jun.17
17,1
24,7
Dic.
16
Jun.
17
11,9
16,0
Dic.
16
Jun.
17
ESPAÑA MÉXICO AM. DEL SUR
19,4
22,2
Dic.
16
Jun.
17
EE.UU. TURQUÍA
Ventas por canales digitales
(% de ventas digitales acumuladas, # de transacciones)
16,3
19,9
Jun.16 Jun.17
Cifras en España y EE.UU. han sido restateadas. Cifras junio-16 de EE.UU y Uruguay no
disponibles, dato a diciembre 2016
+22% +42%
15,4
22,5
Dic.
16
Jun.
17
25,2
31,0
Dic.
16
Jun.
17
Alcanzado
punto de inflexión del
50% en clientes
digitales
24
TURQUÍA VENEZUELA
CHILE
Nuestro propósito y prioridades
estratégicas
Nuestros valores
Avances en nuestra
transformación
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
25
(*) DriveMotors, Civi, Hippo, Guideline, Brave e Hixme son inversiones realizadas por Propel Venture Partners US Fund I, LP,
fondo fintech de venture capital gestionado independientemente por Propel Venture Partners LLC, donde BBVA Compass
Bancshares Inc. es un socio limitado.
Open Platform
Permitir nuevos desarrollos combinando APIs de BBVA, la tecnología
del cliente y piezas de terceros
BBVA está
liderando
la modularización
de las finanzas
Nuevos modelos de negocio
API Cliente
BBVA API’s
abiertasAPI de
terceros
API ClienteAPI Cliente
API de
terceros
29.5% stake
Adquisiciones Inversiones (capital riesgo*)
Apalancándonos
en el ecosistema
Fintech
para desarrollar
nuestra propuesta
de valor
BBVA Apimarket
25
Nuestro propósito y prioridades
estratégicas
Nuestros valores
Avances en nuestra
transformación
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
26
Front-Office/canales
Arquitectura Multicanal
Oficina Móvil Web Redes sociales
ATMs Call center BBVA Wallet
Middleware / Servicios
Back-office o
Core Banking System
La tecnología como palanca
En 2007 comenzamos nuestro proceso de
transformación
Poniendo
la tecnología
al servicio
del cliente
Y actualmente nos estamos
adaptando a los nuevos
paradigmas de desarrollo
Platform
as a service
26
Hemos estado trabajando en
nuestras plataformas
Nuestro propósito y prioridades
estratégicas
Nuestros valores
Avances en nuestra
transformación
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
27
Cambio cultural
Estamos
transformando
la organización
internamente,
impulsando
una nueva cultura
27
Tolerancia cero a la baja calidad
Nuevas formas de trabajo:
Agile, herramientas colaborativas
Nuevas sedes
Cultura de colaboración, emprendimiento
(‘prueba - error’)
Estructuras más planas
Nuestro propósito y prioridades
estratégicas
Nuestros valores
Avances en nuestra
transformación
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
28
En BBVA estamos
acelerando nuestra
transformación para
ser un mejor banco
para nuestros
clientes
Nuestro propósito y prioridades
estratégicas
Nuestros valores
Avances en nuestra
transformación
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
Aspectos destacados
Áreas de negocio
2T17
04. Claves de Resultados
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
30
2T17
Aspectos destacados
Áreas de negocio
RESULTADO ATRIBUIDO
1S17
2.306M€
+25,9% vs 1S16
+30,8% €constantes
Aspectos destacados
Crecimiento en ingresos recurrentes
Control de costes
Coste de riesgo en niveles bajos
Sólida generación de capital
RIESGOS 1S17
Mejora en los indicadores de riesgo
SÓLIDA CALIDAD DE LOS ACTIVOS
Mejora en el coste de riesgo
CAPITAL
Sólidos ratios de capital
TASA DE MORA
4,8%
COSTE DE RIESGO ACUMULADO
0,9%
RATIO DE
APALANCAMIENTO
6,8%
FULLY-LOADED
RATIO CET 1
11,76%
PHASED-IN
TASA DE COBERTURA
71%
SANEAMIENTOS CREDITICIOS
E INMOBILIARIOS 2T17
1.011 M€
FULLY-LOADED
11,10%
MARGEN BRUTO
1S17
12.718M€
+4,0% vs 1S16
+7,8% €constantes
MARGEN NETO
1S17
6.407M€
+8,6% vs 1S16
+13,9% €
constantes
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
31
2T17
Cuenta de Resultados
Aspectos destacados
Áreas de negocio
Grupo BBVA (M€) 1S17 % % constantes
Margen de intereses 8.803 5,2 9,6
Comisiones 2.456 4,5 8,0
Resultados de operaciones financieras 1.069 -9,1 -2,4
Otros ingresos netos 390 13,7 -1,7
Margen bruto 12.718 4,0 7,8
Gastos de explotación -6.311 -0,3 2,2
Margen neto 6.407 8,6 13,9
Pérdidas por deterioro de activos financieros -1.941 -8,0 -4,9
Dotaciones a provisiones y otros resultados -432 8,2 4,0
Beneficio antes de impuestos 4.033 18,9 27,2
Impuesto sobre beneficios -1.120 21,8 32,9
Beneficio neto 2.914 17,9 25,2
Resultado atribuido a la minoría -607 -5,0 7,7
Beneficio atribuido al Grupo 2.306 25,9 30,8
Variación
1S17/1S16
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
32
2T17
Áreas de negocio
RESULTADO ATRIBUIDO
670 M€
+8,0% vs. 1S16
TASA DE MORA
5,7% vs. 6,0% 2T16
53% vs. 60% 2T16
Mantenimiento de estabilidad de margen de
intereses excluyendo CIB en 1S. Menor contribución
de CIB debido a mercados y a menores ventas de
carteras
Buena tendencia en comisiones y seguros
Reducción de costes y saneamientos como
principales palancas de generación de resultados
Sólidos indicadores de calidad de activos, con
dudosos cayendo al 8% vs. Jun16
-14,2%
vs. Dic.16
Buenas dinámicas de mercado
Ejecutando nuestra estrategia: reduciendo la
exposición utilizando todas las palancas disponibles
Impacto positivo de operaciones mayoristas en la
cuenta 2T17
RESULTADO ATRIBUIDO
297 M€
+62,4% vs. 1S16
1,3% vs. 1,6% 2T16
105% vs. 90% 2T16
Dinámicas positivas de resultados
Crecimiento de ingresos recurrentes apoyado en MI
Reducción significativa de saneamientos y provisiones
Mejora de los indicadores de calidad crediticia vs. 2T16
Los resultados DFAST & CCAR demuestran la fortaleza
de nuestros procesos de capital y riesgos
EE.UU. € constantes
TASA DE COBERTURA
TASA DE COBERTURA
TASA DE MORA
ESPAÑA Actividad bancaria
NON CORE REAL ESTATE
EXPOSICIÓN NETA
RESULTADO ATRIBUIDO
-191 M€
-7,6% vs. 1S16
32
Aspectos destacados
Áreas de negocio
01 Acerca del Grupo
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03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
33
2T17
33
Áreas de negocio
Aspectos destacados
Áreas de negocio
RESULTADO ATRIBUIDO
374 M€
+39,3% vs. 1S16
2,5% vs. 2.7% 2T16
135% vs. 128% 2T16
Significativo crecimiento de ingresos recurrentes
gracias al incremento de la actividad
Crecimiento de los costes en línea con la inflación.
Mejorando en eficiencia
Excelente crecimiento del resultado atribuido
RESULTADO ATRIBUIDO
1.080 M€
+16,4% vs. 1S16
2,3% vs. 2.5% 2T16
126% vs. 121% 2T16
Crecimiento sostenido en todas las líneas de la
cuenta
Excelente crecimiento del margen bruto apoyado en
ingresos recurrentes
Mantenimiento de mandíbulas positivas, líder en
eficiencia en el sector
Estabilidad en indicadores de riesgo
RESULTADO ATRIBUIDO
404 M€
-3,0% vs. 1S16
TASA DE MORA
3,5% vs. 2.7% 2T16
TASA DE COBERTURA
94% vs. 111% 2T16
Sólido crecimiento de ingresos recurrentes
Gastos creciendo en línea con la inflación,
mandíbulas positivas excluyendo Argentina
Incremento de dudosos, principalmente en
Colombia y Perú, por entorno macro
AMÉRICA DEL SUR € constantes
MÉXICO € constantes
TURQUÍA € constantes
TASA DE MORA
TASA DE COBERTURA
TASA DE MORA
TASA DE COBERTURA
01 Acerca del Grupo
02 Visión y aspiración
03 La transformación
de BBVA
04 Claves
de resultados
34
2T17
CIB - Resultados 1S17
INVERSIÓN CREDITICIA BRUTA
53 Bn€ -2,4%
Actividad
(€ constantes, % variación intertrimestral)
TOTAL RECURSOS DE CLIENTES
39 Bn€ +1,5%
MARGEN BRUTO
1.461 M€ +13,1%
Resultados
(€ constantes, % TAM)
MARGEN NETO
959 M€ +22,3%
RESULTADO ATRIBUIDO
589 M€ +80,7%
1.283 M€ +5,0%
Ingresos con clientes
(€ constantes, % TAM)
negocio
mayorista
recurrente1
% de ingresos
procedente de
relación con
clientes
88%
Recuperación de los depósitos y caída en la inversión en España y EE.UU.
Elevada recurrencia de nuestro negocio con clientes
El buen comportamiento de Global Markets ha provocado un sólido crecimiento de
los resultados, especialmente en España y México
(1): Ingresos con clientes / Margen bruto. Nota: Todos los datos incluyen Venezuela.
Aspectos destacados
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Presentación institucional 2T17

  • 3. 2 Disclaimer Este documento se proporciona únicamente con fines informativos siendo la información que contiene puramente ilustrativa, y no constituye, ni debe ser interpretado como, una oferta de venta, intercambio o adquisición, o una invitación de ofertas para adquirir valores por o de cualquiera de las compañías mencionadas en él. Cualquier decisión de compra o inversión en valores en relación con una cuestión determinada debe ser efectuada única y exclusivamente sobre la base de la información extraída de los folletos correspondientes presentados por la compañía en relación con cada cuestión específica. Ninguna persona que pueda tener conocimiento de la información contenida en este informe puede considerarla definitiva ya que está sujeta a modificaciones. Este documento incluye o puede incluir “proyecciones futuras” (en el sentido de las disposiciones de “puerto seguro” del United States Private Securities Litigation Reform Act de 1995) con respecto a intenciones, expectativas o proyecciones de BBVA o de su dirección en la fecha del mismo que se refieren o incorporan diversas asunciones y proyecciones, incluyendo proyecciones en relación con los ingresos futuros del negocio. La información contenida en este documento se fundamenta en nuestras actuales proyecciones, si bien dichos resultados pueden verse sustancialmente modificados en el futuro por determinados riesgos e incertidumbres y otros factores que pueden provocar que los resultados o decisiones finales difieran de dichas intenciones, proyecciones o estimaciones. Estos factores incluyen, pero no se limitan a, (1) la situación del mercado, factores macroeconómicos, reguladores, directrices políticas o gubernamentales, (2) movimientos en los mercados de valores nacional e internacional, tipos de cambio y tipos de interés, (3) presión de la competencia, (4) cambios tecnológicos, (5) variaciones en la situación financiera, reputación crediticia o solvencia de nuestros clientes, deudores u homólogos. Estos factores podrían causar o acarrear situaciones reales distintas de la información y las intenciones expuestas, proyectadas, o pronosticadas en este documento o en otros documentos pasados o futuros. BBVA no se compromete a actualizar públicamente ni comunicar la actualización del contenido de este o cualquier otro documento, si los hechos no son como los descritos en el presente, o si se producen cambios en la información que contiene. Este documento puede contener información resumida o información no auditada, y se invita a sus receptores a consultar la documentación e información pública presentada por BBVA a las autoridades de supervisión del mercado de valores, en concreto, los folletos e información periódica presentada a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y el informe anual presentado como 20-F y la información presentada como 6-K que se presenta a la Securities and Exchange Commision estadounidense. La distribución de este documento en otras jurisdicciones puede estar prohibida, y los receptores del mismo que estén en posesión de este documento devienen en únicos responsables de informarse de ello, y de observar cualquier restricción. Aceptando este documento los receptores aceptan las restricciones y advertencias precedentes.
  • 4. 3 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados Índice
  • 5. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados BBVA en el mundo “La historia de BBVA” Principales magnitudes La acción BBVA Organigrama Nuestro equipo Presencia en redes sociales Compromiso social Premios y reconocimientos 01. Acerca del Grupo
  • 6. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 5 BBVA en el mundo “La historia de BBVA” Principales magnitudes La acción BBVA Organigrama Nuestro equipo Presencia en redes sociales Compromiso social Premios y reconocimientos BBVA en el mundo € 702 miles de millones de activo total 71 millones de clientes >30 países 8.421 oficinas 31.194 cajeros 132.321 empleados Información a cierre de junio 2017. América del Sur Argentina Bolivia Brasil Chile Colombia Paraguay Perú Uruguay Venezuela América del Norte Estados Unidos México Europa Alemania Bélgica Chipre España Finlandia Francia Holanda Italia Irlanda Luxemburgo Malta Portugal Reino Unido Rumanía Rusia Suiza Turquía Asia-Pacífico China Hong Kong Japón Corea del Sur Singapur Taiwán
  • 7. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 6 BBVA en el mundo “La historia de BBVA” Principales magnitudes La acción BBVA Organigrama Nuestro equipo Presencia en redes sociales Compromiso social Premios y reconocimientos Cuenta con más de 150 años de historia BBVA nace de la fusión de dos grandes entidades bancarias en España 1999 Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Corporación Bancaria de España Caja Postal Bco. Exterior Bco. Hipotecario Banco de Bilbao Banco de Vizcaya 1988 1998
  • 8. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 7 BBVA en el mundo “La historia de BBVA” Principales magnitudes La acción BBVA Organigrama Nuestro equipo Presencia en redes sociales Compromiso social Premios y reconocimientos Cuenta con más de 150 años de historia 1995 Banco Continental (Perú) Probursa (México) 1996 Banco Ganadero (Colombia) Bancos Cremi and Oriente (México) Banco Francés (Argentina) 1997 Banco Provincial (Venezuela) B.C. Argentino (Argentina) 1998 Poncebank (Puerto Rico) Banco Excel (Brasil) Banco BHIF (Chile) 1999 Provida (Chile) Consolidar (Argentina) 2000 Bancomer (México) 2004 Valley Bank (EE.UU.) Laredo (EE.UU.) OPA sobre Bancomer 2005 Granahorrar (Colombia) Hipotecaria Nacional (México) 2006 Texas Regional Bancshares (EE.UU.) Forum Servicios Financieros (Chile) State National Bancshares (EE.UU.) CITIC (China) 2007 Compass (EE.UU.) 2008 Ampliación del acuerdo con CITIC 2009 Guaranty Bank (EE.UU.) 2010 Nueva ampliación del acuerdo con CITIC Turkiye Garanti Bankasi (Turquía) 2011 Ampliación acuerdo con Forum Servicios Financieros (Chile) Credit Uruguay (Uruguay) 2012 Desinversión en Puerto Rico Unnim Banc (España) 2013 Desinversión en (Panamá) Desinversión en el negocio de (Latinoamérica) Venta del 5,1% de CNCB (China) 2014 Simple (EE.UU.) 2015 Venta a CNCB de la participación en CIFH (China) Venta del 4,9% de CNCB (China) Catalunya Banc (España) Ampliación de participación Turkiye Garanti Bankasi (Turquía) Adquisición del 29,5% de Atom (Reino Unido) 2016 Holvi (Finlandia) Venta del 1,12% CNCB (China) Venta GarantiBank Moscow AO (Moscú) OpenPay (México) 2017 Venta del 1,8% CNCB (China) Ampliación participación Turkiye Garanti Bankasi del 9,95% (Turquía) A partir de 1995, BBVA ha desarrollado un fuerte proceso de expansión
  • 9. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 8 BBVA en el mundo “La historia de BBVA” Principales magnitudes La acción BBVA Organigrama Nuestro equipo Presencia en redes sociales Compromiso social Premios y reconocimientos Principales magnitudes 1S17 6.407 Margen neto 2.306 Beneficio atribuido 12.718 Margen bruto 54.727 Patrimonio Neto 424.405 Créditos a la clientela - bruto 702.429 Activo total 394.626 Depósitos de la clientela 8,6% ROE 0,82% ROA 49,6% Ratio de eficiencia 4,8% Tasa de mora 71% Tasa de cobertura 11,76% Phased-in 11,10% Fully-loaded Resultados (M€) Balance (M€) Eficiencia/ Rentabilidad Gestión del riesgo Solvencia – Ratio CET1 Para más información pulsa aquí
  • 10. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 9 BBVA en el mundo “La historia de BBVA” Principales magnitudes La acción BBVA Organigrama Nuestro equipo Presencia en redes sociales Compromiso social Premios y reconocimientos La acción BBVA Cotiza en las principales bolsas de valores mundiales Buena diversificación del accionariado Distribución del accionariado Ponderación (30-06-2017) 8,9% IBEX 35 2,1% Euro Stoxx 50 9,1% Euro Stoxx Banks 4,5% Stoxx Europe 600 Banks 43,6% 56,4% Bancos 1,1% Instituciones 6,4% Empleados 2,6% Particulares 33,5% Residentes No residentes Datos a 30 de junio de 2017 Nº acciones en circulación 6.668M Valor contable por acción 7,18€ Cotización última 7,27€ Capitalización bursátil 48.442M€ Nº accionistas 910.330 Para más información pulsa aquí LONDRES MADRIDNUEVA YORK CIUDAD DE MÉXICO LIMA
  • 11. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 10 BBVA en el mundo “La historia de BBVA” Principales magnitudes La acción BBVA Organigrama Nuestro equipo Presencia en redes sociales Compromiso social Premios y reconocimientos Organigrama Corporate & Investment Banking Juan Asúa Country Monitoring1 Jorge Sáenz-Azcúnaga Talent & Culture Ricardo Forcano Engineering Ricardo Moreno Finance JaimeSáenzdeTejada Global Risk Management Rafael Salinas Global Economics Regulation & Public Affairs José Manuel González-Páramo Legal & Compliance Eduardo Arbizu Strategy & M&A Javier Rodríguez Soler Accounting & Supervisors Ricardo Gómez Barredo Communications Paul G. Tobin General Secretary Domingo Armengol Internal Audit José Luis de los Santos Customer Solutions2 Derek White México Eduardo Osuna EE.UU. Onur Genç España Cristina de Parias Turquía Fuat Erbil CEO Carlos Torres Vila GROUP EXECUTIVE CHAIRMAN Francisco González EXECUTION & PERFORMANCE NEW CORE COMPETENCIES RISK & FINANCE STRATEGY & CONTROL Nota 1: Canal de reporte al CEO para Argentina, Chile, Perú, Venezuela. Uruguay y Paraguay, así como seguimiento de todos los países, incluyendo España, México, EE:UU y Turquía. Nota 2: Integra Global Products & Digital Sales; Design& Marketing, Data & Open Innovation, Business Development en España, México, Turquía, EE.UU y América del Sur; Modelo de Distribución; Asset Management & Global Wealth y New Digital Businesses. Data David Puente
  • 12. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 11 BBVA en el mundo “La historia de BBVA” Principales magnitudes La acción BBVA Organigrama Nuestro equipo Presencia en redes sociales Compromiso social Premios y reconocimientos Nuestro equipo Estamos construyendo una cultura, un entorno y una forma de trabajo que sitúa al cliente en el centro de todo lo que hacemos El mejor equipo Nuestro equipo es la piedra angular de nuestra transformación, ayudando a BBVA a ofrecer la mejor experiencia de cliente, en cualquier lugar Con una media de 38 años 46% Nota 1: Datos a 30 de junio de 2017. Nota 2: El número de empleados se establece en base a criterios de localización. GRUPO BBVA: 132.321 empleados ESTADOS UNIDOS 10.656 MÉXICO 36.794 ESPAÑA 30.687 TURQUÍA 21.682 AMÉRICA DEL SUR 29.859 RESTO DE EURASIA 2.643 54% Un talento de primer nivel Nuestro mayor activo es un talento de primer nivel, inspirado por nuestro Propósito y que trabaja como un solo equipo hemos definido nuestro propósito como organización estamos implantando una nueva forma de trabajar y colaborar 2016 2017
  • 13. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 12 BBVA en el mundo “La historia de BBVA” Principales magnitudes La acción BBVA Organigrama Nuestro equipo Presencia en redes sociales Compromiso social Premios y reconocimientos Presencia en redes sociales Número de perfiles en redes sociales de BBVA por país (datos a junio 2017) Nota: Datos a 30,06,17 EE.UU 9 México 14 Venezuela 6 Colombia 7 Perú 10 Chile 8 Argentina 7 Paraguay 4 Uruguay 4 España 38 Total 190 BBVA es una de las entidades financieras vanguardistas en el uso de las redes sociales para ofrecer la mejor información y atención posible a sus clientes y grupos de interés allí donde estén Seguidores redes sociales 33.303.200 27.251.312 Facebook (seguidores) 4.679.640 Twitter (seguidores) 150.667 YouTube (suscriptores) 280.641 Google+ (seguidores) 591.761 Linkedin (seguidores) 349.179 Instagram (seguidores) Turquía 31 Global 50 Portugal 2
  • 14. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 13 BBVA en el mundo “La historia de BBVA” Principales magnitudes La acción BBVA Organigrama Nuestro equipo Presencia en redes sociales Compromiso social Premios y reconocimientos Compromiso social Educación Financiera Emprendimiento Conocimiento Premio Fronteras del Conocimiento Para más información pulsa aquí
  • 15. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 14 BBVA en el mundo “La historia de BBVA” Principales magnitudes La acción BBVA Organigrama Nuestro equipo Presencia en redes sociales Compromiso social Premios y reconocimientos Impacto social de BBVA en 2016 Generación de riqueza Contribución al crecimiento y bienestar 4.240 proveedores que facturaron 7.751M€ 9.440 M€ de impuestos devengados y recaudados por la actividad de BBVA 24.692 M€ valor económico generado en 2015 Supone el 0,5% del PIB de las economías en las que opera 70 MILLONES clientes en 35 países, 12,4 clientes digitales 1,0 MILLONES microemprendedores apoyados o financiados por la Fundación Microfinanzas BBVA con 1,009M€ en 2016 Contribución al desarrollo sostenible 5.350M€ de colocación en 8 emisiones de bonos verdes y sociales. 91 M€ destinados a la financiación de proyectos de infraestructura social 40% de la plantilla trabaja en edificios certificados 2,5 MILLONES PYMEs, microempresas y autónomos apoyados o financiados por BBVA Inversión en programas sociales 93,3 M€
  • 16. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 15 BBVA en el mundo “La historia de BBVA” Principales magnitudes La acción BBVA Organigrama Nuestro equipo Presencia en redes sociales Compromiso social Premios y reconocimientos Premios y reconocimientos La gestión diferencial de BBVA se reconoce cada vez más #1 mobile banking Europe
  • 17. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados Visión de la industria financiera Nuestra aspiración 02. Visión y aspiración
  • 18. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 17 Visión de la industria financiera Nuestra aspiración La evolución de la industria financiera Presión regulatoria e impacto en la rentabilidad Nuevos jugadores incorporándose a la cadena de valor Evolución del ROE de los bancos1 (%) (1) Fuente: BBVA; Bancos en el peer group: Santander, Deutsche, Commerzbank, BNPP, SocGen, CASA, Intesa, Unicredit, HSBC, Barclays, Royal Bank of Scotland, Lloyds, UBS y Credit Suisse, Citigroup, Bank of America, JP Morgan y Wells Fargo. (2) Inteligencia Artificial 15.8% -3,0% 5,6% 7,0% 2,7% 1,5% 1,7% 4,0% 4,4% 2,4% 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Tecnologías transformadoras y uso de datos Big Data Biometría Cloud I.A. 2 Blockchain Procesamiento de datos
  • 19. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 18 El cambio en los consumidores y en sus necesidades Permanentemente conectados Quieren operar en cualquier momento, desde cualquier lugar Acostumbrados a las experiencias digitales Esperan ayuda proactiva y personalizada en la gestión de sus finanzas Utilizan múltiples dispositivos y aplicaciones Buscan la mejor experiencia para cada una de sus necesidades financieras Visión de la industria financiera Nuestra aspiración
  • 20. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 19 Visión de la industria financiera Nuestra aspiración Nuestra aspiración Proporcionar las mejores soluciones que generen confianza: claras, sencillas, transparentes y con condiciones justas A través de una experiencia fácil y conveniente: autónomamente (DIY) a través de canales digitales o mediante la interacción humana Afianzar la relación con el cliente Ayudar a nuestros clientes a tomar las mejores decisiones financieras proporcionando asesoramiento relevante Redefiniendo nuestra propuesta de valor centrada en las necesidades reales de nuestros clientes
  • 21. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados Nuestro propósito y prioridades estratégicas Nuestros valores Avances en nuestra transformación 03. La transformación de BBVA
  • 22. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 21 Somos BBVA. Somos creadores de oportunidades Ruta estratégica definida La mejor experiencia de cliente El mejor equipo Ventas digitales Nuevos modelos de negocio Optimización de la asignación de capital Liderazgo en eficiencia Seis prioridades estratégicasNuestro Propósito Poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era Nuestro propósito y prioridades estratégicas Nuestros valores Avances en nuestra transformación
  • 23. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 22 Nuestros Valores El cliente es lo primero Pensamos en grande Somos un solo equipo Somos empáticos Somos íntegros Solucionamos sus necesidades Somos ambiciosos Rompemos moldes Sorprendemos al cliente Confío en el otro Soy BBVA Estoy comprometido Nuestro propósito y prioridades estratégicas Nuestros valores Avances en nuestra transformación
  • 24. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 23 EstarSeguros (España) BBVA Plan- Objetivos financieros (México) BBVA Smart Business (España) Nuevo PFM (España) Tarjeta de crédito digital (EE.UU.) One click fondos de inversión y depósitos a plazo (México) Rechazar compras no reconocidas desde la app (México) Garanti Pay (Turquía) Avances en nuestra transformación Préstamos digitales a no clientes (EE.UU.) Teclado móvil de Garanti (Turquía) Referidos nómina (Argentina) Adelanto de nómina móvil (Colombia) Dinero móvil (Colombia) Hipoteca digital (Argentina y Perú) App móvil empresas (Venezuela) BBVA Cloud (Chile) MIA- Asistente móvil virtual (Turquía) Digitalización express de clientes en oficinas (España) Chat en directo (México) Alta digital desde oficinas (Argentina) Productos y Funcionalidades Modelo de Relación Nuestro propósito y prioridades estratégicas Nuestros valores Avances en nuestra transformación
  • 25. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 24 Ventas digitales Clientes digitales Clientes móviles Grupo BBVA (Millones) 10,2 14,5 Jun.16 Jun.17 17,1 24,7 Dic. 16 Jun. 17 11,9 16,0 Dic. 16 Jun. 17 ESPAÑA MÉXICO AM. DEL SUR 19,4 22,2 Dic. 16 Jun. 17 EE.UU. TURQUÍA Ventas por canales digitales (% de ventas digitales acumuladas, # de transacciones) 16,3 19,9 Jun.16 Jun.17 Cifras en España y EE.UU. han sido restateadas. Cifras junio-16 de EE.UU y Uruguay no disponibles, dato a diciembre 2016 +22% +42% 15,4 22,5 Dic. 16 Jun. 17 25,2 31,0 Dic. 16 Jun. 17 Alcanzado punto de inflexión del 50% en clientes digitales 24 TURQUÍA VENEZUELA CHILE Nuestro propósito y prioridades estratégicas Nuestros valores Avances en nuestra transformación
  • 26. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 25 (*) DriveMotors, Civi, Hippo, Guideline, Brave e Hixme son inversiones realizadas por Propel Venture Partners US Fund I, LP, fondo fintech de venture capital gestionado independientemente por Propel Venture Partners LLC, donde BBVA Compass Bancshares Inc. es un socio limitado. Open Platform Permitir nuevos desarrollos combinando APIs de BBVA, la tecnología del cliente y piezas de terceros BBVA está liderando la modularización de las finanzas Nuevos modelos de negocio API Cliente BBVA API’s abiertasAPI de terceros API ClienteAPI Cliente API de terceros 29.5% stake Adquisiciones Inversiones (capital riesgo*) Apalancándonos en el ecosistema Fintech para desarrollar nuestra propuesta de valor BBVA Apimarket 25 Nuestro propósito y prioridades estratégicas Nuestros valores Avances en nuestra transformación
  • 27. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 26 Front-Office/canales Arquitectura Multicanal Oficina Móvil Web Redes sociales ATMs Call center BBVA Wallet Middleware / Servicios Back-office o Core Banking System La tecnología como palanca En 2007 comenzamos nuestro proceso de transformación Poniendo la tecnología al servicio del cliente Y actualmente nos estamos adaptando a los nuevos paradigmas de desarrollo Platform as a service 26 Hemos estado trabajando en nuestras plataformas Nuestro propósito y prioridades estratégicas Nuestros valores Avances en nuestra transformación
  • 28. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 27 Cambio cultural Estamos transformando la organización internamente, impulsando una nueva cultura 27 Tolerancia cero a la baja calidad Nuevas formas de trabajo: Agile, herramientas colaborativas Nuevas sedes Cultura de colaboración, emprendimiento (‘prueba - error’) Estructuras más planas Nuestro propósito y prioridades estratégicas Nuestros valores Avances en nuestra transformación
  • 29. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 28 En BBVA estamos acelerando nuestra transformación para ser un mejor banco para nuestros clientes Nuestro propósito y prioridades estratégicas Nuestros valores Avances en nuestra transformación
  • 30. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados Aspectos destacados Áreas de negocio 2T17 04. Claves de Resultados
  • 31. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 30 2T17 Aspectos destacados Áreas de negocio RESULTADO ATRIBUIDO 1S17 2.306M€ +25,9% vs 1S16 +30,8% €constantes Aspectos destacados Crecimiento en ingresos recurrentes Control de costes Coste de riesgo en niveles bajos Sólida generación de capital RIESGOS 1S17 Mejora en los indicadores de riesgo SÓLIDA CALIDAD DE LOS ACTIVOS Mejora en el coste de riesgo CAPITAL Sólidos ratios de capital TASA DE MORA 4,8% COSTE DE RIESGO ACUMULADO 0,9% RATIO DE APALANCAMIENTO 6,8% FULLY-LOADED RATIO CET 1 11,76% PHASED-IN TASA DE COBERTURA 71% SANEAMIENTOS CREDITICIOS E INMOBILIARIOS 2T17 1.011 M€ FULLY-LOADED 11,10% MARGEN BRUTO 1S17 12.718M€ +4,0% vs 1S16 +7,8% €constantes MARGEN NETO 1S17 6.407M€ +8,6% vs 1S16 +13,9% € constantes
  • 32. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 31 2T17 Cuenta de Resultados Aspectos destacados Áreas de negocio Grupo BBVA (M€) 1S17 % % constantes Margen de intereses 8.803 5,2 9,6 Comisiones 2.456 4,5 8,0 Resultados de operaciones financieras 1.069 -9,1 -2,4 Otros ingresos netos 390 13,7 -1,7 Margen bruto 12.718 4,0 7,8 Gastos de explotación -6.311 -0,3 2,2 Margen neto 6.407 8,6 13,9 Pérdidas por deterioro de activos financieros -1.941 -8,0 -4,9 Dotaciones a provisiones y otros resultados -432 8,2 4,0 Beneficio antes de impuestos 4.033 18,9 27,2 Impuesto sobre beneficios -1.120 21,8 32,9 Beneficio neto 2.914 17,9 25,2 Resultado atribuido a la minoría -607 -5,0 7,7 Beneficio atribuido al Grupo 2.306 25,9 30,8 Variación 1S17/1S16
  • 33. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 32 2T17 Áreas de negocio RESULTADO ATRIBUIDO 670 M€ +8,0% vs. 1S16 TASA DE MORA 5,7% vs. 6,0% 2T16 53% vs. 60% 2T16 Mantenimiento de estabilidad de margen de intereses excluyendo CIB en 1S. Menor contribución de CIB debido a mercados y a menores ventas de carteras Buena tendencia en comisiones y seguros Reducción de costes y saneamientos como principales palancas de generación de resultados Sólidos indicadores de calidad de activos, con dudosos cayendo al 8% vs. Jun16 -14,2% vs. Dic.16 Buenas dinámicas de mercado Ejecutando nuestra estrategia: reduciendo la exposición utilizando todas las palancas disponibles Impacto positivo de operaciones mayoristas en la cuenta 2T17 RESULTADO ATRIBUIDO 297 M€ +62,4% vs. 1S16 1,3% vs. 1,6% 2T16 105% vs. 90% 2T16 Dinámicas positivas de resultados Crecimiento de ingresos recurrentes apoyado en MI Reducción significativa de saneamientos y provisiones Mejora de los indicadores de calidad crediticia vs. 2T16 Los resultados DFAST & CCAR demuestran la fortaleza de nuestros procesos de capital y riesgos EE.UU. € constantes TASA DE COBERTURA TASA DE COBERTURA TASA DE MORA ESPAÑA Actividad bancaria NON CORE REAL ESTATE EXPOSICIÓN NETA RESULTADO ATRIBUIDO -191 M€ -7,6% vs. 1S16 32 Aspectos destacados Áreas de negocio
  • 34. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 33 2T17 33 Áreas de negocio Aspectos destacados Áreas de negocio RESULTADO ATRIBUIDO 374 M€ +39,3% vs. 1S16 2,5% vs. 2.7% 2T16 135% vs. 128% 2T16 Significativo crecimiento de ingresos recurrentes gracias al incremento de la actividad Crecimiento de los costes en línea con la inflación. Mejorando en eficiencia Excelente crecimiento del resultado atribuido RESULTADO ATRIBUIDO 1.080 M€ +16,4% vs. 1S16 2,3% vs. 2.5% 2T16 126% vs. 121% 2T16 Crecimiento sostenido en todas las líneas de la cuenta Excelente crecimiento del margen bruto apoyado en ingresos recurrentes Mantenimiento de mandíbulas positivas, líder en eficiencia en el sector Estabilidad en indicadores de riesgo RESULTADO ATRIBUIDO 404 M€ -3,0% vs. 1S16 TASA DE MORA 3,5% vs. 2.7% 2T16 TASA DE COBERTURA 94% vs. 111% 2T16 Sólido crecimiento de ingresos recurrentes Gastos creciendo en línea con la inflación, mandíbulas positivas excluyendo Argentina Incremento de dudosos, principalmente en Colombia y Perú, por entorno macro AMÉRICA DEL SUR € constantes MÉXICO € constantes TURQUÍA € constantes TASA DE MORA TASA DE COBERTURA TASA DE MORA TASA DE COBERTURA
  • 35. 01 Acerca del Grupo 02 Visión y aspiración 03 La transformación de BBVA 04 Claves de resultados 34 2T17 CIB - Resultados 1S17 INVERSIÓN CREDITICIA BRUTA 53 Bn€ -2,4% Actividad (€ constantes, % variación intertrimestral) TOTAL RECURSOS DE CLIENTES 39 Bn€ +1,5% MARGEN BRUTO 1.461 M€ +13,1% Resultados (€ constantes, % TAM) MARGEN NETO 959 M€ +22,3% RESULTADO ATRIBUIDO 589 M€ +80,7% 1.283 M€ +5,0% Ingresos con clientes (€ constantes, % TAM) negocio mayorista recurrente1 % de ingresos procedente de relación con clientes 88% Recuperación de los depósitos y caída en la inversión en España y EE.UU. Elevada recurrencia de nuestro negocio con clientes El buen comportamiento de Global Markets ha provocado un sólido crecimiento de los resultados, especialmente en España y México (1): Ingresos con clientes / Margen bruto. Nota: Todos los datos incluyen Venezuela. Aspectos destacados Áreas de negocio