PRESENTACIÓN P. DOFA PARTE III 2022-01.pptx

MEDICIÓN Y ANÁLISIS DEL
DESEMPEÑO – GESTIÓN DEL
RESULTADO
VIDAL ANTONIO ECHEVERRIA ARMELLA
ING. INDUSTRIAL
ESP. PROYECTOS DE DESARROLLO
MAGISTER INGENIERIA INDUSTRIAL

1. La estrategia es el objetivo de la actividad que realiza la dirección de la empresa, que debe
perseguir que su organización funcione de manera eficiente y la mejor manera que esto ocurra es
que no existan conflictos en la misma.
ESTRATEGIA
ORIGEN DE LA
ESTRATEGIA:
https://www.youtube.co
m/watch?v=tp8-
VK56O90
DESARROLLO DE LA
ESTRATEGIA
Para desarrollar una estrategia
acorde a las necesidades de la
organización, es fundamental
tomar en cuenta algunas
variables y factores que
determinan la funcionalidad y la
eficiencia de dichas estrategias,
con base en la estructura de la
compañía.

LA REALIDAD DE LA ESTRATEGIA
EN SI ES QUE DEPENDE DE DOS
FACTORES:
Ambos factores van de la mano, el éxito de la misma no
depende de cada variable separada, sino combinadas
entre sí.

TIPOS DE ESTRATEGIA
La dirección debe evaluar las
opciones estratégicas y
seleccionar aquéllas que
permitan capitalizar las
fortalezas y oportunidades.

a) Acción de Refuerzo: La empresa cuya supervivencia está en peligro trata de atenuar las causas de sus debilidades.
Puede haber caído la venta de sus productos y/o su rentabilidad, sea por una crisis que afecta a la economía del
país al sector industrial o comercial del que forma parte, o lo que sería más grave una crisis específica de la
empresa.
b) Acción de Re-despliege: En el caso de una crisis estructural de la empresa, la acción de refuerzo es sólo un
paliativo momentáneo. Busca entonces “salir” del encierro de productos tal vez obsoletos o insuficientes, de un
mercado que dominan competidores más poderosos, para lo cual busca desplegarse en nuevos sectores más
acordes con sus recursos.
c) Acción Política: Por medio de peticiones (y también presiones de todo género) sobre los organismos estatales,
profesionales, proveedores, público, etc., la empresa puede lograr concesiones para prolongar su supervivencia
por un tiempo. Es por cierto “un paso desesperado para atrasar la hora de la verdad, pero combinada con las
medidas de refuerzo y redespliegue, permite ganar tiempo... hasta que los efectos de aquéllas se hagan sentir”
ESTRATEGIA DE SUPERVIVENCIA

El crecimiento de una empresa puede deberse a cuatro políticas distintas, o en otras palabras, las empresas disponen
de cuatro alternativas para lograr un crecimiento continuo.
a. Penetración del mercado: Mediante esta política, la empresa trata de elevar sus ventas mediante una mayor
explotación del mercado sin necesidad de apartarse de la estrategia original de productos y mercados.
b. Desarrollo del mercado: La empresa intenta adaptar sus productos actuales para que cumplan con nuevas
finalidades en su relación con los consumidores. Cada producto tiene una misión que cumplir y mediante esta
política la empresa, generalmente cambiando alguna de las características del producto, procura establecer
nuevas misiones para sus productos.
c. Desarrollo del producto: Mediante esta estrategia se conservan las finalidades de los productos existentes y se
intenta desarrollar productos con características nuevas y diferentes que mejorarán los desempeños en el
cumplimiento de sus finalidades.
d. Diversificación: Esta estrategia significa un apartamiento simultáneo con respecto a la presente línea de productos
y a la actual estructura del mercado, requiriéndose nuevos talentos o capacidades, nuevas técnicas y nuevas
facilidades.
ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO

EL PROCESO DE DIRECCION
ESTRATEGICA
Análisis
estratégico
Formulación
estratégica
Implantación
estratégica

Análisis Estratégico
1. El análisis estratégico puede ser considerado como el punto inicial del proceso de
dirección estratégica. Consiste en el trabajo previo que debe ser realizado con el fin
de formular e implantar eficazmente las estrategias .

Formulación Estratégica
La formulación estratégica de una empresa se desarrolla a varios niveles.
1. La estrategia a nivel de unidad de negocio (estrategia competitiva) se refiere al tema
de cómo competir en un determinado entorno de negocio para alcanzar una ventaja
competitiva.
2. La estrategia a nivel corporativo se centra en dos cuestiones:
a. En que negocio competir.
b. Como pueden gestionarse los negocios para conseguir sinergias, es decir crear valor si
operan conjuntamente que si operan como negocios autosuficientes.

Grupos de
interés que
deben ser
tenidos en
cuenta
Los clientes
Los
trabajadores
Los
proveedores
Comunidad en
general
Los propietarios

FUERZAS MOTRICES CLAVES
Globalización
Tecnología
Capital
intelectual
Creciente
cambio

● Con la globalización el
tiempo y el espacio ya no
son una barrera para hacer
negocios en cualquier lugar
del mundo.
● El cambio tecnológico y la
difusión de las nuevas
tecnologías se mueven a ritmo
increíble.
La Globalización La Tecnología:

● El conocimiento se ha convertido
en la fuente directa de ventajas
competitivas para las compañías
que venden ideas y relaciones ( Ej.
servicios profesionales)
● Las tecnologías también deben ser
empleadas eficazmente para facilitar al
capital humano la colaboración entre
individuos y para desarrollar sistemas
mas sofisticados de gestión del
conocimiento
CAPITAL
INTELECTUAL
CRECIENTE
CAMBIO

El punto de comienzo para articular la jerarquía de metas de una empresa es la visión de
una compañía. Es a menudo descrita como un objetivo que es ampliamente inspirador,
engloba al resto de los objetivos y es a largo plazo. Una visión puede o no tener éxito,
depende de si todo el resto sucede según la estrategia de la empresa.
VISIÓN ORGANIZATIVA
MISIÓN ORGANIZATIVA
Difiere de la Visión que abarca tanto el propósito de la compañía como la base
de la competencia y la ventaja competitiva.

.
CRITERIOS PARA EVALUAR LA MISIÓN
CRITERIOS PREGUNTAS
LA MISIÓN
CONTIENE
SI NO
1. Clientes
¿Quiénes son los
clientes de la
organización?
2. Productos y
Servicios
¿Cuáles son los
productos o servicios
más importantes de
la organización?

.
CRITERIOS PREGUNTAS
LA MISIÓN CONTIENE
SI NO
3. Mercados
¿Cumple la organización
geográficamente?
4. Tecnología
Cuál es la tecnología
básica de la
organización?
5. Preocupación por
supervivencia,
crecimiento y
rentabilidad
¿Cuál es la actitud de a
organización en relación
con las metas
económicas?

.
CRITERIOS PREGUNTAS
LA MISIÓN
CONTIENE
SI NO
6. Concepto de si
misma
¿Cuáles son las
ventajas competitivas
claves de la
organización?
7.Preocupación
por la imagen
pública
¿Cuál es la imagen
publica a la que
aspira la
organización?

.
CRITERIOS PREGUNTAS
LA MISIÓN CONTIENE
SI NO
8. Efectividad
¿Pone la organización
atención a los deseos
de las personas claves,
de los grupos de
interés?
9. Calidad
Inspiradora
¿Motiva y estimula a la
acción la lectura de la
misión?

1. Los objetivos estratégicos se utilizan para hacer operativa la declaración de
la misión. Es decir, ayudan a proporcionar dirección a como la organización
puede cumplir o trasladarse hacia los objetivos mas altos en la jerarquía de
metas, la misión y la visión.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

1. Mesurables: Debe haber al menos un indicador que mida el progreso hacia
el cumplimiento del objetivo.
2. Específico: Claro mensaje a que necesita ser realizado.
3. Apropiados: Debe ser consistente con la visión y la misión de la
organización.
4. Realistas: Debe ser alcanzable dadas las capacidades de la organización y las
oportunidades del entorno. Debe ser desafiante y factible.
5. Oportuno: Requiere de un plazo de tiempo para el cumplimiento del
objetivo.
Para que los objetivos tengan
sentido, necesitan satisfacer
varios criterios:

Análisis del Entorno de la
Empresa
GENERALIDADES 2

LAS ESTRATEGIAS Y EL ENTORNO
Para desarrollar Pronósticos se debe tener en cuenta:
1. Explorar el Entorno: Supone cambios venideros, Alerta a la organización sobre
tendencias y/o acontecimientos críticos.
2. Vigilar el Entorno: Rastrea la evolución de las tendencias del entorno, las secuencias
de los acontecimientos o el curso de las actividades.
3. Inteligencia Competitiva: Ayuda a las organizaciones a comprender su sector, a
identificar sus debilidades y fortalezas de sus competidores, para tomar decisiones
futuras. Reduce el tiempo de respuesta.

LAS ESTRATEGIAS Y EL ENTORNO
● Segmento Tecnológico: Internet, avances tecnológicos, Ingeniería
genética, comunicación inalámbrica, polución, recalentamiento de la
tierra
● Segmento Económico: Tipos de interés, Desempleo, IPC, PIB, cambios
en la evaluación de los mercados financieros.
● Segmento Global: Creciente comercio global, acuerdos comerciales (
TLC, Grupo Andino, MERCOSUR, G 3), acuerdos de disminución de
tarifas en algún renglón o producto.

1. ¿Dónde estábamos?
2. ¿Dónde estamos hoy?
3. ¿Cuáles deben ser nuestras prioridades para el futuro?
4. ¿Qué opciones de desarrollo tenemos?
Diagnóstico estratégico
Esta formulación se debe hacer
tanto en la relación con el
entorno como en la parte
interna.

El análisis DOFA ayuda a determinar si la organización esta capacitada
para desempeñarse en su medio
Esta diseñada para ayudar a los estrategas a encontrar el mejor
acoplamiento entre las tendencias del medio (oportunidades –
amenazas) y las capacidades internas de la empresa (fortalezas –
debilidades)

Estas categoría se evalúan generalmente de acuerdo con el grado de debilidad o fortaleza
que presenta cada una; ello se facilita mediante la elaboración de un cuadro como el que
se muestra a continuación:

1. La Ponderación es de 0.0
a 1.0
2. La Fortaleza importante
es 4
3. La fortaleza
medianamente
importante es 3
4. Debilidad Importante es
1
5. Debilidad menor es 2

Perfil de oportunidades y amenazas del entorno
(POAM)
• Factores políticos: se refiere al uso o del poder de los órganos de
representación del Estado y agentes del gobierno que puedan afectar la
empresa
• Factores económicos: relacionados con el comportamiento de la economía
nacional e internacional.
• Factores sociales: son los que afectan el modo de vivir de la gente, como son
valores, justicia, paz social y discriminación, entre otros.
• Factores ambientales: son los que afectan o pueden llegar el medio
ambiente

Perfil de oportunidades y amenazas del entorno
(POAM)
• Factores tecnológicos: relacionados con el desarrollo de maquinas,
herramientas y nuevas tecnologías
• Factores competitivos: todos los determinados por la competencia,
los productos, el mercado, la calidad, el servicio, comparados siempre
con la competencia
• Factores geográficos: son los que afectan físicamente a la empresa
como la localización, el clima, la infraestructura y las vías de acceso

Para realizar el análisis de impacto ha de tomarse
en consideración:
1. Las consecuencias
2. La probabilidad de
ocurrencia
3. La capacidad de
reacción
4. El grado de
vulnerabilidad

Elaborar la hoja de
trabajo:
Para la hoja de
trabajo se requiere:
En este análisis deben
incluirse factores claves
relacionados con la
organización, los
mercados, la competencia
y los demás factores
claves mencionados
• Hacer una lista de las
fortalezas internas claves
debilidades internas
decisivas
oportunidades externas
importantes
amenazas externas claves

MATRIZ D.O.F.A O F.O.D.A
INTERNAS
Fortalezas
(1 o más)
Debilidades
(1 o más)
Externas
Oportunidades
(1 o más)
Alternativas FO
Alternativas: Fortalezas
Alternativas DO
Alternativas: Debilidades
Amenazas
(1 o más)
Alternativas FA
Alternativas: Fortalezas
Alternativas DA
Alternativas: Debilidades
DOFA
Alternativas más de dos fuerzas

FORTALEZAS Y DEBILIDADES
FORTALEZAS
ACTIVIDADES O SITUACIONES INTERNAS DE LA ORGANIZACIÓN
QUE SE REALIZAN BIEN Y QUE CONSTITUYEN ELEMENTOS FAVORABLES
PARA SU DESEMPEÑO.
DEBILIDADES
ACTIVIDADES O SITUACIONES INTERNAS QUE DIFICULTAN
O COMPROMETEN EL DESEMPEÑO DE LA ORGANIZACIÓN,
TALES COMO: LIDERAZGO, MOTIVACIÓN, TECNOLOGÍAS, ETC…
ELEMENTOS A CONSIDERAR
• GERENCIA, DIRECCIÓN, LIDERAZGO.
• RECURSOS HUMANOS.
• ORGANIZACIÓN.
• TECNOLOGÍA.
• INVESTIGACIÓN.
• PRODUCTOS Y SERVICIOS (MERCADEO).
• CALIDAD COMPETITIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD.
• INFORMACIÓN.
• SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS.
• IMAGEN.

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
OPORTUNIDADES
TENDENCIAS O HECHOS EXTERNOS DE CARÁCTER SOCIAL, POLÍTICO,
ECONÓMICO, TECNOLÓGICO, DE MERCADO QUE PODRÍAN
FAVORECER EL DESEMPEÑO DE LA ORGANIZACIÓN
AMENAZAS
TENDENCIAS O HECHOS EXTERNOS QUE SERÍAN POTENCIALMENTE
PERJUDICIALES PARA LA ORGANIZACIÓN,
TANTO EN EL PRESENTE COMO EN EL FUTURO
ELEMENTOS A CONSIDERAR
• ASPECTOS ECONÓMICOS (MACRO Y MICRO).
• ASPECTOS POLÍTICOS.
• ASPECTOS GUBERNAMENTALES.
• ASPECTOS SOCIALES, CULTURALES, DEMOGRÁFICOS.
• ASPECTOS TECNOLÓGICOS.
• USUARIOS.
• COMPETIDORES ACTUALES Y POTENCIALES.
• GRUPO DE INTERÉS.
• FUERZAS REGULATORIAS.

Análisis FODA
F: Fortalezas.
O: Oportunidades.
D: Debilidades.
A: Amenazas

¿Qué Permite Análisis FODA?
 Determinar las
posibilidades reales
que tiene la
empresa, para
lograr los objetivos
que se había fijado
inicialmente.
 Que el propietario
de la empresa
adquiera conciencia,
sobre los obstáculos
que deberá afrontar.
 Permite explotar
más eficazmente los
factores positivos y
neutralizar o eliminar
el efecto de los
factores negativos.

¿Qué Permite Análisis FODA?
Durante la etapa de planeación estratégica y a partir
del análisis FODA se debe poder contestar cada una
de las siguientes preguntas:
¿Cómo se puede defender
de cada amenaza?
¿Cómo se puede detener cada
debilidad?
¿Cómo se puede aprovechar
cada fortaleza?
¿Cómo se puede explotar
cada oportunidad?

Identificación de factores críticos
Empresa productos plásticos
Depende
material
postindustrial,
ineficiencia en
el proceso,
mercado
competido por
variación de
precios,
tecnología
obsoleta
BOLSAS
Innovación en nuevos productos y en los
procesos , poca cobertura del mercado
Industrial.
LAMINAS
Productos obsoletos, moldes en mal
estado, depende material postindustrial
HOGAR
Poca
disponibilidad de
capital financiero
para innovación
tecnológica y
capital de
trabajo

CASO EMPRESA PLASTICA: ANALISIS INTERNO - EXTERNO
Fortalezas:
1.- Disponibilidad de 3.000 metros
cuadrados de espacio para arrendar.
2.- Buena trayectoria comercial con
sus proveedores con alta
investigación y desarrollo.
Debilidades:
1.- Misión y visión mal diseñada.
2.- Dependencia de proveedores
internacionales de las materias
primas principales.
3.- Desaprovechamiento técnico y de
la capacidad de la línea de laminas
Oportunidades:
1.- Crecimiento de la demanda
de arriendos para oficinas y
empresas en el sector
inmobiliario.
2.- Potencial de mercado
nacional de compras de
laminas de poliestireno,
polietileno de alta y baja
densidad.
Estratégias (FO):
(F1-O1-02) Aprovechar las
disponibilidad de metros cuadrados
para arriendo y realizar alianza con
empresas reconocidas en el sector
inmobiliario.
Estratégias (DO):
(D3-O1) Diseño e implementación de
una plan de marketing y ventas en la
línea de laminas que permita
posicionar los productos en nichos de
mercados de alto crecimiento.
Amenazas:
1.- Restricciones en el
consumo final de empaques
flexibles.
2.- Los precios de la s Materias
primas sujetos a la tasa de
cambio del dólar.
Estratégias (FA):
(F2-A1) Alianzas con proveedores
que ofrezcan nuevas materias primas
oxidegradables o biodegradables que
cumplan las normas exigida.
Estratégias (DA):
(D4-A2) Alianzas con proveedores
nacionales de las materias primas
principales..

Fortalezas:
investigación y desarrollo
Debilidades:
primas principales.
Oportunidades:
inmobiliario.
2.- Potencial de mercado
nacional e internacional de
compras de laminas de
poliestireno, polietileno de alta
y baja densidad..
Estratégias (FO):
(F1-O1) Aprovechar las
inmobiliario.
Estratégias (DO):
Amenazas:
flexibles.
cambio del dólar.
Estratégias (FA):
cumplan las normas exigida
Estratégias (DA):
principales..

Fortalezas:
investigación y desarrollo.
Debilidades:
primas principales.
Oportunidades:
inmobiliario.
2.- .- Potencial de mercado
y baja densidad..
Estratégias (FO):
(F1-O1-02) Aprovechar las
inmobiliario.
Estratégias (DO):
Amenazas:
flexibles.
2.-.- Los precios de la s
Materias primas sujetos a la
tasa de cambio del dólar..
Estratégias (FA):
cumplan las normas exigidas .
Estratégias (DA):
principales..

Fortalezas:
1.- .- Disponibilidad de 3.000 metros
investigación y desarrollo
Debilidades:
primas principales.
la capacidad de la línea de laminas.
Oportunidades:
inmobiliario.
2.- .- Potencial de mercado
y baja densidad..
.
Estratégias (FO):
(F1-O1) Aprovechar las
inmobiliario.
Estratégias (DO):
Amenazas:
flexibles.
cambio del dólar.
Estratégias (FA):
cumplan las normas exigidas
Estratégias (DA):
principales.

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