Este documento presenta una guía para crear un plan de marketing digital (PMD). Explica los 11 pasos clave para desarrollar un PMD exitoso: 1) introducción, 2) análisis de situación, 3) elaboración DAFO, 4) público objetivo, 5) objetivos, 6) estrategias, 7) calendario, 8) presupuesto, 9) evaluación, 10) control y conclusiones, y 11) plantillas. El PMD combina estrategias de marketing offline y online para aumentar la visibilidad, fidelizar clientes y cumplir los objetivos