Presentación de Trabajo en Equipo

1. TRABAJO EN EQUIPO

2. Individuos altamente eficaces en
sus tareas individuales, pueden
generar procesos altamente
ineficaces si resultan
incompetentes para coordinarse
adecuadamente entre sí
R. ECHEVERRÍA

3. Métodos de trabajo en Equipo
Son tres los pilares básicos de la metodología:

4. Los expertos en organización
han preferido históricamente
analizar el trabajo de los
individuos considerados
aisladamente antes que el flujo
de trabajo colectivo.
Perspectiva histórica

5. Viabilidad del “trabajo en equipo”
Existen tres condiciones simultáneas
que abren las puertas al “trabajo en
equipo”:
- compromiso de la alta
dirección
- cultura organizativa
- naturaleza de la actividad.

6. Viabilidad del “trabajo en equipo”
El compromiso de la alta
dirección, más allá de una mera
declaración biensonante, debe
transmitir conocimiento, seguridad,
confianza y respaldo durante todo
el tiempo de vigencia del “equipo
de trabajo”.

7. Viabilidad del “trabajo en equipo”
La cultura organizativa que constituye
el caldo de cultivo de los “equipos de
trabajo” se caracterizan porque
fomentan la participación, la confianza,
la cooperación, la orientación a
resultados, la responsabilidad
compartida, el consenso y la democracia
interna.

8. Aspectos centrales del “trabajo en equipo”
Personas
ResultadosTarea

9. Expectativas del “trabajo en equipo”
- Expectativas de las organizaciones
a) Expectativas estratégicas
En este sentido, el “trabajo en equipo”…
- es valioso y escaso
- se puede tornar estructural
- puede resultar difícil de imitar
- y difícilmente transferible de una
organización a otra.

10. Expectativas del “trabajo en equipo”
- Expectativas de las organizaciones
a) Expectativas de excelencia
En este sentido, el “trabajo en equipo” incide
positivamente sobre:
- la calidad de los procesos
- la satisfacción e implicación de
los individuos
- la flexibilidad y la cultura
organizativa

11. Expectativas del “trabajo en equipo”
- Expectativas de los individuos
Cuando un individuo ingresa en
un equipo de trabajo
automáticamente elabora una
especie de “contrato
psicológico” similar al que tiene
lugar cuando ingresa en una
organización.

12. Expectativas del “trabajo en equipo”
En este sentido, el individuo espera…
- remuneración adecuada
- posibilidad de aportar sus intangibles
y servir a la organización
- aprendizaje y desarrollo profesional
- integración en un grupo y
relaciones sociales satisfactorias
- Expectativas de los individuos

13. C A DA V EZ SE U SA NC A DA V EZ SE U SA N
M Á S LOS EQ U IPOSM Á S LOS EQ U IPOS

14. FAINSTEIN,1998
EL TRABAJO EN EQUIPO ES UN MODO, NOEL TRABAJO EN EQUIPO ES UN MODO, NO
UNA MODA.UNA MODA.
El trabajo en equipo se ha
convertido, en los últimos
años, en uno de los
caballitos de batalla de los
“gurús”de la gestión. En
estos términos, una moda,
algo que la gente en las
organizaciones, parece
que usa, pero muchas
veces no usa.

15. 1
Miedo
Duda
Incertidumbre
ComplejoComplejo
InconsistenteInconsistente
Resultados/ProcesosResultados/Procesos
Orientado al control del costeOrientado al control del coste
Actividades redundantesActividades redundantes
Orientación a la planificaciónOrientación a la planificación
Caropara operarCaropara operar
Lento para reaccionarLento para reaccionar
Operaciones ágilesOperaciones ágiles
Procesos coordinadosProcesos coordinados
Orientado al valor del clienteOrientado al valor del cliente
RentableRentable
Personal facultadoPersonal facultado
Resultados recompensadosResultados recompensados
Respuesta racional yRespuesta racional y
anticipadaanticipada
Gestión del desempeñoGestión del desempeño
Confianza
Visión compartida
Comunicación
Respeto mutuo
Implicación global
Sentido de urgencia
Celebración de éxitos
auto-gestionado
Calidad
Co nstrucción de equipos
de alto d esem peño
High Per for mance Oper ating Team
Desánimo
Resistencia
Ansiedad
H P O T

16. Delimitando nociones
WILLIAMS,1996
Conjunt
o de
individu
os
Grupo de
trabajo
Equipo
de
trabajo

17. Grupo de
trabajo
Equipo
de trabajo
Grupo de trabajo:
Personas que
regularmente
coinciden en el
tiempo y en
el espacio
Equipo de trabajo:
Personas que
realizan una
tarea para alcanzar
resultados
DESARTICULADO ARTICULADO
COMUNICACIÓN
UNIDIRECCIONAL
NO BUSCACONSENSO
COMUNICACIÓN
BIDIRECCIONAL
BUSCA EL CONSENSO
AFILIACIÓN DIVERSA AFILIACIÓN ELEVADA
LIDERAZGO INDIVIDUAL LIDERAZGO COMPARTIDO
REFLEXIÓN OPCIONAL REFLEXIÓN PUNTUAL

18. Modelo de Eficacia del Trabajo en Equipo
ImputInputs
Cambios enCambios en
el equipoel equipo
Características
de la Tarea
ProcesosProcesos OutputOutputs
Estructura
del Trabajo
Características
individuales
Características
del Equipo
Procesos
grupales
Intervenciones
de Equipo
Retroalimentación
Eficacia delEficacia del
equipoequipo
CambiosCambios
individualesindividuales
Características Organizacionales y Situacionales

19. Procesos intervinientes en el trabajo en equipo
ConflictoAprendizaje grupal
Potencia grupalMemoria transactiva
ComunicaciónEficacia colectivaCoherencia de
equipo
CooperaciónEstado de ánimo
colectivo
Clima de equipo
CoordinaciónCohesiónModelos mentales
ConductualesAfectivosCognitivos

20. Competencias para el trabajo en equipo
Coordinación y
comunicación
Visión compartidaProyecto
Relaciones
interpersonales
Confianza mutuaComprensión WT
Liderazgo compartidoCohesiónReparto interno de
responsabilidades
Ubicación y
Feed-back
Orientación
Colectiva
Limitaciones de WT
Responsabilidad
compartida
Conciencia TWComprensión TW
AdaptabilidadPredisposición TWModelos mentales
HabilidadesActitudesConocimientos