El documento describe el concepto de "cerebro digital planetario", donde el conocimiento se genera y distribuye de forma colaborativa a través de la libre circulación de información en la Web 2.0. Esto permite una inteligencia colectiva que trasciende las capacidades individuales. Se necesitan diversidad de opiniones, independencia, descentralización e inclusión para que las multitudes generen conocimiento de manera sabia. La Web 2.0 facilita el intercambio abierto y horizontal entre personas para construir conocimiento social de forma recíproca.