El documento describe los pasos para desarrollar un sistema de software para una tienda de arreglos florales. Actualmente la tienda no tiene un sistema para gestionar clientes, ventas, inventario o contabilidad. El objetivo es desarrollar un sistema que registre esta información clave y una página web para promover la tienda y aumentar las ventas. El documento luego cubre etapas como determinar requisitos, analizar necesidades, diseñar el sistema recomendado, desarrollar y documentar el software, probar el sistema, mantenerlo y finalmente implement