Dentro de las organizaciones y en cualquier ámbito de la vida diaria, estamos inmersos en situaciones en las cuales las opiniones diferentes suelen provocar conflictos. Estas situaciones conflictivas, pueden afectar el clima laboral, la productividad y en general, a todas las áreas de la organización, por lo que el manejo efectivo de los mismos se convierte en un factor clave para el éxito.
Dentro de las organizaciones y en cualquier ámbito de la vida diaria, estamos inmersos en situaciones en las cuales las opiniones diferentes suelen provocar conflictos. Estas situaciones conflictivas, pueden afectar el clima laboral, la productividad y en general, a todas las áreas de la organización, por lo que el manejo efectivo de los mismos se convierte en un factor clave para el éxito.
Formación Profesional, Grado Superior FP, FP ISPE, instituto superior de protocolo y eventos, Estudiar FP, Máster, Eventos, Protocolo, Ciclos formativos, turismo, viajes, agencia de viajes, organización eventos, secretariado, gestión comercial, marketing, asistente dirección, Imagen Personal, asesoría de imagen, estilismo, cool hunter
Para garantizar la rentabilidad de una empresa se requiere planificación, y la estrategia es el plan maestro para lograr el éxito destacando de la competencia y fidelizando al cliente.
Formar profesionistas capacitados en los modelos, técnicas y estrategias para concretar exitosas negociaciones comerciales de bienes y servicios en el ámbito nacional e internacional.
La experiencia del cliente es un elemento clave diferencial
para decidir la elección del consumidor en un mercado tan
globalizado, competitivo, y exigente como el actual. Por eso
las empresas orientan cada vez más sus esfuerzos hacia
mejorar la experiencia de sus clientes no solo en el
momento de utilizar sus productos o servicios, sino
también durante el momento previo, durante y post. Este
cambio requiere profesionales capacitados, formados con
conocimientos y herramientas actualizados que les
permitan efectuar estas implementaciones de forma
efectiva y eficiente.
El programa de maestría a tiempo completo es una experiencia que permite al estudiante cambiar su visión, perspectivas y objetivos en su vida profesional. Durante su permanencia por un año amplía y desarrolla una red de contactos y amistad que son de mucha utilidad al retornar al mundo laboral. El programa tiene como objetivo potenciar las habilidades de los estudiantes, desarrollando capacidades gerenciales para formar jóvenes profesionales y empresarios con una amplia visión capaces de operar organizaciones en entornos competitivos.
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Para garantizar la rentabilidad de una empresa se requiere planificación, y la estrategia es el plan maestro para lograr el éxito destacando de la competencia y fidelizando al cliente.
Formar profesionistas capacitados en los modelos, técnicas y estrategias para concretar exitosas negociaciones comerciales de bienes y servicios en el ámbito nacional e internacional.
La experiencia del cliente es un elemento clave diferencial
para decidir la elección del consumidor en un mercado tan
globalizado, competitivo, y exigente como el actual. Por eso
las empresas orientan cada vez más sus esfuerzos hacia
mejorar la experiencia de sus clientes no solo en el
momento de utilizar sus productos o servicios, sino
también durante el momento previo, durante y post. Este
cambio requiere profesionales capacitados, formados con
conocimientos y herramientas actualizados que les
permitan efectuar estas implementaciones de forma
efectiva y eficiente.
El programa de maestría a tiempo completo es una experiencia que permite al estudiante cambiar su visión, perspectivas y objetivos en su vida profesional. Durante su permanencia por un año amplía y desarrolla una red de contactos y amistad que son de mucha utilidad al retornar al mundo laboral. El programa tiene como objetivo potenciar las habilidades de los estudiantes, desarrollando capacidades gerenciales para formar jóvenes profesionales y empresarios con una amplia visión capaces de operar organizaciones en entornos competitivos.
Presentación de la conferencia sobre la basílica de San Pedro en el Vaticano realizada en el Ateneo Cultural y Mercantil de Onda el jueves 2 de mayo de 2024.
LA PEDAGOGIA AUTOGESTONARIA EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJEjecgjv
La Pedagogía Autogestionaria es un enfoque educativo que busca transformar la educación mediante la participación directa de estudiantes, profesores y padres en la gestión de todas las esferas de la vida escolar.
2. Modelos de Calidad Competitividad y Productividad
2
Curriculum Personal
Modelos de Calidad Competitividad y Productividad
Bienvenida
Encuadre de Curso
Calendario de Actividades
3. Licenciado en Administración de Empresas
Maestro en Gestión Educativa
Armando Emmanuel Ramírez Velasco
3
ü Licenciado en Administración de Empresas egresado de la UNITEC Campus Ecatepec
ü Diplomado de “Creación de Microempresas” por el ITESM CEM
ü Diplomado en “Toma de decisiones en época de crisis” por la UIA Ciudad de México
ü Maestria en Gestión Educativa Egresado de la Universidad ETAC
ü Maestrante en Administración con especialidad en MKT por el sistema ITESM
4. Experiencia Docente
✘ Universidad Tecnológica de México (UNITEC)
○Profesor frente a grupo en las licenciaturas de Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios
Internacionales, Contaduría y Pedagogía
○Profesor de la licenciatura en línea de Administración de Empresa, Mercadotecnia Contabilidad.
✘ Universidad del Valle de México (UVM)
○Profesor frente a grupo en las licenciaturas de Contaduría, Administración de Empresas y Mercadotecnia
✘ Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM)
○Profesor de educación continua facultad de contaduría y administración
✘ Universidad Tecnológica Latinoamericana en línea (UTEL)
○Profesor de educación continua del diplomado de Administración de proyectos y negocios
✘ Instituto Politécnico Nacional (IPN)
○Profesor de la dirección de educación continua
4
5. Experiencia Laboral
E- learning improve
Director General
Grupo Apprendre Educación
Director Administrativo
Suministros Pallets y
embalajes Alfa
Gerente de Calidad
Grupo Salinas (Elektra)
Supervisor de Tesorería
Hir Expo Internacional
Supervisor de Compras
American Express Bank
México
Coordinador de EBTA y Meeting Card
5
6. Modelos de Calidad Competitividad y Productividad
Calidad
Según el Diccionario de la Real
Academia de la Lengua
Española (RAE), la calidades
la “propiedad o conjunto de
propiedades inherentes a algo,
que permiten juzgar su valor”.
Competitividad
La Real Academia Española,
RAE, define
competitividad como “la
capacidad de competir o la
rivalidad para la consecución
de un fin”.
Productividad
Según el diccionario de la Real
Academia Española (RAE)
la productividad es un concepto
que describe la capacidad o el
nivel de producción por unidad
6
7. Bienvenidos
✘ Hola chicos, es un placer para un servidor darles la
bienvenida a esta experiencia virtual, en la que tendré
el honor de apoyarlos, la intención de esta materia es
entender la relación existente entre la Calidad,
Productividad y competitividad mismos que en el
momento de fusionarse generan un trinomio que se
traduce en éxito empresarial. Llevándonos a un
proceso de mejora continua. Estaré a sus ordenes para
cualquier duda o situación especial a través de la
mensajería de la plataforma
✘ Sin mas que agradecerles su participación y
esperando que esta experiencia sea totalmente
enriquecedora para ustedes les doy la BIENVENIDA.
○Cordialmente
○L.A.E Armando E Ramírez Velasco
○UNITEC Campus en Línea
7
8. Encuadre del Curso
8
Temas que se abordaran
Filosofía de la Calidad
La Falta de calidad en las empresas
Evolución de la estrategia de calidad
dentro de la empresa
Certificaciones
El sistema de educación en calidad
Propósito
Esta materia tiene el
propósito de identificar
todas aquellas actividades
que generan valor,
utilizando como detonante
la calidad que distinguirá
todos los procesos,
llevándolos a niveles
superiores y generando no
solo satisfacción, si no
rentabilidad
Ámbitos de aplicación
Los ámbitos de aplicación de la
materia están relacionados
directamente con la aplicación de
la calidad a todos los procesos de
una empresa generando así
eficiencia y eficacia
Duración de la materia
La materia Control Total de
Calidad dura 4 semanas