Este documento describe los principales tipos de medios sociales en Internet, incluyendo blogs, microblogs como Twitter, redes sociales, chats y mensajería instantánea. También cubre recursos como foros, grupos de noticias, transferencia de archivos, intranets y extranets. El documento explica que los medios sociales permiten la comunicación y colaboración entre usuarios a través de plataformas interactivas en línea.