Un líder es alguien que puede influir y tener autoridad sobre un grupo. Un buen líder toma decisiones, inspira confianza, motiva a los empleados y tiene una visión a largo plazo. Existen diferentes estilos de liderazgo como el autoritario, democrático y de equipo. Las competencias clave de un líder incluyen la visión, comunicación, empatía y la habilidad para impulsar el cambio.