liderazgo empresarial

1. CURSO
LIDERAZGO
EMPRESARIAL
SEMESTRE 2022-I

2. 1
2
3
4
5
Temas
para el día
de hoy…
Conclusiones y resumen
Tarea y actividades para la
siguiente sesión
Motivación inicial – Cuáles son las
competencias de un líder
Comunicación efectiva y escucha activa
Empatía y retroalimentación

3. ¿Qué competencias debemos
desarrollar?

4. Transformándonos en líderes
1. Aprende a sonreír. Sé positivo
2. Da elogios afectuosos
3. Practica la amabilidad
4. Alivia la carga de los demás
5. Muestra sincero aprecio
6. Señala lo bueno de los demás
7. Actúa con alegría y entusiasmo
8. Desarrolla tolerancia y cortesía
9. Responde a tus impulsos generosos

7. EQUILIBRIO
INTERNO
Habilidad que nos brinda salud
plena, mente positiva y un espíritu
de optimismo.
El equilibrio emocional ayuda a
que nuestras tres dimensiones:
cuerpo, mente, espíritu se
mantengan interrelacionadas y en
sano funcionamiento en vistas al
desarrollo y realización mas plena
de nuestra persona.
Ismael Cala

8. CLAVE DEL ÉXITO
Aprender a gerenciar nuestras emociones, porque
una emoción mal gerenciada puede somatizar en
nuestro cuerpo.
Las emociones pueden ser:
Emociones con posibilidades futuras; (ej.
Esperanza..)
Emociones del pasado; (ej. Resentimiento…)
¿CUÁLES SON LAS EMOCIONES QUE MÁS TE
VISITAN?

9. Liderando con Inteligencia Social
El LIDERAZGO es una
cualidad intrínseca, es
como una semilla que
hay que aprender
hacer que florezca.
La CLAVE:
PERSEVERANCIA
Hay facetas que
buscan mejorar a
diario:
RESPETO
EXPERIENCIA
DESTREZA
VISION DE
FUTURO
DISCIPLINA

10. El LÍDER busca amplificar los talentos de otros

11. Los LÍDERES son:
• Intérpretes de su situación
• Intérpretes de sus recursos
• Intérpretes de sus tendencias
• Intérpretes de las personas
• Intérpretes de sí mismos

12. ¡Tu ACTITUD determina tus
seguidores !
La clave:
SABER ESCUCHAR
Es la capacidad de
persuadir a los
demás para que
te acompañen en
el reto de tu
liderazgo.
• Muestra
respeto
• Favorece las
relaciones
sociales
• Genera
ideas
• Fortalece la
lealtad
“USTED PUEDE OBTENER LO MEJOR DE LOS DEMÁS
CUANDO DA LO MEJOR DE SÍ MISMO”

13. ¿Crees que eres líder?
¿Cuánto mira la gente en tu
misma dirección?
¿Cuánto valora la gente tus
pensamientos?
¿Cómo te sientes de apoyado
por los demás?

14. CONVIÉRTASE EN UN LÍDER MOTIVADOR:
“UN
VERDADERO
LIDER DEJA UN
LEGADO”

15. Manejo de nuestros
pensamientos

16. Esquemas de pensamiento
Disfuncionales
Impiden que las personas
sean felices, que consigan
sus metas; son
perturbadores, estresantes,
destructivos, negativos,
dogmáticos, rígidos,
ilógicos, sesgados.
Se expresan como
demandas, exigencias, no
lo soporto/tolero, todo-
nada, nunca-siempre.
Funcionales
Ayudan a obtener las metas
que se proponen con la
menor perturbación posible.
Son esquemas funcionales,
constructivos, lógicos,
flexibles, relativos,
adaptativos, preferenciales.
Se expresan como deseos,
preferencias, gustos, me
desagrada pero lo puedo
tolerar, la mayoría de las
veces - a veces.

17. •“Ya hizo que me moleste”
•“No hagas que pierda la paciencia”
•“Me molesto porque tú no me entiendes”
•“Estoy triste por lo que me hizo”
•“Es su actitud la que me pone así”
•“Si hago todo bien, él/ella estará mejor”.
•“Debería ser responsable”
•“Es terrible que las cosas no salgan como deberían”
¿Qué opinan de estos pensamientos? ¿Son
funcionales o disfuncionales?

18. ¿Qué hacer con esos
esquemas disfuncionales?

19. Algunas pautas para manejar emociones
 Toma un tiempo para cambiar de actividad y disiparte. Cuenta hasta 10.
 Habla con alguien al respecto.
 Cambia de escena: da un paseo, toma un vaso con agua…
 Pregúntate: ¿estaré equivocándome?

20. No son las situaciones las que
hacen que nos sintamos de una
manera u otra, son las
percepciones, evaluaciones y
creencias con las que
interpretamos estos eventos.

21. Las Habilidades Directivas tienen que ver con
trabajar en equipo…
¡Es una cuestión de madurez!
“Soy totalmente dependiente.”
“Soy independiente . ¡No
necesito a nadie!”
“Somos interdependientes, nos
complementamos, nos
ayudamos mutuamente.”

23. 3.- Comunicación Efectiva y Escucha
activa

24. Expresar con
asertividad
Preguntar
con interés Escuchar
con empatía
Para comunicarnos de manera efectiva
debemos:

25. “Lo más importante de la
comunicación es escuchar lo
que no se dice. “
Peter Drucker

27. Dinámica

29. La comunicación no se produce por el mero hecho
de transmitir un mensaje a través de un canal dirigido
a un receptor.
La comunicación se producirá cuando el receptor
asimile y entienda el mensaje.

30. “Nadie hace lo que
no entiende”

31. Herramientas de comunicación
efectiva
Parafraseo
Preguntas
Escucha
activa
Feedback

32. EL CASTOR

34. Consiste en tratar de ver las cosas como el
que habla las ve; y tratar de sentir las
cosas como el que las habla las siente.
¿Qué es escucha activa?
Mucha gente da por sentado, que escuchar
es un proceso pasivo consistente en estar
silenciosos mientras el otro habla.

35. ¿Cómo demostrar que estoy escuchando?
• Mantener contacto visual
• Adaptarse al nivel de la persona
• Prestar atención a palabras y gestos.
• Profundizar en el tema haciendo preguntas.
• Utilizar frases de conexión: “ya veo”,
“comprendo”, “imagino”, “siento mucho…”.
• Resumir o parafrasear (verificar que el
mensaje ha sido comprendido).
NUESTRO OBJETIVO:
Comprender lo que necesita nuestro compañero y demostrar interés.

36. ¿Qué es asertividad?
Es la habilidad de expresar
nuestros deseos de una manera
amable, franca abierta, directa y
adecuada.
Es la técnica (capacidad) que nos permite comunicar nuestros
derechos, opiniones, ideas, deseos y sentimientos, mientras
respetamos al mismo tiempo los de los demás.

37. Pasos para una comunicación
asertiva
1. Describir el incidente / conducta en
términos objetivos.
2. Decir a la otra persona cómo te sientes.
3. Decir a la otra persona qué piensas.
4. Pedir a la otra persona sus comentarios.
5. Proponer una solución y buscar el
acuerdo con la otra persona.

39. ¿Esto es feedback?

41. LAS PERSONAS NECESITAN Y QUIEREN SABER:
• ¿Qué se espera de ellas?
• ¿Qué tienen que hacer para lograrlo?
• ¿Qué no deben hacer?
• ¿Qué resultados concretos y positivos
han logrado?
• ¿Cómo están siendo evaluadas en su
trabajo?
• ¿Están en el camino correcto?
LAS PERSONAS SE MOTIVAN POR:
• Satisfacción por mejorar y desarrollarse.
• Logros específicos.
• Nuevos retos y responsabilidades.
En el feedback tomar en cuenta que…

43. Elementos que intervienen en la

44. Todo el tiempo
estamos
comunicando

45. Para comunicarnos con
personas que piensan diferente
a nosotros debemos usar la
empatía y el respeto…

46. 1. ¿Cuál fue el mayor temor de tu niñez?
¿Cuál fue el reto más grande que
superaste?
¿Cuál es tu sueño?

47. 4.- Motivación y empatía

48. “Escucha y respeta los puntos de
vista de los demás”

49. o Presta atención a otras personas.
o Escucha activamente.
o Capta mensajes no verbales.
o Respeta la diversidad de opiniones y
posturas.
o Entiende las perspectivas de otros.
o Comprende las emociones implícitas
de otros.

51. La técnica CAPTE
CONFIANZA
ANHELO
PREPARACIÓN
TIEMPO / TÉCNICA – CÓMO ARMAR MI CHARLA
ENTUSIASMO

52. Preparar una charla sobre una
persona que ha influido O influye en
mi vida
Tiempo : 90 segundos
Alguien cercano, de carne y hueso. No héroes, no santos, personas lejanas.
UNA SOLA PERSONA
PUNTO – Es la idea principal que quiero transmitir
EJEMPLO – Describir como es o era esta persona (características, cualidades, etc. que
yo admiro y valoro) y compartir cómo estas características influyen en mi, en mi forma
de ser, etc.
PUNTO – Reforzar o mencionar otra vez la idea principal.

53. Conclusiones
53

54. Conclusiones
• Las competencias de un líder son aquellas que me permiten
interrelacionarme de mejor manera con los demás
• No olvidemos que todo el tiempo estamos comunicándonos y que el
lenguaje corporal transmite mucho más que las palabras.
• Una forma de interesarnos por los demás es escucharlos de verdad, mirarlo,
prestarle atención, confirmar que lo que estamos escuchando es correcto.
• La retroalimentación debe buscar siempre que la otra persona mejore y se
sienta bien con los logros alcanzados.

55. GRACIAS