1. TRABAJO EN EQUIPO
TRABAJO EN
EQUIPO
Ricardo Motta
Jorge Vargas

2. Agenda
00` Objetivos de la Clase
15’ “Trabajo en equipo”
30 ’ Buen equipo - Trabajo en grupo
45’ Lo que debe hacer hoy, y la prox. semana
60’ Ventajas y Dificultades
1h.15’ Código de ética – 4 Condiciones
Lider/Equipo
1h.20` Evaluación de la clase
1h.30` Fin de la clase
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3. Objetivos de la clase, que el alumno
esté en condiciones de:
2. Reconocer un buen líder
3. Conocer como llegar a formar un buen equipo
4. Reconocer cuando trabaja para el equipo y no
exclusivamente para sí mismo.
5. Reconocer las ventajas de trabajar en equipo
6. Estar en condiciones de mejorar su equipo de
trabajo
7. Disponer de herramientas para la mejora
continua
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4. Buen equipo:
Para formar un equipo hay que trabajar
conjuntamente.
Grupo de individuos versus individuos
en un Grupo.
Grupo
CADA EQUIPO TIENE SUS PROPIOS
PROPÓSITOS.

5. Buen equipo:
El trabajo en equipo se basa
sobre una actitud abierta – libre
de prevenciones y
autojustificaciones defensivas –
para recibir retroalimentación y
en un compromiso firme que
nos sostenga cuando haya
dificultades.

6. Buen equipo:
 TRABAJAR EN EQUIPO ES, EN LA
PRÁCTICA, APRENDER A VIVIR EN
ARMONÍA.
 EL PROGRESO MATERIAL PUEDE
HACERNOS LA VIDA MÁS LARGA Y MÁS
COMODA, PERO NO ES LA RAZÓN DE LOS
TRABAJOS DE LA VIDA.
 GRUPOOPERATIVO: ES UN CONJUNTO
DE PERSONAS CON UN OBJETIVO EN
COMÚN, AL QUE INTENTAN ABORDAR
COMO GRUPO

10.  LA TAREA:
 1. LA TAREA Y SU OBJETIVO DEBEN SER
CONOCIDAS POR TODOS LOS MIEMBROS
A PARTIR DE UN CONSENSO. (explícita)
 2. LAS RELACIONES HUMANAS SON EL
INSTRUMENTO DE TODOS LOS
INSTRUMENTOS.

11. Buen equipo:
 EL TRABAJO EN GRUPO
SE BASA EN LA
COMUNICACIÓN.
 LA COMUNICACIÓN SE
BASA EN EL DIÁLOGO.
 PARA TRABAJAR EN
EQUIPO ES PRECISO:
 HABLAR,
 ESCUCHAR,
 RESPETAR Y
 COOPERAR.

12. TRABAJO EN EQUIPO -
EQUIPOS DE TRABAJO
Formar equipo
Lo que debe hacer hoy
Lo que debe hacer la
próxima semana
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13. Formar equipo
Objetivos:
Proporcionar un modelo de “equipo de trabajo”
Permitir descubrir una de las mejores
opciones.
“El conductor/Gerente/Jefe que no tiene un
equipo de trabajo, no puede ser Gerente”.
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14. “El Gerente que no tiene un equipo de
trabajo, no puede ser gerente”.
El buen Jefe espera lealtad de su
equipo y la obtiene.
El equipo lo es todo para el Jefe.
El buen Jefe consulta a quienes
considera idóneo sobre:
¿Cómo perciben ellos el funcionamiento
de su equipo?
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15. Lo que debe hacer la próxima semana
Comuníquele a su equipo los
diversos puntos de vista sobre
como trabajan en conjunto y
discútalo con ellos.
Póngase de acuerdo con
respecto a posibles medidas
para desarrollar todavía más la
cohesión del equipo.

16. ¿CÓMO?
COOPERACIÓN
Y
LIDERAZGO
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17. TRABAJO EN
VENTAJAS
EQUIPO 
Sinergia “la suma es mayor
que las partes”
Mejorar las relaciones
interpersonales
Tener acceso a una gama
amplia de conocimientos,
capacidades y puntos de vista.
Fomentar la cooperación
entres diferentes áreas,
grupos, cursos

18. LIDERAZGO
ACTITUDES CLAVES
Orientarse hacia el progreso permanentemente.
Creer en las propias capacidades.
Compartir el poder.
Transformar el estilo de conducción.
Desarrollar la capacidad para comunicarse
efectivamente.
Facilitar la integración con los demás
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19. LIDERAZGO
FACILITACIÓN
Clarificar situaciones y comunicaciones
–síntesis y resúmenes.
Fomentar la propia participación
– Pedir información y opinión
– Asegurar que todos puedan expresarse
– Mantener el orden de las palabras en las discusiones
– Escuchar activamente
– Evitar que se pospongan opiniones .
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20. LIDERAZGO
FACILITACIÓN
Trazar la ideas del equipo
–Antes, durante y después de las reuniones.
Reconocer los logros de los demás
– Las personas más cerca de los problemas
representan una fuente de conocimiento y creatividad.
Comprender que la mayor tarea es crear
energía y visión humana
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21. Trabajo en equipo
DIFICULTADES
 Miedo al grupo
 Comprensión errónea
 Miedo al cambio
 Urgencia de tiempo
 Miedo a perder (se)
Temor al Juicio
 Conformismo
 Inmadurez del grupo

22. Trabajo en equipo -
ALGUNOS OBSTÁCULOS
 Ignorar los problemas con la
esperanza que desaparezcan.
Todo muy lindo, pero
nuestros problemas son
diferentes.
 Los especialistas superarán
las dificultades
Quien quiera ayudarnos debe
saber sobre nuestro nivel.

23. Código de cooperación
 Asistir a todas las reuniones puntualmente.
 Escuchar y mostrar respeto por los puntos de vista de los
participantes.
 Criticar ideas y no personas.
 La única pregunta estúpida es la que no es preguntada.
 Resolver los conflictos en forma constructiva.
 Evitar conversaciones colaterales.
 Afirmar las situaciones gano-ganas.
 Asistir preparado.
 Cada miembro del grupo es responsable de su
progreso y éxito.

24. Los equipos excelentes
Comienzan con una definición clara de la
misión del equipo, compartida por todos los
integrantes. Todas las decisiones y los
planes se relacionan directamente con esa
definición.
Objetivo
en
común

25. Los equipos excelentes
 Se concentran en el trabajo, no con las
personalidades.
 Se ocupan tanto del objetivo como del
procedimiento.
 Se reúnen a menudo y se identifican como
grupo.
No son partidarios de los secretos.
 No votan, tratan de crear consenso.
 Festejan los éxitos y consideran los fracasos

26. Los excelentes Líderes

 Comparten la información con libertad, no sólo el
qué, sino el porqué.
 Son honestos.
 Alaban y critican en forma positiva sin rebajar.
 Se incluyen en la crítica.
 Son entusiastas.
 Tienen mucho poder personal.
 Nunca hablan mal de un miembro del equipo a otro.
 Están atentos a los miembros del equipo.
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27. Los excelentes Líderes
Saben escuchar.
 Distribuyen claramente las tareas pero alientan
las opiniones sobre el trabajo de los demás.
Alientan las sugerencias, aun cuando no
siempre se las ponga en práctica.
 Otorgan poder a los miembros del equipo.
 Tienen la capacidad para evaluar, reaccionar y
solucionar las crisis con calma.
Tanto los miembros como el líder del equipo son leales al
equipo.
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28. Institución en proceso de cambio hacia la calidad
y trabajo en equipo, tiene esta guía. Ejemplifique.
1. Más que torturarse en buscar las diez maneras de “matar” una Ej.
buena idea, es conveniente identificar una que funcione
2. Decir “esto no va andar” no produce buenos resultados. Mejor Ej.
es ver si pensando positivamente se pueden lograr temas que
puedan unir al grupo.
3. No conviene quedarse encima del muro. Lo más probable es Ej.
que uno se caiga.
4. No “pase la pelota” si se puede manejarla. No haga una Ej.
demostración gratuita. Nadie lo apreciará.
5. Escuche lo que dicen los demás y reflexione sobre sus Ej.
propuestas. Descubrirá que no son “los tontos”
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29. Institución en proceso de cambio hacia la calidad
y trabajo en equipo, tiene esta guía. Ejemplifique.
6. Cuando participe en un Grupo, sea auténtico. Deje Ej.
los títulos y los galones fuera de la reunión.
7. Si va a una reunión, sea firme consigo mismo, Ej.
hágase una agenda y no la abandone. No se desvíe.
Comparta las acciones que se acuerdan y anótelo.
8. No se olvide que cada uno tiene su propio estilo para Ej.
resolver problemas, usted el suyo y los demás, cada
uno su propio estilo.
9. Esté bien seguro de que usted ha sido tan inteligente Ej.
de saber mirar los problemas desde los más diferentes
puntos de vista.
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30. CONDICIONES de TODOS y CADA MIEMBRO- 4 verbos
ACEPTA
De buen
grado el objetivo que debe ser
alcanzado por el trabajo
hecho en común
Coordinador: Rol
de conducción como INTEGRA
PARTICIPA el que libera las Activamente como
energías de los otros.
Con las menores Inducir compartir.
actor en la
fricciones posibles Aceptar aportes. realización del
en el “marco” del objetivo en común.
esfuerzo colectivo MANTIENE Su leal-
y en la tad al grupo aún cuando su
organización. lealtad se encuentre en
peligro de debilitarse.

31. Objetivos de la clase, que el alumno esté en condiciones de:
Reconocer un buen líder
Conocer como llegar a formar un buen equipo
Reconocer cuando trabaja para el equipo y no exclusivamente para sí mismo.
Reconocer las ventajas de trabajar en equipo
Estar en condiciones de mejorar su equipo de trabajo
Disponer de herramientas para la mejora continua
EVALUAR LA CLASE
 SI SE CUMPLIERON LOS OBJETIVOS PREVISTOS
 SI SE RESPETÓ EL TEMARIO Y LOS TIEMPOS
 NIVEL DE PARTICIPACIÓN
 COMO SE SINTIÓ
 COMO VIÓ AL GRUPO
 EVALUAR A LOS FACILITADORES
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