Este documento presenta un resumen de un proyecto de investigación sobre el e-marketing dirigido a estudiantes de mercadotecnia. El objetivo es evaluar el conocimiento y uso del e-marketing entre los estudiantes y sus efectos en la sociedad. Se aplicó una encuesta a 206 estudiantes para conocer sus percepciones sobre el e-marketing. Los resultados mostraron que la falta de conocimiento y confianza inhiben su uso, aunque la publicidad en internet puede ser efectiva para las ventas si se implementa correctamente.

1. Materia: Núcleo General II
Catedrático: Guadalupe del Socorro Palmer De Los Santos
Horario: 9:00-10:00 Aula: A20
• Andrea Rodríguez Amaya
• Ana Sofía Rodríguez Daumas
• José Alberto Ojeda Guillen
E-MARKETING
“UNA NUEVA FORMA DE
COMPRAR”

2. Introducción
• El e-Marketing es la utilización de Internet para el
marketing directo con el fin de entrar en contacto con los
clientes y concretar la venta por este medio, de esta
manera asegurar una mayor ventaja sobre otras
empresas que no cuentan con esta herramienta. Es una
opción muy utilizada para promocionar y difundir sus
productos y servicios.
JUSTIFICACIÓN
• El propósito de esta investigación será el dar a
conocer cuáles son los beneficios que el e-
marketing brinda a jóvenes estudiantes. Además de
definir el significado de e-marketing, ya que es
reciente esta herramienta y es posible que no se
tenga un buen conocimiento de ella.

3. general
Evaluar si el
impacto de la
publicidad en
internet es
mayor que en
otros medios.
especifico
Identificar qué porcentaje de
estudiantes de
mercadotecnia Internacional
en la Universidad Politécnica
de San Luis Potosí utilizan
este método como opción de
compra y como es su
impacto hacia la sociedad.
Comparar de qué manera
eligen los estudiantes de
mercadotecnia internacional
el e-marketing en relación a
otro tipo de publicidad.
Objetivos

4. Preguntas de Investigación
¿Qué efectos tiene el e-marketing en las estudiantes
de Mercadotecnia?
¿Qué efectos tiene el e-marketing en la sociedad?
¿Cuáles son las pros y contras de e-marketing?
¿Cómo se desarrolla esta nueva herramienta?
¿Cómo saber si es confiable la publicidad/venta?

5. Marco teórico
Turner (2001) menciona que el marketing en
internet se originó a inicios de 1990 como páginas
web sencillas de solamente texto que únicamente
ofrecían información de productos.
Weber (2010) menciona que durante la primera fase
de la web, de 1990 y 1995, la atención se centro en
el lenguaje de marcado de hipertexto y la creación
de sitios.

6. La mercadotecnia es el proceso social y administrativo por el cual un grupo de
personas buscan satisfacer sus necesidades al intercambiar bienes y servicios
(Alcántara, Cerón y Figueroa, 2010).
La publicidad on-line según Gómez (2009) tiene como objetivo difundir
información con el fin de llamar la atención del consumidor sobre algún
producto o servicio de una determinada compañía y con esto poder iniciar la
transacción de compra-venta entre el vendedor y el consumidor.
El comercio electrónico se define como el uso de redes electrónicas para facilitar
las transacciones comerciales. El comercio electrónico abarca la venta directa de
bienes no materiales y de contenido digitalizado, mediante pago y entrega
directa a los clientes a través del PC” (Turner, 2001:60).

7. Hipótesis
El uso del e-marketing en estudiantes que cursan la
carrera de Mercadotecnia Internacional de San Luís Potosí
es escaso debido a diversas causas que la inhiben, como
falta de conocimiento.
Falta de conocimiento, la mala
imagen que tiene, mal uso que se
hace del mismo y menos
confiabilidad en esta herramienta.
Las causas que inhiben el uso del e-
marketing
Variable dependiente
Variable Independiente

8. Diseño de Investigación
• C
u
a
n
t
i
t
a
t
i
v
o
Cuantitativo
Transeccional
Técnica: Cuestionario
Universo: 426 alumnos de segundo, cuarto y
sexto semestre
Muestra: 206

9. ¿SABES QUE ES
E-MARKETING?
• EL 60% DE LOS
ESTUDIANTES SI
CONOCEN QUE ES
EL E-MARKETING
• EL 19% NO LO
CONOCE
• EL 21 % CONOCE
POCO DE ESTA
HERRAMIENTA
21%
19% 60%

10. ¿Por qué crees que los jóvenes
no usan el e-marketing?
• El 39.91% NO ACCEDEN AL E-MARKETING POR LA POCA
CONFIABILIDAD EN EL.
• EL 32.29% POR LA FALTA DE CONOCIMIENTO
• Y OTRO 27.80% POR LA MALA IMAGEN QUE SE TIENE DE
ESTE .
32.29%
39.91%
27.80%

11. ¿Crees que el e-marketing podría
ser una buena herramienta para
hacer crecer las ventas de un
producto? • El 32.26 % de los
estudiantes dicen
que si es una
buena
herramienta,
• Mientras que el
38.84% piensa lo
contrario
• El 28.90% dice
que
probablemente.

12. ¿Crees que la gente
compra al ver anuncios
por internet?
• El 55.70%
cree que la
gente si
compra al ver
los anuncios.
• EL 44.20%
piensa que
no.

13. • El 30.70 de los estudiantes opina que en
la parte superior derecha
• El 29.30 de ellos piensa que en la parte
superior izquierda
• El 20.10% opina que en la parte inferior
derecha
• Mientras que el 19.70% cree que en la
parte inferior izquierda
30.70%
¿Dónde
consideras
que
un anuncio
llama más
la atención?
29.30%
20.10%
19.70%

14. ¿Qué colores resaltan
mas en un anuncio?
• EL 30 % de los
alumnos dicen
que el color rojo
resalta mas,
• Mientras el 29%
dice que el azul ,
• El 18.9% por el
verde,
• 19% votaron por
otros colores y
• El 3.1 % por el
color negro
30%18.9%
29%
19%
3.1%

15. Conclusión
• Gracias a las encuestas nos damos
cuenta que la falta de información,
el miedo a ser engañados no
permite que el e-marketing avance
de forma favorable. Se necesita de
empresas comprometidas en sus
paginas que den seguridad y un
mejor servicio.

16. Bibliografía
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