Este documento presenta una propuesta de negocio para crear un canal de distribución masivo de productos de P&G dirigido a conjuntos residenciales en Colombia. Se propone vincular a un distribuidor por conjunto que venda los productos a través de WhatsApp, satisfaciendo la necesidad de los residentes de comprar sin salir de casa y la del distribuidor de ganar un ingreso extra. Las encuestas realizadas muestran una alta aceptación de residentes por ser distribuidores o comprar por este medio. Se proyecta que el grado de acept

1. Plan Conjuntos P&G
En el Tiempo adecuado con la persona indicada

2. Formulación del Problema
• ¿Si se creara en Colombia el canal de distribución masivo
dirigido a cada conjunto del país, vinculando a una persona
por cada conjunto como distribuidor autorizado de P&G,
vendiendo estos productos a todo el conjunto por canales
digitales como Whatsapp satisfaciendo sus necesidad de
querer ganar un dinero extra y el de los usuarios finales de
comprar un producto de calidad sin salir del apartamento y sin
algún tipo de costo de domicilio en el momento deseado, se
daría la solución a este problema?

3. Pilares de la Idea
Fidelización de Cliente
Experiencia de Usuarios
Expansión

4. Por Que esta es la mejor
solución?
Escalable Disruptivo Rentable

5. Análisis de la Matriz DOFA

6. MATRIZ DOFA
OPORTUNIDADES
1. Proyección de crecimiento de
mercado Objetivo
2. Mejoramiento de experiencia
de usuario/Cliente
AMENAZAS
1. Regulación de nuevos
Distribuidores tributaria y
comercialmente
FORTALEZAS
1) Volumen de ventas a
distribuidores atractivas
2) Precios competitivos
Estrategias FO
F1-O1: Ofrecer productos
costosos para así aumentar la
venta de estos productos y
mejorar la utilidad total al
distribuidor
F2-O2: Ofrecer costos de
envíos muy bajos debido a la
alta densidad de
distribuidores en una zona.
Estrategias FA
F1-A1: Ofrecer la asesoría
legal y comercial gratis para
aquellos distribuidores que
compren cierta cantidad de
productos como minimo
DEBILIDADES
1) Ausencia de conocimiento del
nuevo canal de venta o
antecedentes para el análisis.
Estrategias DO
D1-O1: Creación de canales
de información como
publicidad outbond, y
dirigido al público objetico
Estrategia DA
D1-A1: Generar guías
virtuales de pasos para el
registro como distribuidor, de
beneficios y de posibles

7. Objetivos del Marketing
• Lanzar campañas publicitarias (Marketing Outbond) dando
conocimiento a todas las personas residentes de conjuntos
residenciales que pueden aplicar.
• Creación de landing page o página informativa de la oferta,
requisitos y beneficios de inscribirse como distribuidor de
conjunto.
• Crear Chatbox por Whatsapp para que los pedidos de cada
distribuidor sea automatizado, allí se requiere nombre del
conjunto, cedula, productos vs cantidad y precio del pedido.
• Crear alianzas con constructoras donde informen la oferta y la
oportunidad y/o creen la comunicación con el administrador
del conjunto.
• Crear alianzas con las empresas de seguridad de los conjuntos
ya que los guardas son los que más saben información de cada
conjunto residencial

8. Proyección del Mercado Objetivo
Total Viviendas 19.092.849 19.602.910 20.118.355 20.640.548
Crecimiento Tipo de
vivienda(Apartamentos) 3.818.570 4.312.640 4.828.405 5.160.137
Porcentaje Conjuntos Residenciales 80,0% 80,0% 80,0% 80%
Total Conjuntos Residenciales3.054.855,8 3.450.112,2 3.862.724,2 4.128.109,6
Hogares Unipersonales 30,0% 32,0% 34,0% 36%
Total Mercado Objetivo 916.457 1.104.036 1.313.326 1.486.119
Estudio/Tiempo Año 2022 Año 2023 Año 2024 Año 2025
Proyeccion del Mercado Objetivo
(Fuente Dane)

9. Descripción del diseño de la
investigación
• La investigación realizada es de tipo descriptiva, puesto que,
permite observar de manera práctica y eficiente un panorama
más claro de las variables objeto de estudio. Así mismo esta
permite resaltar características importantes de los individuos,
aceptación, tendencias y satisfacción de los productos (P&G)
que se ofrecen en el mercado. Por otro lado, el diseño de
investigación utilizado fue el transversal, puesto que permite
tomar una foto de la población en un momento determinado
de la investigación además de proporcionar información que
permita saber el estado o nivel de las diversas variables objeto
de estudio. De igual forma, también se caracteriza por ser
inferencial, porque, de acuerdo a los resultados encontrados
de una determinada muestra, se pueden inferir conclusiones
del comportamiento de los consumidores.

10. Desarrollo de la Investigación

11. Grafico4.Pregunta1
Nombredelconjuntoresidencialdondereside
0
2
4
6
8
10
12
Acacia
arboleda
campestre
Alguno
Altos
de
Belén
Altos
de
Miramar
Arboleda
campestre
Arboleda
campestre
igua
Balcones
de
navarra
Bosque
largo
Buenavista
Camino
Dorado
Club
residencial
los
arroyuelos
CONJUNTO
CERRADO
SANTA
CRUZ
Conjunto
residencial
altos
de
Belén
CONJUNTO
RESIDENCIAL
FLORIDA
III
Conjunto
rincón
de
ambala
Estudio
69
Florida
4
Forteza
2
Fuente
los
rosales
Jordan
La
morada
del
vergel
Los
flamencos
Mallorca
Mira
dor
victoria
Mirador
de
los
andes
Montemadero
del
Vergel
Nueva
andalucia
OCOBOS
QUINTA
ETAPA
JORDAN
Parque
central
Portal
de
las
acacias
Reservas
cantabria
Reservas
del
jardin
San
remo
Santo
domingo
Torreón
Torreón
de
Varsovia
Torres
del
bosque
Vasconia
Villa
cristales
Yerbabuena
Nombre de conjuntos donde residen los encuestados
Total

12. Análisis Pregunta 1 Grafico 4
En este primero grafico podemos evidenciar el nombre los
conjuntos donde residen las personas encuestadas, se
encontraron cerca de 45 conjuntos residenciales con un máximo
de repetición de 6 conjuntos, cabe resaltar que los conjuntos
son todos de apartamentos. Ya que en estos en donde
encontramos a r mayor cantidad de personas de la población
objetivo.

13. Grafico5.Pregunta2
Perteneceustedalgrupodehogaresunipersonalesestosson:a)Hogarescompuestos
porpadrescuyoshijosyacrecieronysefuerondelacasa.Personas40+.b)Parejasen
suslate20searly30s,quenotienenhijos.c)Adultossolteros,contrabajosestables.d)
Estudiantesuniversitarioscuyospadrespuedenayudarlosacostearunapartamento
compartidoconotrosestudiantes
36.65%
63.35%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
No Si
Pertenecientes al grupo Hogares
Unipersonales
Total
En este grafico podemos
observar que el 64% de los
encuestados pertenecían al
grupo de hogares
unipersonales, el motivo de
encuestar a cualquier residente
es que necesitamos saber que
piensan en general los
residentes del conjunto para
inferir que tan atractivo puede
ser para una persona volverse
distribuidor, además de la
opinión del grupo objeto de
estudio, acá evidenciamos que
en un conjunto se pueden
encontrar muchas personas de
este grupo ya que el
apartamento es el principal
tipo de vivienda donde residen
o les gusta residir.

14. Grafico6.Pregunta3
Compraríaaunvecinodesuconjuntodesdesuapartamentosincostoa
domicilio,porcanalescomoWhatsAppproductosdemarcascomo(Ariel,
Gillette,Native,Vicks,OralB,Pantene,Head&Shoulders,Ariel,Pampersentre
otros)
11.80%
88.20%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
90.00%
100.00%
No Si
Personas que comprarian productos de marcas de
P&G en el conjunto
Total

15. Análisis Grafico 7 Pregunta 3
En este grafico podemos evidenciar que casi el 90% de las
personas encuestadas les gustaría comprar de esta manera ya
que entre los factores podemos encontrar que es una forma
innovadora de canal de ventas donde los residentes compran
productos sin salir del apartamento, solo escribiendo desde su
celular y sin costo a domicilio en un tiempo relativamente
rápido.

16. Grafico7.Pregunta4
Estáinsatisfechoconlaformadecompradeproductosparaelhogarcomo
porejemplotenerquedesplazarsehacialatiendamáscercana,
supermercadoodrogueríadesdesuapartamentoparacomprarpocos
productosdenecesidadinmediata.
34.16%
65.84%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
No Si
Insatisfaccion de residentes de conjuntos por la
forma de compra actual
Total
En este grafico podemos
observar que existe un nivel
de insatisfacción alto por
personas que residen en
conjuntos residenciales,
cerca del 66% de los
encuestados está insatisfecha
con esta forma de compra
actual cuando requieren
algún producto de los
mencionados. El 34% está
satisfecho con el modo de
compra actual.

17. Grafico8.Pregunta5
LegustaríaserdistribuidorOficialdesuconjuntodemarcas(Ariel,Gillette,
Pampers,OralB,Tide,Bounty,Head&Shoulders,Pantene,Natuve,Vicks)de
laempresaP&Gyasíteneruningresoextramensual.
33.54%
64.60%
1.86%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
No Si (en blanco)
Encuestados que les gustaria ser
distribuidores oficiales de P&G
Total
En este grafico podemos observar
que existe un alto interés por
personas convertirse en
distribuidores de P&G en el
conjunto el 65% de los
encuestados están interesados, un
1,86% correspondiente a 3
personas prefirieron no responder,
un 33% no le gustaría convertirse
en distribuidor se puede deducir
que gran parte de este porcentaje
pertenece a jóvenes que tienen su
trabajo y que son desinteresados
por este tipo de ventas, pero si
corresponde a muchas personas
que tienen la mayor parte de su
tiempo libre y que permanecen
mucho tiempo en su
apartamento.

18. Grafico9.Pregunta6
¿Conocealgunapersonadesuconjuntoquelegustaríaconvertirseen
distribuidordeproductosdelaempresaP&Gensuconjuntoyasíganar
uningresoextramensual?
39.75%
25.47%
34.78%
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
30.00%
35.00%
40.00%
45.00%
No Si Tal vez
Conocer alguna persona del conjunto que le gustaria ser
distribuidor de P&G
Total

19. Análisis Grafico 9 Pregunta 6
En el grafico podemos observar que entre el SI y el Tal vez
suman cerca del 60% lo que es un buen numero ya que significa
que aunque puede que no esté interesado hay alta probabilidad
de que conozca alguien del conjunto que si este interesado, el
37% de los encuestados no está interesado.

20. Conclusiones
De acuerdo a las encuestas realizadas en residentes de conjuntos
residenciales y al análisis realizado a cada pregunta de la encuesta
podemos inferir que:
• La idea de negocio propuesta cuenta con una buena aceptación tanto
por parte de las personas para ser distribuidoras como de los residentes
para usar este modelo de canal para realizar la compra de los productos.
• La mayoría de los encuestados pertenecen al grupo de los hogares
unipersonales y además acepta con una alto porcentaje la idea de
comprar de esta manera productos de la empresa P&G
• La insatisfacción por parte de los residentes de conjuntos actualmente
es alta pueden ser varios factores, como la distancia de la tienda,
droguería más cercana, la pereza de tener que bajar cierta cantidad de
pisos y caminar hasta la tienda o droguería más cercana, el tiempo con
el que muchas veces no cuentan debido a otros compromisos y además
la falta de conocimiento de un sistema como el actual presentado.
• La aceptación o el interés de las personas con ser distribuidores de la
empresa es alta lo que representa una gran oportunidad de expansión,
de fidelización y de mejora en la experiencia de los usuarios

21. Proyección del grado de aceptación GA
Periodo G.A Puntos del
mercado
Año 1 34%
Año 2 44% 10
Año 3 59% 15
Año 4 75% 16
De acuerdo con la encuesta podemos encontrar el grado de aceptación fue del
75% este valor se sacó sumando la aceptación de los residentes por comprar el
producto y de los residentes por ser distribuidores, esta suma se divide en 2 para
sacar el promedio del grado de aceptación el cual es del 75%, por otra parte el
grado de insatisfacción se ubicó en un 34%, lo que nos deja un margen de 15,33
promedio puntos por año para llegar a la satisfacción del mercado.

22. ProyeccióndelGradodeAceptaciónGA
• Año 1: Para el primer año se espera mantener un grado de aceptación del
34%, puesto que es el primer año de incursión al mercado, donde se espera
cumplir con las expectativas de esa necesidad que se detectó en el
mercado, obteniendo los mejores beneficios y tendencias de consumo
relevantes para el aprovechamiento de los recursos y la planeación del
proyecto
• Año 2: Para el segundo año se espera un crecimiento de 10 puntos en el
grado de aceptación debido al cumplimiento de las necesidades de los
distribuidores y usuarios y el permanente crecimiento de este nicho y de las
propiedades horizontales.
• Año 3: Para el tercer año se espera ocupar 15 puntos más en el grado de
aceptación, debido a las estrategias de publicidad y promoción del proyecto,
esto se debe a la necesidad de introducir el canal en la mente de los
consumidores, con la finalidad de satisfacer la necesidad que los clientes
potenciales.
• Año 4: Para este año, al igual que el año anterior se espera un crecimiento
de 16 puntos en el grado de aceptación, debido a la generación de valor del
nuevo canal que espera aumentar en la calidad del mismo diferenciándose
de los competidores.
•

23. Mediosy Recorridode la Informacióny/olos
procesos
P&G
Distribuidor (Persona
residente conjunto)
Consumidor (Residentes del
Conjunto)
S.P S.P
M.I.S
M.I.S
S.P = Solicitud del Pedido M.I.S = Medio de Información del Sistema
• Distribuidor a P&G solicitara
mediante numero de Whatsapp
y/o Pagina oficial de P&G.
• Consumidor – Distribuidor
solicitara mediante Whatsapp o
App de mensajería.
• P&G – Distribuidor ofrecerá servicio
mediante estrategia outbound y
convenios (constructoras, empresas
seguridad).
• Distribuidor – Consumidor ofrecerá
mediante grupo del conjunto,
información en portería y/o a cada
numero de los residentes.

24. MUCHAS GRACIAS!!
ATT: Hernán J Sánchez