Este documento presenta conceptos clave sobre organizaciones y sistemas de información. Define organizaciones como estructuras sociales formales que procesan recursos del entorno para producir resultados. Explica que las organizaciones y sistemas de información se influyen mutuamente y que las organizaciones pueden influir en sus entornos a través de la tecnología. También describe modelos como la cadena de valor y el ecosistema de negocios para analizar cómo las organizaciones pueden coordinarse con proveedores y clientes.

1. Alumna: Karen Vanessa Membreño Hernández
No. Cuenta: 201530010264
Catedrático: Máster Guillermo Brand

3. • Definición de organización:
Es una estructura social formal y estable, que toma los
recursos del entorno y los procesa para producir
salidas.
Este concepto técnico se enfoca en elementos como el
capital y la mano de obra como factores primarios de
producción que son generados por el entorno.
Una definición mas realista de organización es la de un
conjunto de derechos, privilegios, obligaciones y
responsabilidades que se equilibran de manera delicada
sobre un periodo de tiempo a través de los conflictos y
la resolución de los mismos.

4. RELACIÓN ENTRE ORGANIZACIÓN Y
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN.
• Los sistemas de información y las organizaciones
influyen entre si; ya que se complementan
combinando capital, mano de obra y tecnología.
Características de las organizaciones.
• Son burocráticas.
• Incluyen procesos de negocios.
• La cultura y políticas organizacionales.

5. LOS ENTORNOS Y LAS ORGANIZACIONES
TIENEN UNA RELACIÓN RECÍPROCA
• Los entornos modelan lo que las organizaciones son
capaces de hacer, pero pueden influir en sus entornos
y decidir cambiarlos por completo. La tecnología de
la información desempeña un papel crítico para
ayudarles a percibir el cambio en su entorno y a
actuar sobre el mismo.
• Las tecnologías perjudiciales son productos sustitutos
que tienen el mismo desempeño o incluso mejor que
cualquier articulo que se produzca en la actualidad.

6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
• Todas las organizaciones tienen una estructura o forma.
Según identifica cinco tipos de estructura organizacional
(Mintzberg, 1979):
1. Estructura Empresarial: Empresa joven y pequeña en un
entorno que cambia con rapidez.
2. Burocracia de maquina: Gran burocracia existente en
un entorno que cambia con lentitud empresa de
manufactura mediana y genera productos estándar.
3. Burocracia divisionalizada: Combinación de varias
burocracias de máquina, cada una de las cuales genera
un producto o servicio distinto, encabezadas por unas
oficinas generales.

7. 4. Burocracia profesional : Organización basada en el
conocimiento, en donde los bienes y servicios
dependen de la experiencia y el conocimiento de los
hospitales profesionales.
5. Adhocracia: Organización de fuerza de trabajo que
debe responder a los entornos que cambian con
rapidez.

8. IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
• Impactos económicos:
A medida que disminuye el costo de la tecnología de la
información, se sustituya la mano de obra, también
sustituye otras formas de capital, como edificios y
maquinaria, que siguen siendo relativamente costosos.
La tecnología de la información, en especial el uso de
las redes, puede ayudar a las empresas a reducir el
costo de participación en el mercado (costos de
transacción), lo cual hace que las empresas realicen
contratos con proveedores externos en vez de usar
recursos internos.

9. INTERNET Y LAS ORGANIZACIONES
• Internet: En especial World Wide Web, produce un
impacto importante sobre las relaciones entre
muchas empresas y entidades externas, e incluso
sobre la organización de los procesos de negocios
dentro de una empresa.
Esta herramienta incrementa la accesibilidad, el
almacenamiento y la distribución tanto de la
información como del conocimiento para las
organizaciones.

10. IMPLICACIONES PARA EL DISEÑO Y LA
COMPRENSIÓN DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
Los factores organizacionales centrales que se deben
considerar al planear un nuevo sistema son:
• El entorno en el que debe funcionar la organización
• La estructura de la organización.
• La cultura y las políticas de la organización.
• El tipo de organización y su estilo de liderazgo
• Los grupos de interés.
• Los tipos de tareas, decisiones y procesos de negocios.

11. MODELO DE FUERZAS COMPETITIVAS DE
PORTER
La ventaja competitiva es el modelo de fuerzas
competitivas de Michael Porter el cual proporciona una
visión general de la empresa, sus competidores y el
ambiente de ésta.
• Nuevos participantes en el mercado.
• La empresa Competidores.
• Productos sustitutos.
• Proveedores Clientes.

12. 1. Liderazgo en costos: Utilice sistemas de información
para elaborar productos y servicios a un precio más
bajo que el de sus competidores sin demeritar la
calidad y el nivel del servicio.
2. Diferenciación de producto: Utilice sistemas de
información para diferencia productos y desarrollar
nuevos productos y servicios.
3. Enfoque en un nicho de mercado: Utilice sistemas
de información para hacer posible una estrategia
enfocada en un solo nicho de mercado;
especialícese.
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS BÁSICAS

13. 4. Buenas relaciones en clientes y proveedores: Utilice
sistemas de información para desarrollar lazos fuertes y
lealtad con clientes y proveedores.
IMPACTO DE INTERNET SOBRE LA VENTAJA COMPETITIVA
Debido a Internet, las fuerzas competitivas
tradicionales siguen en funcionamiento, pero la
rivalidad competitiva se ha vuelto mucho más
intensa. La tecnología de Internet se basa en
estándares universales que cualquier compañía
puede usar, lo cual facilita a los rivales competir sólo
por los precios y a los nuevos competidores ingresar
al mercado.

14. EL MODELO DE LA CADENA DE VALOR DE
NEGOCIOS
• El modelo de la cadena de valor resalta las
actividades específicas en las empresas en donde se
pueden aplicar mejor las estrategias competitivas y
en donde es más probable que los sistemas de
información tengan un impacto estratégico.
• Actividades primarias se relacionan en su mayor
parte con la producción y distribución de los
productos y servicios de la empresa, los cuales crean
valor para el cliente.

15. • Las actividades de apoyo hacen posible la entrega de
las actividades primarias y consisten en:
infraestructura de la organización, recursos
humanos, tecnología y abastecimiento.
• Benchmarking implica comparar la eficiencia y
efectividad de sus procesos de negocios con
estándares estrictos, para después medir su
desempeño contra ellos.

16. EXTENSIÓN DE LA CADENA DE VALOR:
RED DE CALIDAD
• El proceso de analizar la cadena de valor industrial le
enfoca de cómo usar los sistemas de información
para enlazarse con sus proveedores, socios
estratégicos y clientes de una manera más eficiente.
• Una red de calidad es una colección de empresas
independientes que utilizan la tecnología de la
información para coordinar sus cadenas de valores y
producir un producto o servicio para un mercado en
forma colectiva.

17. • Sinergias Se puede utilizar la salida de algunas
unidades como entrada para otras, o cuando dos
organizaciones juntan mercados y experiencia, estas
relaciones reducen los costos y generan ganancias.
• Competencia básica es una actividad en la que una
empresa es líder a nivel mundial.

18. Economía de red
Un modelo de compañía virtual y ecosistemas de
negocios.
Compañía virtual
Se conoce también como organización virtual, utiliza las
redes para enlazar personas, activos e ideas, lo cual le
permite aliarse con otras compañías para crear y
distribuir productos y servicios sin restringirse por los
límites organizacionales tradicionales o las ubicaciones
físicas.

19. EL ECOSISTEMA DE NEGOCIOS
Redes con acoplamiento débil pero interdependientes
de proveedores, distribuidores, empresas de
outsourcing. Se basa en la idea de la red de calidad
pero la principal diferencia es que la cooperación se
realiza a través de muchas industrias en vez de muchas
empresas.
ADMINISTRAR LAS TRANSICIONES ESTRATÉGICAS
Cambios sociotécnicos, que afectan a los elementos
tanto sociales como técnicos de la organización, se
pueden considerar como transiciones estratégicas: un
movimiento entre los niveles de sistemas sociotécnicos.