El documento describe la Web 2.0 y sus características principales. La Web 2.0 facilita el compartir información entre usuarios y la colaboración entre ellos como creadores de contenido generado por los propios usuarios. Algunos ejemplos de sitios Web 2.0 son las comunidades web, servicios web, aplicaciones web, redes sociales, servicios de alojamiento de videos, wikis y blogs. Una web se considera Web 2.0 si permite la interacción y colaboración entre usuarios.