La evaluación de desempeño en las organizaciones ayuda a identificar las fortalezas y debilidades del personal para que puedan crecer. No siempre se realiza debido a falta de tiempo, herramientas o para evitar levantar expectativas. Es importante para que los gerentes conozcan el desempeño de sus subordinados y puedan identificar áreas de oportunidad para mejorar a través de capacitación. La evaluación debe ser un proceso continuo para ayudar a incrementar continuamente el desempeño de la organización.