El documento describe el proceso de evaluación de desempeño en una empresa. Explica que la evaluación de desempeño busca medir el rendimiento de los empleados y establecer objetivos de desarrollo personal y profesional mediante un diálogo abierto entre jefes y empleados. Detalla las etapas del proceso de evaluación y sus participantes, así como los beneficios que proporciona para los empleados, jefes y la empresa en general.

1. EVALUACION DE DESEMPEÑO

2. La Evaluación de Desempeño, es una de las herramientas de gestión de Recursos Humanos para lograr
el desarrollo individual y optimizar el rendimiento de todo el personal, basada en un dialogo abierto y
responsable.
Por que evaluamos?
Para conocer y diferenciar el desempeño de los Colaboradores.
Para acordar expectativas mutuas y lineamientos entre Jefe/Colaborador para el desarrollo personal y
profesional.
Para diseñar planes de capacitación y desarrollo.
Quienes participan?
Colaborador: Todos los Colaboradores con antigüedad mayor a seis meses.
Evaluador: Es el Responsable/Supervisor/Líder directo de cada Colaborador, responsable de analizar el
desempeño y de trabajar junto a el en su mejora.
Aprobador: Es el Gerente del área, responsable de aprobar las evaluaciones realizadas.
EVALUACION DE DESEMPEÑO Formación de Mandos Medios
Orientación Educativa

3. EVALUACION DE DESEMPEÑO Formación de Mandos Medios
Orientación Educativa
Cuales son las etapas?
El proceso de Evaluación consta de tres partes:
1° Análisis del Rendimiento: Mide “QUE” se hizo a través del grado de cumplimiento de los objetivos
funcionales fijados y de corresponder, se establecerán objetivos para el próximo ejercicio.
2° Análisis del Desempeño: Se analiza la forma en “COMO” el colaborador hace su tarea de acuerdo a
las competencias gestiónales definidas.
3° Propuesta de Mejora: Durante la entrevista se establecerán conjuntamente entre Evaluador y
Colaborador, las acciones de mejora para el próximo año.
La Evaluación de Desempeño deberá convertirse en un acuerdo entre Evaluador y Colaborador sobre
las metas y la forma de alcanzarlas.

4. EVALUACION DE DESEMPEÑO Formación de Mandos Medios
Orientación Educativa
Permite identificar la medida en que cada colaborador contribuye al logro de los objetivos de la Empresa.
Facilita el intercambio de opiniones sobre el desempeño de la persona en su Trabajo.
Posibilita la detección de áreas de mejora y desarrollo.
Permite formular planes y compromisos de mejora para incrementar la competitividad individual, grupal
y organizacional.
¿PARA QUÉ SIRVE EL ANALISIS DE DESEMPEÑO?
ES UNA HERRAMIENTA INDISPENSABLE PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO

5. PARA CADA UNO DE NOSOTROS Y PARA NUESTROS COLABORADORES
Conocer los resultados a alcanzar.
Conocer las competencias que debe desarrollar en relación a los resultados buscados.
Optimizar las relaciones “Jefe-Colaborador”, en un marco de reglas y expectativas compartidas.
Recibir feedback y desarrollo personalizado.
PARA NOSOTROS EN NUESTRO ROL DE JEFES
Transmitir al colaborador de forma clara y precisa los resultados a alcanzar y las competencias que debe desarrollar.
Afianzar la relación y el feedback con el colaborador.
Obtener retroalimentación sobre nuestro desempeño como jefes Incrementar la motivación del colaborador,
brindando el apoyo más conveniente.
¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS?
EVALUACION DE DESEMPEÑO Formación de Mandos Medios
Orientación Educativa

6. EVALUACION DE DESEMPEÑO Formación de Mandos Medios
Orientación Educativa
PARA NOSOTROS COMO PARTE DE LA EMPRESA
Alinear el esfuerzo de todos con la estrategia de la Empresa
Aumentar la productividad
Incrementar nuestra ventaja competitiva
Aumentar la satisfacción de nuestros pacientes y clientes
Contribuir al aprendizaje organizacional
¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS?

7. EVALUACION DE DESEMPEÑO Formación de Mandos Medios
Orientación Educativa
OBJETIVO
BENEFICIOS
Los objetivos orientan y aclaran expectativas; permiten concentrar actividades de cada
uno de la Empresa hacia los procesos esenciales para el éxito del negocio.
Es la descripción de lo que quiero o debo lograr.
Fomentan la comunicación y la colaboración.
Aumentan la responsabilidad del colaborador.
ES LA DESCRIPCIÓN DE UN RESULTADO A ALCANZAR, DE LO QUE QUIERO O DEBO LOGRAR

8. EVALUACION DE DESEMPEÑO Formación de Mandos Medios
Orientación Educativa
ESLABONAMIENTO DE OBJETIVOS
DIRECTOR
RESPONSABLE/
SUPERVISOR
GERENTE
VERTICAL
HORIZONTAL

9. EVALUACION DE DESEMPEÑO Formación de Mandos Medios
Orientación EducativaPROCESO DE FIJACIÓN DE OBJETIVOS
RESULTADOS
DEL PASADO
ÁREA DE RESPONSABILIDAD
O B J E T I V O S
LINEAMIENTOS
JERÁRQUICOS
ANÁLISIS
ESTRATÉGICO
ALINEAMIENTO
CON PARES