El documento describe los servicios de una empresa de gestión de medios sociales. Ofrece formación sobre redes sociales y marketing online, servicios de consultoría para el desarrollo de estrategias de redes sociales, y gestión externa de las cuentas y comunidades en redes sociales de otras empresas.

2. Management empresarial de Medios Sociales, nuestro producto:
- Formación para empresas e instituciones
- Coach social para negocios
- Outsourcing en Community Management

3. Formación para empresas e instituciones
Somos formadores en usos de Redes Sociales,
Internet, Publicidad y Productividad para centros de
formación como Adams, Redes o Aede Business
School.
Durante 2012 hemos impartido 20 cursos de Redes
Sociales y Marketing Online para el CEIM y la Cámara
de Comercio de Madrid, con excelentes resultados y
más de 200 alumnos.
Somos activos en Conferencias y Ponencias sobre
publicidad, marketing e Internet.

4. Coach social para negocios
En 2012 hemos realizado varios Coach de Redes Sociales
y marketing 2.0 para empresas e Instituciones entre los
que destacan:
- Instituto de Cinematografía
- Museo Reina Sofía.
- Ornalux
- 3W Radio
Nuestras acciones de coach, se orientan a que las
empresas o instituciones, puedan adquirir el
conocimiento necesario, para gestionar las redes sociales
de manera óptima y efectiva.

5. Community Management
OUTSOURCING PARA LA GESTIÓN DE REDES SOCIALES
Para que la empresa no tenga que preocuparse por la gestión de
redes sociales, nosotros nos encargamos de realizarla mediante:
- Servicio de Community management 24/7/365
- Estrategia y plan de comunicación ad-hoc orientado a
la presencia y optimización en los Social Media
- Estrategia de publicaciones
- Selección de contenidos
- Redacción de contenidos
- Acciones para compartir contenidos con la comunidad

6. Community Management
OUTSOURCING PARA LA GESTIÓN DE REDES SOCIALES
Nos encargamos de la gestión de Medios Sociales, basándonos en
estrategias publicitarias y de Marketing, para asegurar que los
esfuerzos en comunicación, ofrezcan unos resultados óptimos y
de una utilidad efectiva para la empresa.
No nos centramos únicamente en la relación con el usuario o
“fan” de la marca, sino que orientamos dicha relación a la
obtención de un beneficio directo y unos resultados medibles y
positivos de los productos y servicios de nuestros clientes,
mediante el estudio de cada caso en particular y la propuesta de
numerosas acciones tanto on-line como off-line.

7. Community Management
Profesionales con más de 15 años en la comunicación nos
avalan como uno de los estudios de referencia en el
sector.
Estudiamos cada proyecto personalmente, lo que
garantiza a nuestros clientes una experiencia única y
personalizada con el objetivo de optimizar los resultados.
El proyecto que planteamos, aporta soluciones y
profesionalidad a una de esas carencias que muchas
empresas se encuentran cuando se enfrentan a Internet.
Por este motivo planteamos la creación de un servicio
orientado a esa parte del marketing relacional, llamado
COMMUNITY MANAGEMENT.

8. Community Management
DATOS
La economía en la nube generará 763.000 millones de euros y
800.000 empleos en cinco años.
En España las ventas online han crecido un 42% con respecto al
año pasado.
En España existen en la actualidad más de 3.300.000 pymes, de
las cuales tan sólo un 23 % está en Internet, frente al 77% que
todavía no lo ha hecho.

9. Community Management
MÁS DATOS
Los usuarios de Internet que compran dentro de España
representan aproximadamente el 40% de la población y
facturan en torno a 817,9 millones de euros.
Las expectativas de crecimiento son más que positivas ya que,
crisis mediante, se prevé que en 2015 la contribución de
Internet al PIB español podría alcanzar los 63.000 millones de
euros.

10. Community Management
MÁS DATOS
El nuevo reto es la integración de tienda física y online para
poder ofrecer una experiencia de compra completa y
satisfactoria.
El nuevo consumidor, afectado por la crisis y educado a los
nuevos cambios tecnológicos introducidos, pide cada vez más
beneficios a la hora de comprar.

11. Community Management
CÓMO PODEMOS CONECTAR CON EL NUEVO MODELO DE
USUARIO
· Modelos participativos efectivos y masivos.
· Tecnología amigable y simple para todas las personas.
· Un marco de relaciones digno entre las personas y sus
empresas.
Hoy por hoy ningún presupuesto de marketing, por más modesta
que sea la empresa, puede dejar de tener reservada una fracción
del presupuesto para acciones promocionales al marketing online.

12. Community Management
CÓMO PODEMOS CONECTAR CON EL NUEVO MODELO DE
USUARIO
Muchas empresas creen que por el solo hecho de estar en un
portal harán mucho negocio, y no es así.
Hay que CREAR una herramienta necesaria para las empresas y de
la que se puede obtener un gran rendimiento si se usa
correctamente.

13. Community Management
ESA HERRAMIENTA ES EL COMMUNITY MANAGEMENT
• Las campañas pueden ser puestas en marcha con gran rapidez.
• Los resultados también son visibles en el acto, por lo que se
será posible efectuar los ajustes necesarios para corregir la
situación.
• La publicidad online brinda una oportunidad única para
interactuar con el cliente.
• El nivel de respuestas puede ser medido de manera
sumamente precisa.

14. Community Management
CÓMO FUNCIONAMOS
Estudiamos cada caso para elaborar un plan de marketing online
totalmente personalizado y adaptado a cada empresa.
Creamos y gestionamos sus cuentas en las redes sociales.
Nos aseguramos de convertir a sus clientes en usuarios fieles.
Ejercemos una labor de coach para su plan en la red.
Formamos equipos de trabajo.
Asesoramos de tú a tú, sin intermediarios.

15. ÁLVARO MARTÍNEZ
Licenciado en marketing y especializado en
marketing online, producción de eventos, publicidad,
comunicación y desarrollo de nuevos negocios.
Desde 2012 se une al equipo de tuespejo.es como
responsable de marketing y formador.
Es especialista en métodos publicitarios,
oportunidades de negocio en la red y aplicación de
Internet como herramienta de competitividad
empresarial
Álvaro - 608 486 174 alvaro@tuespejo.es

16. JOTA CABAL
Coach de Red Social, Asesor Publicitario online de
Empresas, Creativo y Formador.
Funda tuespejo.es en el año 2008 y desde entonces
ejerce sus labores en el estudio para empresas e
instituciones.
Sus conocimientos son ricos en diversas materias
relacionadas con el aumento de la productividad
gracias a la red y las herramientas de internet para
conseguir más beneficios a menor coste.
Jota - 625 445 769 cabal@tuespejo.es

17. info@tuespejo.es
http://www.facebook.com/pages/tuespejoes