Apresentação de Manuel Alonso Coto no workshop «Marketing Digital» realizado no âmbito no MARKETING SHOW 2010, na EXPONOR - Feira Internacional do Porto
Conferencia sobre como el cambio tecnológico viene cambiando el patrón de comportamiento del consumidor, lo mismo que la economía en general. Estos cambios hacen imperativo la revisión del modelo de negocios de las organizaciones para reforzar la competitividad de las mismas.
Una vez se haya revisado el modelo de la organización en el mercado se entra a la planeación estratégica y a su ejecución. Es allí donde entra a desempeñar un papel básico e importante el cambio del marketing tradicional a un esquema nuevo de Marketing Integrado. En esta nueva ecuación de mercadeo, al mercado hay que atenderlo a través de la interacción de las herramientas tradicionales de marketing pero adicionando y balanceando el mix de comunicación con el marketing digital. Así de esta manera, las empresas llegaran a sus mercados de una manera integrada y coherente con su plan estratégico de marketing para llegar a más clientes, aumentando los ingresos y las utilidades pero haciendo clientes leales que continúen consumiendo sus productos y referenciándolos en el mercado.
Resumen general del Marketing Digital y las principales áreas de actuación para la creación y implementación de la estrategia online.
Branding, contenido, SEO, SEM, SMO, eMail Marketing, Publicidad Online, Marketing Móvil, Monitorización e interpretación de datos en la analítica web.
5 pasos para desarrollar un plan de Marketing DigitalExistaya.com
Introducción: Validando el concepto de Marketing y Marketing Electrónico.
Fortalezas del Marketing Electrónico.
¿Qué hay que tener en cuenta para desarrollar un plan de eMarketing?
Definición de la estrategia. Mirada 360 grados.
Pasos para la estructuración del Plan de eMarketing.
Administración y Medición de las estrategias.
Conferencia sobre como el cambio tecnológico viene cambiando el patrón de comportamiento del consumidor, lo mismo que la economía en general. Estos cambios hacen imperativo la revisión del modelo de negocios de las organizaciones para reforzar la competitividad de las mismas.
Una vez se haya revisado el modelo de la organización en el mercado se entra a la planeación estratégica y a su ejecución. Es allí donde entra a desempeñar un papel básico e importante el cambio del marketing tradicional a un esquema nuevo de Marketing Integrado. En esta nueva ecuación de mercadeo, al mercado hay que atenderlo a través de la interacción de las herramientas tradicionales de marketing pero adicionando y balanceando el mix de comunicación con el marketing digital. Así de esta manera, las empresas llegaran a sus mercados de una manera integrada y coherente con su plan estratégico de marketing para llegar a más clientes, aumentando los ingresos y las utilidades pero haciendo clientes leales que continúen consumiendo sus productos y referenciándolos en el mercado.
Resumen general del Marketing Digital y las principales áreas de actuación para la creación y implementación de la estrategia online.
Branding, contenido, SEO, SEM, SMO, eMail Marketing, Publicidad Online, Marketing Móvil, Monitorización e interpretación de datos en la analítica web.
5 pasos para desarrollar un plan de Marketing DigitalExistaya.com
Introducción: Validando el concepto de Marketing y Marketing Electrónico.
Fortalezas del Marketing Electrónico.
¿Qué hay que tener en cuenta para desarrollar un plan de eMarketing?
Definición de la estrategia. Mirada 360 grados.
Pasos para la estructuración del Plan de eMarketing.
Administración y Medición de las estrategias.
Este es el proyecto de fin de posgrado en marketing digital y ecommerce realizado en instituto inesdi, Madrid en Julio de 2014.
Una web con tiendaonline donde introducir a los jovenes en el mundo del vino.
http://www.witcamp.com/cursos/tendencias-en-internet-2015
El negocio digital cada días es más exigente y te obliga a responder con muchas más rapidez a los cambios que sufre el mercado. Términos como inbound marketing, remarketing, growth hacking, wearables, economía P2P, test A/B, conversion content marketing; tienen que formar parte de tu estrategia de marketing si quieres seguir siendo competitivo. Llevo cuatro años elaborando un informe sobre tendencias en Internet y cada vez me sorprende más la velocidad del cambio.
Este año ha sido especialmente interesante puesto que las pequeñas empresas hemos tenido que agudizar el ingenio para poder competir con los grandes operadores online. La combinación de marketing y tecnología, y una buena dosis de creatividad nos permite desarrollar acciones de conversión en Internet para no tener que recurrir exclusivamente a la publicidad online.
Comunicaciones Integradas de Marketing Paula Gaviria
Charla realizada en el marco de las charlas de ASOMERCADEO Bogotá en la Universidad Santo Tomás. Una guia para comprender el cambio de las comunicaciones y lo nuevo que encaramos los marketeros, como se han reinventado y que hacer ante estos cambios.
Conoce las mejores prácticas a la hora de pensar, diseñar y presentar un plan de marketing digital. Veremos los puntos más sobresalientes que debemos tener presente para lograr el éxito del plan digital y cómo combinarlo con el plan Offline, objetivos, estrategias, herramientas, cotizaciones, etc.
22 Curso Intensivo - Estrategias en Marketing DigitalInterlat
En este curso de 12 horas aprenderá las principales tendencias vigentes en el Marketing de la economía digital y conocerá de manera detallada la forma de realizar un plan de marketing Digital efectivo.
El docente de este curso es Josep Lluís De Gabriel exitoso empresario y escritor del libro “Internet y Marketing 2.0” con amplia experiencia en desarrollo de estrategias digitales para empresas europeas.
Marketing digital para la captación de más clientesAlex Rayón Jerez
"Marketing digital para la captación de más clientes". Curso impartido a los empresarios de PYMEs de Noja para que conozcan las posibilidades que ofrece el marketing digital para aumentar su negocio a través de los diferentes canales de Internet. Un curso práctico donde el asistente puede conocer todas las herramientas a su disposición. Posterior al curso, los asistentes realizan una actividad de manera autónoma con tutorización por parte del profesor Alex Rayón.
(Julio, 2011) Repaso sobre la importancia de integrar una estrategia de marketing digital a los planes de mercadotecnia de cualquier marca u organización y los pasos para lograr hacerlo exitosamentev.
Actividad en abierto celebrada el 14 enero 2015 en el marco del proyecto Centro de Excelencia de Elche.
Título presentación: "Cómo elaborar un plan de marketing digital"
Ponente: Sergio Maestre, Reexporta Levante
#CdEelche
Este es el proyecto de fin de posgrado en marketing digital y ecommerce realizado en instituto inesdi, Madrid en Julio de 2014.
Una web con tiendaonline donde introducir a los jovenes en el mundo del vino.
http://www.witcamp.com/cursos/tendencias-en-internet-2015
El negocio digital cada días es más exigente y te obliga a responder con muchas más rapidez a los cambios que sufre el mercado. Términos como inbound marketing, remarketing, growth hacking, wearables, economía P2P, test A/B, conversion content marketing; tienen que formar parte de tu estrategia de marketing si quieres seguir siendo competitivo. Llevo cuatro años elaborando un informe sobre tendencias en Internet y cada vez me sorprende más la velocidad del cambio.
Este año ha sido especialmente interesante puesto que las pequeñas empresas hemos tenido que agudizar el ingenio para poder competir con los grandes operadores online. La combinación de marketing y tecnología, y una buena dosis de creatividad nos permite desarrollar acciones de conversión en Internet para no tener que recurrir exclusivamente a la publicidad online.
Comunicaciones Integradas de Marketing Paula Gaviria
Charla realizada en el marco de las charlas de ASOMERCADEO Bogotá en la Universidad Santo Tomás. Una guia para comprender el cambio de las comunicaciones y lo nuevo que encaramos los marketeros, como se han reinventado y que hacer ante estos cambios.
Conoce las mejores prácticas a la hora de pensar, diseñar y presentar un plan de marketing digital. Veremos los puntos más sobresalientes que debemos tener presente para lograr el éxito del plan digital y cómo combinarlo con el plan Offline, objetivos, estrategias, herramientas, cotizaciones, etc.
22 Curso Intensivo - Estrategias en Marketing DigitalInterlat
En este curso de 12 horas aprenderá las principales tendencias vigentes en el Marketing de la economía digital y conocerá de manera detallada la forma de realizar un plan de marketing Digital efectivo.
El docente de este curso es Josep Lluís De Gabriel exitoso empresario y escritor del libro “Internet y Marketing 2.0” con amplia experiencia en desarrollo de estrategias digitales para empresas europeas.
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(Julio, 2011) Repaso sobre la importancia de integrar una estrategia de marketing digital a los planes de mercadotecnia de cualquier marca u organización y los pasos para lograr hacerlo exitosamentev.
Actividad en abierto celebrada el 14 enero 2015 en el marco del proyecto Centro de Excelencia de Elche.
Título presentación: "Cómo elaborar un plan de marketing digital"
Ponente: Sergio Maestre, Reexporta Levante
#CdEelche
Tu plan de marketing digital en 120 minutosWide Marketing
Claves para construir tu plan de marketing digital. Si te ha interesado, el 27 de marzo hablaremos de esto y más en el curso de Foxize "Tu plan de marketing digital en 120 minutos" . Apúntate, con libro de regalo, en http://www.foxize.com/es/cursos-marketing/cursos-marketing-digital-49-es/tu-plan-de-marketing-digital-en-120-minutos/mauricio-santambrosio-5840?edicion=889
Compartir principios
básicos para saber Identificar,
desarrollar, Impulsar tu Red de
contactos, para que a través
del Trabajo en Red
(Networking) consolides
espacios de tu vida personal
y profesional
V Foro Profesional Renacimiento Entidades FinancierasIgnacio Villoch
Las mejores practicas 2.0 desarrolladas por BBVA enlos ultimos tres años, y las lecciones aprendidas , comunicadas en clave inspiracional e innovadora por Nacho Villoch
Como Crear un PLAN de MARKETING Personal en 7 Pasos - Jorge JimenezJorge Jimenez
Esta presentación pertenece a un vídeo artículo muy completo.
Si quieres tener acceso a la vídeo formación y reportes extra no dudes en visitar el vídeo post completo en: http://soyjorgejimenez.com/como-crear-plan-marketing-personal-pasos/
Versión "light" de la ponencia de inauguración de OME EXPO 2010 en Madrid. Contiene todas las diapos salvo los casos y ejemplos. Para ver la ponencia "en vivo" acudir a http://www.youtube.com/watch?v=0hkh3Y4XG4k
Networking… Más allá de un producto y de un contacto.
Carlos Vargas Hernández
“Es fascinante observar cómo las personas franquean las puertas de nuestra existencia. Aparecen muy a menudo en virtud de coincidencias inverosímiles, desfilan por las páginas de nuestra historia”: Jean-Francois Vezina
Prospección, ventas, relaciones públicas, mercadotecnia, vida social, política, etcétera, todas ellas tienen como factor común: el trabajo en redes, el Networking. Sin nombres, contactos, bases de datos, sin cuidar y fortalecer nuestras relaciones… ¿a dónde vamos?
Para abrirnos paso en diferentes espacios de la vida personal, profesional, laboral, política y social, entre otras, y no pasar por la vida asistiendo a grupos y/o acontecimientos, sin una participación activa y comprometida, es importante conocer los principios básicos del Networking y saber cómo identificar, desarrollar e impulsar tu red de contactos.
Asistimos también a clubes deportivos, agrupaciones de diferentes propósitos y debemos ir con objetivos muy precisos para no desperdiciar esa oportunidad que nos da la vida de conocer a más personas. Nos cruzamos con gente que surge en nuestra vida y desaparece de un modo también espontáneo, y dejan una marca indeleble, en realidad muchas veces las dejamos ir porque no vemos más allá de nuestra nariz.
La reflexión es: tenemos la alternativa de ir por la vida sin participar o hacerlo de forma activa. Cada vez es más imprescindible estar ahí, porque si no te conectas (de forma presencial o virtual), cederás terreno frente a quienes sí lo hacen.
Carlos Vargas Hernández
Coach de negocios, tiene amplia experiencia en las prácticas de Head Hunting, Coaching, y Outplacement (transición laboral); Alianzas y Socios de Negocios para la firma @Human S.A. de .C.V,.
carlos.vargas@human.com.mx
Celular (55) 5451-7493
Saludos
Carlos Vargas Hernández
Taller dirigido a fomentar las habilidade sociales en la búsqueda de empleo.
Cómo establecer una estrategia para la búsqueda de contactos profesionales.
Resumen del libro El Plan de Marketing Digital de Manuel Alonso Coto. Blended Marketing es una tendencia de combinar estrategias de marketing tradicionales (offline) con el marketing digital (online)
Introducción al marketing online para pymesIrene Novo
1. Introducción: Internet, el cambio.
La revolución de internet. Vídeo: Internet en cifras (la era de la oportunidad).
Ventajas competitivas de internet para el comercio
2. La importancia de la comunicación orientada a las ventas.
Características de la Comunicación Digital
3. Del marketing tradicional al marketing online.
Conceptos básicos.
Diferencias entre el Mk tradicional y el Mk online (tabla comparativa)
Aplicación en el ámbito de las empresas y negocios. Ventajas.
Cambios en los hábitos del consumidor: de la Web 1.0 a la 4.0.
Contenidos de la diplomatura e-marketing contenidos de: marketing digital, campañas ppc, social media, video marketing, móvil marketing, seo, estrategias emarketing, legalidad del emarketingMarketing Digital, Campañas PPC, Social Media, Video Marketing, Móvil Marketing, SEO, Estrategias emarketing, Legalidad del emarketing
Marketing digital y social commerce. Joana SánchezJoana Sánchez
Las redes sociales están impactando en las estrategias de marketing digital y el comercio electrónico. ¿Quién dice que no es posible monetizar laos social media? Descubre cómo...
6. Los Cuatro Tipos de Marketing Moderno - Armando Quispe RomeroArmando QR
Documento que compila información sobre el "estudio comparativo de la evolución del Marketing, desde el 1.0 hasta el 4.0" definición, importancia y ámbito de aplicación con todas las referencias de donde fue obtenida la información.
Cabe resaltar que no hay 4 tipos de marketing, sino más bien alrededor de unos 100 tipos más o menos.
Conferencia eTICs para el Comercio Exterior - ADEXCENTRUM Católica
Marketing por Internet.
La importancia de Internet en las empresas para mejorar su rentabilidad, aumentando sus ingresos y reduciendo sus gastos.
Mejora de ingresos: permite aumentar clientes y fidelizarlos.
Reducción de gastos: reducción de costos publicitarios al llegar en forma más eficiente al público objetivo (mejora la segmentación) y permitiendo la medición de resultados, lo que permite a las empresas optimizar su inversión publicitaria.
El uso de medios como Internet, las redes sociales y la telefonía móvil, está revolucionando la forma de hacer mercadeo en el mundo. La Universidad Pontificia Bolivariana en convenio con Interlat Group, firma especialista en el desarrollo e implementación de negocios innovadores y rentables en Internet, ha estructurado en 5 cursos teórico- prácticos el Ciclo de Mercadeo Electrónico con contenidos y docentes de alto nivel, para proporcionar los conocimientos y las herramientas que permitan hacer uso de nuevas tecnologías de manera creativa, innovadora, económica y rentable.
Maria Barcelona is an interactive agency focused on client services, resiliency and results oriented. We use creativity in all media to ensure the goals of our clients. We interact with consumers and brands to build solid bridges, conversations, tell us apart. From digital to physical and vice versa. Without conceptual barriers.
Similar a Marketing Digital - Plan Marketing Digital (20)
VITAE – Salón de la Salud y del Bienestar pretende presentar al público en general una amplia oferta en el ámbito de las terapias alternativas y complementarias —productos y servicios — aportando una mayor visibilidad al creciente potencial que representa este sector en Portugal.
VITAE: 6 al 8 de noviembre de 2015 en EXPONOR.
More information: www.saude.exponor.pt
VITAE realiza-se em simultâneo com a Salus / AJUTEC - Forum da Saúde e Produtos de Apoio, de 6 a 8 de novembro de 2015, na EXPONOR, coloca em exposição diversas propostas para alcançar saúde e bem-estar. Propostas essas que compreendem Produtos, Equipamentos e Serviços que poderão contribuir para uma melhor qualidade de vida.
Mais informações em: www.saude.exponor.pt
SALUS and AJUTEC is the largest national event for this sector, it is the showcase for the launch, in Portugal, of the most recent developments in the field.
From 6th to 8th November 2015.
More information: www.saude.exponor.pt
Salus e Ajutec es el mayor evento en Portugal de este sector y se constituye como la muestra de lanzamiento en Portugal de las más recientes novedades.
6 al 8 de noviembre de 2015, na Exponor.
Más informaciones en: www.saude.exponor.pt
A maior feira portuguesa dedicada à saúde é renovada e apresentada com um novo conceito. A SALUS e AJUTEC apresentam-se como o palco das diversas soluções, produtos e equipamentos na área da saúde. Um local de debate, de conhecimento e acima de tudo de negócios.
De 6 a 8 de novembro na Exponor.
Mais informações em:
www.saude.exponor.pt
As part of our ongoing efforts to aid the growth of the goldsmithery and jewellery sector, and to highlight its uniqueness, Porto Jóia is introducing a new brand ICONIC, aimed at the domestic and international mid to high-end market.
Lisbon is the chosen backdrop for the first edition of ICONIC.
This landmark event will be staged at Palace Foz, on Avenida da Liberdade, the heart of Portugal’s designer district.
More information: www.iconic.exponor.pt
ICONIC. En su constante búsqueda por desarrollar el sector y apostar por su diferenciación, PortoJóia presenta ahora su nueva marca ICONIC dirigida a la gama media-alta de la orfebrería portuguesa e internacional.
Lisboa es el escenario elegido para la primera edición de la marca ICONIC.
Más información en: www.iconic.exponor.pt
ICONIC, 8 e 9 de maio de 2015 no Palácio Foz, em Lisboa.
A PortoJoia apresente agora a sua nova marca direccionada para a gama média-alta da ouriversaria e joalharia nacional e internacional.
wwww.iconic.exponor.pt
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
1. Manuel Angel Alonso Coto
El Plan de Marketing Digital
EL ARMA PARA INTEGRAR EL MARKETING
ONLINE CON EL TRADICIONAL
30 Octubre, 2010
1
2. Introducción
La forma en que nos comunicamos evoluciona
Manuel Angel Alonso Coto 2
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
3. Introducción
Y eso afecta a la comunicación comercial
Manuel Angel Alonso Coto 3
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
4. Introducción
Vamos a ver cómo ha evolucionado la comunicación
comercial en los últimos 10 años
Manuel Angel Alonso Coto 4
Marketing Manager – Executive Education, IE Business School
Director Académico – Master in Digital Marketing
5. Introducción
Inversión en medios digitales con respecto a la publicidad total superior al
10%. Este año 2009 se pronostica en:
• Australia
• Canadá
• Dinamarca
• Israel
• Japón
• Corea del Sur
• Taiwán
• Estados Unidos
Mayor índice: UK 23,5% en el primer semestre de 2009.
Crece un 4,6% frente a la caída de un 16,1% de la televisión
que se queda en un 21,9% siendo ampliamente superada (IAB UK)
Manuel Angel Alonso Coto 5
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
6. Introducción
¿Quién ha visto el último anuncio del minuto de oro de la SuperBowl 07?
¿Sabéis que fue hecho por los consumidores y elegido
entre más de 1000 en un concurso a través de Internet?
Manuel Angel Alonso Coto 6
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
7. Introducción
Denis Beausejour
VP Advertising Worldwide
P&G
1998
"I think there's going to be two kinds of agencies 10
years from now: digital agencies and dinosaur
agencies".
Manuel Angel Alonso Coto 7
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
8. Introducción
Marzo de 2000
Estalla la burbuja
Manuel Angel Alonso Coto 8
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
9. Introducción
Sólo los más
fuertes sobrevivieron
Y sobre todo
Manuel Angel Alonso Coto 9
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
10. Introducción
Steve Ballmer
CEO
Microsoft
1/2/2008
“En 2010 la publicidad y el marketing serán
fundamentalmente digitales con una inversión de 80B$
frente a los 40 del pasado año".
Manuel Angel Alonso Coto 10
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
11. Introducción
Los anunciantes más
importantes empiezan a
exigir a sus agencias un
control de cuentas
integrado
• Gran demanda de profesionales de la publicidad digital
• Necesidad de formación en el sector publicitario
Manuel Angel Alonso Coto 11
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
12. Las nuevas 4Ps del Marketing
De las viejas Ps
Manuel Angel Alonso Coto 12
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
13. Las nuevas 4Ps
A las nuevas
Manuel Angel Alonso Coto 13
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
14. Las nuevas 4Ps
Personalization
Productos/servicios a medida que
satisfagan las necesidades de los clientes
CLAVES
• Escuchar a los consumidores
• Darles posibilidad de elegir
• Darle relevancia a su
participación
Manuel Angel Alonso Coto 14
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
15. Las nuevas 4Ps
Participation
Involucración de los clientes en el
marketing mix
CLAVES
• Desarollar entornos adecuados
• Crear comunidades
• Premiar la participación
Manuel Angel Alonso Coto 15
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
16. Las nuevas 4Ps
Peer-to-peer
Se confía más en las recomendaciones de
amigos que en los anuncios comerciales
CLAVES
• Socializar los mensajes de
marketing
• Generar confianza
• Facilitar la compartición de la
información
Manuel Angel Alonso Coto 16
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
17. Las nuevas 4Ps
Predictive Modelling
Marketing relevante para el comportamiento
del cliente
CLAVES
• Nuestro marketing debe ser capaz
de aprender
• Aceptando las preferencias del
consumidor
• Y respetando su privacidad (opt-in)
“In the online world, businesses have the opportunity to develop very deep relationships with
customers,both through accepting preferences of customers and then observing their
purchase behaviour over time.”‐Jeff Bezos, Founder of Amazon.com
Manuel Angel Alonso Coto 17
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
18. Las nuevas 4Ps
En suma,
Internet Social, el
usuario como clave
Manuel Angel Alonso Coto 18
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
19. ¿Marketing 2.0?
Toda una nueva generación
de herramientas de marketing
Manuel Angel Alonso Coto 19
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
20. ¿Marketing 2.0?
Algunas de las nuevas herramientas de marketing
Manuel Angel Alonso Coto 20
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
21. ¿Marketing 2.0?
El e-marketing no es sólo páginas web en Internet
• Móviles
• Correo electrónico
• TDT
• Consolas de videojuegos (Wii, PS3, Xbox, )
• GPSs
• PDAs
• CDs y DVDs
• Teletexto
• Cajeros bancarios
• Electrodomésticos inteligentes
• Ipods y otros dispositivos MP3
• EDI
• Kioskos interactivos
•
Manuel Angel Alonso Coto 21
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
22. ¿Marketing 2.0?
Herramientas que junto
con otros acontecimientos
están poniendo en peligro
los viejos formatos
que siguen siendo imprescindibles, pero hay que
saber combinar con los nuevos. Veamos cómo
Manuel Angel Alonso Coto 22
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
23. ¿Marketing 2.0?
Por un lado es cierto que:
• El marketing online ya no es sólo para algunas líneas de productos
• Ya no basta con tener una web de consulta
• Ni se es avanzado por usar banners y e-mails
• Casi ninguna empresa se puede permitir no contemplarlo
Pero por otro:
• No se trata de hacer marketing online por hacerlo
• Marketing Digital no es sólo publicidad
• Ni tampoco sólo Internet
• Hay que usar las nuevas herramientas de la forma adecuada
• Para alcanzar los objetivos comerciales de siempre
Manuel Angel Alonso Coto 23
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
24. Blended Marketing
Herramientas e-marketing
La respuesta es el BLENDED MARKETING: la integración
de herramientas on y offline que mejor ayuden a conseguir
los objetivos comerciales de la empresa
Manuel Angel Alonso Coto 24
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
25. Blended Marketing
Los anuncios offline llevan a los usuarios online y al revés
Manuel Angel Alonso Coto 25
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
26. Blended Marketing
Las audiencias de todos los medios están cada vez más
interconectadas
Manuel Angel Alonso Coto 26
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
27. Blended Marketing
Manuel Angel Alonso Coto 27
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
28. Blended Marketing
¿Otro ejemplo español?
Accenture relanza su
recruiting marketing
Manuel Angel Alonso Coto 28
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
29. Plan de Marketing Digital
Los Nuevos Retos del Director de Marketing
• El público ya no es un consumidor pasivo de mensajes publicitarios
• Las audiencias (radio/TV) están cada vez más fragmentadas y el
público recibe cada vez más información a través de un medio que le
permite interactuar
• Por eso, hacer Marketing en Internet actualmente tiene el mejor ROI
de todas las acciones y campañas del Plan Comercial
• Es clave medir y optimizar las campañas de publicidad en Internet
• Es necesario dominar el ecosistema publicitario online
• Y conocer todos los tipos de publicidad que se ofrecen en Internet
• Y de e-herramientas en otras parcelas del Marketing
• Para poder mezclarlas (blend) con las herramientas tradicionales
• Y mejorar la rentabilidad de nuestro esfuerzo comercial
• ¿Cómo? Con el Plan de Marketing Digital
Manuel Angel Alonso Coto 29
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
30. Plan de Marketing Digital
¿Cómo usarlo como arma integradora?
• Partiendo de la cifra de que un 40% de los marketers
españoles no hacen un Plan de Marketing, ni digital ni
tradicional, lo primero es contar con uno, por simple y
esquemático que sea
• La primera idea clave es no desarrollarlo de forma aislada
del Plan de Marketing general
• Ni en base a un presupuesto sobrante o porcentual del total
• Debe desarrollarse por área de marketing de manera que
luego se pueda integrar línea a línea con el general
• Así para cada área se analizará:
• Qué herramientas online son adecuadas
• A cuáles tradicionales pueden sustituir
• Con cuáles se integran mejor
• Cuáles son más adecuadas para nuestro sector
• Y para nuestros segmentos sociodemográficos
Manuel Angel Alonso Coto 30
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
31. Revisión de la Documentación
Manuel Angel Alonso Coto 31
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
32. Revisión de la Documentación
Áreas del Marketing Digital
1. Investigación de mercados (markets e-research)
2. Marca (e-branding)
3. Producto (product e-mkting)
4. Precio (e-pricing)
5. Comunicación (e-communication)
6. Promoción (e-promotions)
7. Publicidad (e-advertising)
8. Distribución (e-trade marketing)
9. Comercialización (e/m-commerce)
10. Control (marketing e-audit)
Manuel Angel Alonso Coto 32
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
33. Revisión de la Documentación
I. Investigación de mercados (e-researching)
1. E-segmentation: análisis online de la demanda
2. Control electrónico de la competencia mediante knowbots
3. Internet Marketing Research: investigación marketiniana en la web
4. E-encuestas
5. Online panels: paneles en línea
6. Online focus groups: dinámicas de grupo online
7. E-datamining/warehousing: tratamiento electrónico de datos de clientes
8. Enriquecedores/cualificadores online de datos offline
9. E-geomarketing: control electrónico de mercados y ventas con base geográfica
10. VRM: determinación de perfiles por navegación
Manuel Angel Alonso Coto 33
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
34. Revisión de la Documentación
II. Marca (e-branding)
1. Patronicio Electrónico
2. Webs interactivas
3. E-alianzas/Bartering
4. Imagen Corporativa Digital
5. E-placement
6. Gestión de Dominios
7. E-presentations
8. Corporate Blogs
9. Online Games Marketing: e-games y m-games
10. Wikipedias temáticas
11. Direct Search Engine Marketing
Manuel Angel Alonso Coto 34
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
35. Revisión de la Documentación
III. Producto (product e-mkting)
1. Marketing viral
2. Modelos electrónicos de definición de productos
3. Online Product Testing
4. Catálogo Electrónico
5. Sponsored Search Engine Marketing
6. Sedes de Evaluación: posicionamiento de productos en webs
comparativas
7. Configurador / Verificador Online de Productos
8. E-portfolios
9. E-learning Marketing
Manuel Angel Alonso Coto 35
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
36. Revisión de la Documentación
IV. Precio (e-pricing)
1. Segmentación online de niveles de precios
2. Personalización de precios online por cookies
3. Adaptación geográfica de precios online
4. Gestión electrónica de excedentes/perecederos: temporización
digital de precios
5. E-skimming
6. Modelos electrónicos de precios offline
7. E-auctions
Manuel Angel Alonso Coto 36
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
37. Revisión de la Documentación
V. Comunicación (e-communication)
1. Stakeholders Sites, comunicación interna electrónica
2. Redes electrónicas de contactos
3. e-Public Relations
4. Business Virtual Communities
5. Newsgroups y Newsletters
6. Foros
7. Listas de Distribución/RSS Marketing
8. Chats (abiertos y con personalidades)
9. E-launching (lanzamientos -de nuevos productos, firmas y
divisiones- online)
10. NetEvents (e-Eventos)
11. E-salas de prensa
12. Clipping de noticias
Manuel Angel Alonso Coto 37
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
38. Revisión de la Documentación
VI. Promoción (e-promotions)
1. Gestión electrónica del Punto de Venta
2. PLVs digitales
3. Modelos electrónicos de promoción
4. E-cartography Marketing
5. Minisites promocionales
6. E-quizzes y concursos electrónicos
7. Cupones electrónicos: e-coupons y m-coupons
8. Protectores, Fondos de Pantalla y Cursores Animados
9. E-cards (tarjetas digitales)
10. Podcasting
11. Etiquetas digitales
Manuel Angel Alonso Coto 38
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
39. Revisión de la Documentación
VII. Publicidad (e-advertising)
1. Enlaces en formato integrado (Banners/Skycrapers/Cortinillas)
2. Enlaces en formato flotante (Interstitials/Layers/Flies/Pop-
ups/Pop-unders)
3. Avatar Marketing
4. Microspots y me-vídeos
5. Advertorials
6. Publicidad Contextual
7. Mensajes electrónicos de texto: e-mail Marketing
8. Mensajes electrónicos de texto: SMS Marketing
9. Mensajes electrónicos de texto: Marketing de transacciones
electrónicas
10. Rich Media Ads
11. Media Hub/Off2Online Marketing
12. Vallas electrónicas interconectadas / Bluecasting
Manuel Angel Alonso Coto 39
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
40. Revisión de la Documentación
VIII. Distribución (e-trading)
1. E-tracking
2. Centrales de Compras (B2B)
3. Gestión electrónica de Stocks
4. E-franchising
5. E-merchandising
6. Marketing de Afiliación
7. Infomediarios: reintermediación electrónica
8. Cibermediación
9. E-domótica (electrodomésticos inteligentes)
10. Integración online de todos los canales, servicio integral al
intermediario/cliente final
Manuel Angel Alonso Coto 40
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
41. Revisión de la Documentación
IX. Comercialización (e/m-commerce)
1. Portal e-Commerce
2. Marketplace
3. Cybermalls/Virtual Retailing
4. Autorrespondedores
5. E-clienting
6. Asesoramiento online de Compra
7. E-Customers Service, servicio post-venta online
8. E-phone Marketing/Internet Call-back
9. Vídeoconferencia / e-conference
10. Modelos electrónicos de confección de ofertas
11. Gestión digital de la fuerza de ventas
Manuel Angel Alonso Coto 41
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
42. Revisión de la Documentación
Cifras de e-commerce en España
Manuel Angel Alonso Coto 42
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
43. Revisión de la Documentación
Ahora que hablamos de e-commerce
El libro que ha revolucionado el El e-commerce y la venta de
concepto de comercialización “muchos pocos”
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Director Académico – Master in Digital Marketing
44. Puntos Clave
Manuel Angel Alonso Coto 44
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
45. Puntos Clave
Manuel Angel Alonso Coto 45
Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
46. Plan de Marketing Digital
1.El e-marketing y el Plan de Marketing
1.1 Evolución y futuro del e-marketing
1.2 El e-marketing en España
1.3 Integración por líneas con el Plan de Marketing
2.El e-marketing, más que publicidad digital
2.1 Herramientas digitales para cada área del marketing
2.2 Mapa de herramientas
2.3 Soportes y formatos
2.4 Atomización de proveedores
3.El sector y el e-marketing
3.1 E-marketing enfocado (por targets, mercados y empresas)
3.2 Competidores
3.3 Tendencias en el sector
4.Objetivos del Plan de e-marketing
4.1 Recogida y análisis de datos
4.2 Objetivos generales de marketing
4.2 Objetivos de e-marketing (cuanti y cuali por área)
5.Aplicación de objetivos a targets
5.1I dentificación de targets
5.2 Valores a transmitir a cada target
5.3 Subobjetivos
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Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
47. Plan de Marketing Digital
6.Herramientas de e-marketing indicadas
6.1 Acciones de e-research marketing
6.2 Acciones de e-branding
6.3 Acciones de e-communication
6.4 Acciones de e-advertising
6.5 Acciones de e-trading
7.Selección de las Acciones (e-Marketing & e-Communication Mix)
7.1 Presupuestos de e-Marketing: escenario agresivo
7.2 Presupuestos de e-Marketing: escenario conservador
7.3 Presupuestos de e-Marketing: escenario optimizado
8.Plan de e-Marketing a 1/3 año/s
9.Puesta en Marcha del Plan de e-Marketing
9.1 Calendario
9.2 Lista de Proveedores
10.Control y Seguimiento del Plan de e-Marketing
10.1 Control en tiempo
10.2 Cuadro de Mando (por herramienta y target)
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Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
48. Plan de Marketing Digital
Herramientas por sectores
TELCOS, INFORMÁTICA & MEDIA JURÍDICO Y FISCAL
....
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Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
49. Plan de Marketing Digital
Herramientas por target sociodemográfico
Messenger es el medio de
comunicación con más penetración
entre menores de 25 años
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Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
50. Plan de Marketing Digital
Nuevas herramientas
La tecnología saca permanentemente nuevas herramientas de marketing digital. Cualquiera de
ellas puede ser adecuada para nuestro marketing y entrar en nuestro plan mejorando su ROI
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51. Predicamos con el ejemplo
E-commerce E-promotion
E-communication
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Marketing Manager – Executive Education
Director Académico – Master in Digital Marketing
52. Predicamos con el ejemplo
E-branding
E-advertising
E-communication
Manuel Angel Alonso Coto 52
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Director Académico – Master in Digital Marketing
53. Manuel Angel Alonso Coto
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Director Académico - Master in Digital Marketing
El Plan de Marketing Digital
EL ARMA PARA INTEGRAR EL MARKETING
ONLINE CON EL TRADICIONAL
Gracias! Alguna pregunta?
Más info en: http://marketing.blogs.ie.edu/archives/emarketing
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