El documento describe el programa de Formación de Formadores de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) en Colombia, el cual ofrece una certificación de competencias en tutoría virtual de cursos académicos. También promueve el uso de la biblioteca virtual e-BiblioUNAD, la cual complementa los servicios educativos presenciales de la UNAD a través de recursos y servicios en línea para tutores y estudiantes.