El principio de Pareto establece que el 80% de los efectos proviene del 20% de las causas. Vilfredo Pareto observó que el 20% de la población controlaba el 80% de la riqueza. Este principio se puede aplicar a muchas áreas para identificar las causas principales que generan la mayor parte de los efectos. El gráfico de Pareto permite visualizar los datos categorizados de mayor a menor frecuencia para identificar rápidamente las causas más importantes y enfocarse en ellas. La compañía ACME utilizó este gráfico para analizar

1. Principio de Pareto
El principio de Parteo (también conocido como regla del 80-20, ley de los pocos vitales,
principio del factor de escases), recibió el nombre en honor a su autor Vilfredo Pareto.
Pareto enuncio dicho principio basándose en el conocimiento empírico, el observo que su
sociedad se dividía naturalmente en 2 clases, los "pocos de muchos" y los "muchos de
pocos" (pocos vitales de muchos triviales), de esa manera se establecían 2 tipos de grupos
(80-20), en el cual el grupo minoritario conformado por el 20% de la población acaparaba el
80% de algo, e inversamente proporcional el grupo de mayor volumen, el 80%, ostentaba el
20% de ese algo mismo.
Las cifras dictadas por la regla 80-20 son arbitrarias, no son exactas y pueden variar, su
aplicación es basada en un fenómeno, y como tal solo pueden existir aproximaciones a la regla,
siendo adaptable a cada caso particular.
Aplicaciones
La sociedad quedo fascinada sobre esta controvertida noticia y la búsqueda de aplicaciones
de este concepto no se hizo esperar; se realizaron diferentes experimentos en situaciones de
diferente índole, cuyos resultados revelaron que este fenómeno no solo existe en las masas
sociales, y es aplicable a una infinidad de casos diferentes.
Actualmente existe una cuantiosa gama de aplicaciones en donde destaca: el comercio, la
logística, ingeniería de software, control de calidad etc. "Joseph Duran" adopto esta
herramienta como una de las 7 herramientas básicas, siendo la herramienta de uso clave para
el "Control Total de la Calidad" y "Seis sigma".
Gráfica de Pareto
Este gráfico contiene 2 gráficos traslapados, barras y línea. Las barras representa la
frecuencia reincidente de variables que afectan un fenómeno, objeto o cosa en un lapso de
tiempo establecido, se agrupan de forma descendiente, se pueden representar como costo o
alguna otra unidad de medida, la gráfica de línea representa el porcentaje acumulado del total
de ocurrencias de las variables y se gráfica de forma decreciente como una función cóncava.
Como crear un gráfico de Pareto en Excel

2. Para crear un gráfico de Pareto primero debemos de definir qué problema o información
queremos analizar y graficar (servicios, problemas en procesos productivos, gastos excesivos,
quejas de clientes, etc.), conocer la fuente de información donde se sacaran los datos de
interés (lugar de los hechos), definir el intervalo de tiempo de los datos recolectados a graficar
(hora, día, semana, mes, año, etc.), clasificar los datos por categorías (tipo de servicios, tipo de
procesos, tipo de defectos, lugar, región, empleados, método, etc.), diseñar una hoja de conteo
de datos por categorías y con totales, diseñar una base de datos donde se almacenará dicha
información.
Después de haber definido, desarrollado (en el caso de hoja de conteo y la base de datos) y
obtenido la información, proseguiremos a crear la tabla para el diagrama de Pareto.
La tabla deberá tener los siguientes campos:
• Categoría: Es el nombre de las variables que afectan dicho problema, que se
quiere analizar.
• Frecuencia: Es el total de reincidencias de las variables en un intervalo de
tiempo.
• Frecuencia acumulada: Es la suma interpolada de las frecuencias de cada
categoría que se encuentra organizada de forma descendiente por su valor.
• Porcentaje de la frecuencia: Es
porcentaje de participación de cada categoría.
• Porcentaje acumulado: Es la suma interpolada de los porcentajes de cada
categoría.
Procedimiento para crear un gráfico de Pareto.
Me gustaría explicar la creación de este gráfico, relatándolo con un ejemplo.
La compañía ACME es la empresa líder en el desarrollo de productos de ensueño, todo tipo de
productos que se creían ser imposibles de manufacturar, ellos los hacen realidad, desde lo más
simple hasta lo imposible, desde comunes molda dientes, hasta píldoras para terremoto, todos
y cada uno de ellos son desarrollados de una manera precisa y minuciosa, tal y como sus
clientes los han divisado. Sin embargo ACME ha detectado significativos puntos fluctuantes en
sus costos productivos, síndrome de un heterogéneo cuidado en la fabricación de sus
productos, ellos están interesados en realizar un análisis en sus ventas para conocer su
producto estrella y así enfocar sus mejoras productivas en ella, con el fin de disminuir sus
costos operativos y amplificar la fidelidad de sus clientes.
ACME buscó varias maneras de realizar dichoso análisis pero para colmo de su desdicha todos
sus intentos resultaron ambiguos; ellos al ver este abrumado y desolado escenario, acudieron
a"Excel4Lean" para que los asesorará e instruyera en la resolución de su problema,
Excel4Lean analizo su situación y les propuso realizar una gráfico de Pareto en "Microsoft
Excel" para analizar el porcentaje de participación de cada uno de sus productos en el
mercado y así encontrar el producto estrella, que es el que genera aproximadamente el 80% de
sus ganancias.

3. La lección fue la siguiente, primero se deberá realizar un catálogo de los productos de
interés a analizar.
Caso ACME
Regresando con ACME, la compañía quedo sorprendida de ver los números manejados por
sus 2 productos estrellas, "Destructor" y "Píldoras para terremotos", dándose la tarea de
mejorar los procesos productivos de esos artículos, para así retener el título y el prestigio que
los respaldan. ACME agradeció a Excel4Lean por su grata colaboración y apoyo que tuvo a lo
largo de esta odisea.
Recuerden que en la aplicación un proyecto de mejora es indispensable atacar las variables
que generan 80% de los problemas, y verán que de esta manera su trabajo será sencillo y
eficiente.