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UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL 
LISANDRO ALVARADO 
DECANATO DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA 
IV CONGRESO IBEROAMERICANO DE LA ENSEÑANZA 
Problemas en los Equipos de 
Trabajo Estudiantiles 
Universitarios durante el 
Desarrollo de Proyectos de 
Proyectos de Software 
Carlos Primera, Maritza Torres, Hernán R. Alvarado , Jorge Guerrero 
S 
i 
n e r I g 
a 
E 
Q U I 
O 
P 
DE LA INGENIERÍA 
http://www.elequiposinergia.blogspot.com 
E-mail:el.equipo.sinergia@gmail.com 
Twitter:@sinergiadcyt
Problemas en Equipos de Trabajo Estudiantiles… 
desarrollo Proyectos SW. 
• Problemática. 
• Pregunta de Investigación. 
• Referentes Teóricos. 
• Marco Metodológico. 
• Resultados. 
• Conclusiones. 
© Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013
PROBLEMÁTICA 
X SEMESTRE. INGENIERÍA EN INFORMÁTICA. 
Asignatura: 
SISTEMAS DE 
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4 Aplicaciones 
informáticas (SW, 
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Evaluación 
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requisitos. 
Condiciones del 
entorno. 
Especificación Requisitos+análisis+diseño+programación+prueba+instalación 
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PROBLEMÁTICA 
SISTEMAS DE 
INFORMACIÓN 
TGS 
SISTEMAS 
III 
SISTEMAS 
II 
SISTEMAS 
I 
LAB 
III 
LAB 
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LAB 
I 
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INTEGRADORA 
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SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN CIFRAS 
SISTEMAS DE 
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Entre 70 y 100 Estudiantes 
con roles Adm y Tec. 
100 horas/ proyecto / 
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Estudiantes aprox. 
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PROBLEMÁTICA 
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VISIÓN SISTÉMICA EQUIPO TRABAJO 
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“…Bueno principalmente el trabajo en equipo ya que por motivos de 
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compilación de la herramienta. Dificultad en la programación y 
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PROBLEMAS 
Comunicación, planificar, organizar, 
dirigir, supervisar, administrar recursos, 
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© Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013
¿Qué competencias Adquirió? 
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Liderazgo de Proyectos/participativo 
Uso y manejo de Herramientas 
Manejo servidores aplicaciones 
Administrar 
una 
BD completa 
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TÉCNICAS 
SOCIALES 
INDIVIDUALES 
© Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013
CONCLUSIONES 
 Problemas Técnicos: Conocimiento y experticia, compartir 
conocimientos y experticia, ejecutar etapas desarrollo 
eficientemente, método de trabajo a distancia, 
administración de recursos, satisfacer, requisitos, 
comunicación. 
 Problemas Personales: valores, mente abierta, inteligencia 
emocional, aprendizaje constante, administración de 
recursos, comunicación, buenas relaciones interpersonales, 
entender y respetar a los demás. 
 Problemas de Gestión: comunicación, planificar, organizar, 
dirigir, supervisar, administrar recursos y administrar trabajo 
en equipo. 
 Se obtienen competencias técnicas, sociales, Individuales 
que preparan al recién graduado para enfrentar con éxito 
su desempeño profesional. 
© Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013
CONCLUSIONES 
A pesar de los problemas la experiencia permitió: 
 Desenvolverse en un ambiente de trabajo similar a su 
futuro desempeño profesional, resolviendo situaciones 
concretas y reales. 
 Aprendizaje significativo. Se aprende haciendo. “Se 
aprende ingeniería haciendo ingeniería”. 
 Estudiante es responsable de sus propios logros. 
 Capacitación formal solamente para afrontar los 
problemas técnicos. A los personales y de gestión se 
enfrentan de una manera empírica. 
 Se recomienda incluir en el pensum de la Carrera 
Ingeniería en Informática una capacitación formal en lo 
relacionado con aspectos personales y de gestión 
© Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013
AGRADECIMIENTO 
© Equipo SInergia. 2012 
Todos los Estudiantes de las 
Promociones 49-50. 
Especialmente a: Ana Campos, Ana Gallardo, 
José Gómez, Luis García, David Silva. 
Docentes Asignatura 
Sistemas de Información. 
S 
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n e r I g 
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Q U I 
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!!!GRACIAS A TODOS 
USTEDES POR ESTAR 
PRESENTES!!
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
Amengual E., y Mas A. (2009). Teamwork Best Practices in ISO/IEC 15504. SPICE Conference 2009. 
Junio 2009. Disponible en: 
http://miprosoft.uib.es/index.php?option=com_content&view=article&id=37%3Aarticulo14&catid=8&Itemid 
=32&lang=es. Fecha de Consulta: 20/03/2013. 
Cerdá L. y Curátolos B. (2011). Una Propuesta de Evaluación del Desempeño en el Trabajo en Grupo de 
los Alumnos Universitarios. Revista Iberoamericana de Sistemas, Cibernética e Informática. Vol 8. No. 1. 
Pp 14-19. 
INTECO. Instituto Nacional de Tecnología de la Comunicación de España. (2009). Guía Avanzada de 
Gestión de Proyectos. Disponible en http://www.inteco.es/calidad_TIC/descargas/guias. 
Moreno J., Espinoza B., De la Chaussee M. y Martínez G. (2007). El aprendizaje activo en ingeniería 
química, trabajo estudiantil en equipo. Tecnología, Ciencia, Educación, vol. 22, núm. 2, julio-diciembre, 
2007, pp. 84-93. Instituto Mexicano de Ingenieros Químicos. 
Pérez de Maldonado I., Bustamante S., y Maldonado M. (2009). El trabajo en equipo y el desarrollo de 
habilidades conversacionales en organizaciones educativas. Omnia, vol. 15, núm. 3, 2009, pp. 78-96, 
Universidad del Zulia. Venezuela. 
© Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
Project Management Institute (2008). PMBOK Guide. Guía de los Fundamentos de la Dirección de 
Proyectos. Norma Nacional Americana. Disponible en http://www.pmi.org/PMBOK-guide-and-Standards- 
Library-of-PMI-Global-Standards.aspx. 
Rivero M., Montilva J., Barrios J., Murúa M. y Granados G. (2009). Un Análisis del Desarrollo de Software 
en empresas venezolanas. Seventh LACCEI 2009. Latin American and Caribbean Conference for 
Engineering and Technology. LACCEI 2009. Venezuela. 
Software Engineering Institute (2002). Capability Maturity Model Integration (CMMI), Version 1.1. CMMI 
for Software Engineering Technical Report #CMU/SEI-2001-TR-029. Carnegie Melon University, Software 
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Problemas en los equipos estudiantiles desarrollo de software

  • 1. UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL LISANDRO ALVARADO DECANATO DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA IV CONGRESO IBEROAMERICANO DE LA ENSEÑANZA Problemas en los Equipos de Trabajo Estudiantiles Universitarios durante el Desarrollo de Proyectos de Proyectos de Software Carlos Primera, Maritza Torres, Hernán R. Alvarado , Jorge Guerrero S i n e r I g a E Q U I O P DE LA INGENIERÍA http://www.elequiposinergia.blogspot.com E-mail:el.equipo.sinergia@gmail.com Twitter:@sinergiadcyt
  • 2. Problemas en Equipos de Trabajo Estudiantiles… desarrollo Proyectos SW. • Problemática. • Pregunta de Investigación. • Referentes Teóricos. • Marco Metodológico. • Resultados. • Conclusiones. © Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013
  • 3. PROBLEMÁTICA X SEMESTRE. INGENIERÍA EN INFORMÁTICA. Asignatura: SISTEMAS DE INFORMACIÓN 4 Aplicaciones informáticas (SW, Documentación…). Defensas semanales avances. Un evento público para presentación (Infociencias). Contenido Programático. Reglamento de Evaluación Necesidades/ requisitos. Condiciones del entorno. Especificación Requisitos+análisis+diseño+programación+prueba+instalación © Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013
  • 4. PROBLEMÁTICA SISTEMAS DE INFORMACIÓN TGS SISTEMAS III SISTEMAS II SISTEMAS I LAB III LAB II LAB I … TELEPROCESOS SISTEMAS … OPERATIVOS ASIGNATURA INTEGRADORA © Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013
  • 5. SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN CIFRAS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Entre 70 y 100 Estudiantes con roles Adm y Tec. 100 horas/ proyecto / estudiante / semestre 4 Proyectos diferentes. 4 aplicaciones informáticas 4 equipos de 20 Estudiantes aprox. (50% nota final) 4 Docentes 5 horas/semana clases. 1 tarde semanal / avance / proyecto durante 16 semanas Prototipo Iterativo. Ingeniería de SW, Framework Sinergia, UML, RUP, XP, SCRUM 4 usuarios/clientes diferentes 18.000 Líneas de Código/proyecto 100 horas/ proyecto / equipo / semestre © Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013
  • 6. PROBLEMÁTICA Necesidades/requisitos. Propuesta Solución (proyecto informático). Aplicación Informática. USUARIO/ CLIENTE Clases+talleres+Necesidades+Propuesta +Defensas+Software Versiones DOCENTES OTROS EQUIPOS © Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013
  • 7. VISIÓN SISTÉMICA EQUIPO TRABAJO Soporte Técnico Coordinador Subcoordinador Documentación Desarrollo DBA Clientes+ Docentes+ Asesores+ Otros ÉXITO = Satisfacción (requisitos + funcionalidad + calidad + tiempo) © Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013
  • 8. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN ¿Qué problemas enfrentan los equipos de trabajo estudiantiles universitarios durante el desarrollo del Proyecto Informático de la Asignatura Sistemas de Información? © Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013
  • 9. REFERENTES TEÓRICOS AUTORES ASPECTOS Cerdá y Curatolos (2011) Trabajo en grupo una ventaja en aula universitaria Pérez, Maldonado y Bustamante (2009) Trabajo en equipo requiere un propósito común, apoyado en valores compartidos y pueden aprender. Amengual y Mas (2009) Trabajo en equipo es un factor clave para el desarrollo exitoso de software. Project Management Institute (2008) La comunicación y habilidades interpersonales son esenciales en proyectos informáticos y trabajo en © Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013 equipo.
  • 10. REFERENTES TEÓRICOS AUTORES ASPECTOS Software Engineering Institute (2002) Procesos relacionados con el personal…definición estructura organizativa, asignación de roles y responsabilidades. Tuya, Ramos y Dolado (2007) Gestión de proyectos informáticos requiere habilidades: técnicas, capacidades humanas y capacidades conceptuales y de diseño. Moreno, Espinoza, de la Chaussee y Martínez (2007) Equipos de trabajos universitarios, los estudiantes consideran importante trabajar en equipo para solucionar problemas, facilitando su resolución Arreola J. y Arreola A. (2003) Un problema es la diferencia que existe entre el estado actual y el objetivo del sistema. Instituto Nacional de Tecnología de la Comunicación de España (2009) Gestión del equipo de trabajo crea ambiente donde personas contribuyen efectivamente a © Equipo SInergia. IV los objetivos del proyecto Congreso IEI 2013
  • 11. MARCO METODOLÓGICO E Enfoque Cualitativo Método FenEomenológico Recurso CaEtegorización Muestra IEntencionada PreguntaE vía e-mail © Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013
  • 12. EXTRACTOS DE TESTIMONIOS “…Tiempo en terminar asignaciones…Problemas de puntos de vista con el lider del grupo. Falta de conocimiento de la plataforma de desarrollo.” “…Bueno principalmente el trabajo en equipo ya que por motivos de trabajo los 3 integrantes que estabamos no podiamos reunirnos. La falta de documentacion…Falta de comunicacion de parte de alguno de los integrantes cosa que no fue resuelta, solo me encargue de lo que debia” “…Aprovechamiento del tiempo. - Discusión de ideas. - Manejo de la presión” “…Dificultad para la instalación de la herramienta sinergia. Errores de compilación de la herramienta. Dificultad en la programación y funcionalidad de pantallas” “…Falta de Participacion, interes propio en ver solo lo que me interesa y no el bien del equipo, Proactividad porque no hay que esperar a que todo te lo digan sin tomar la iniciativa. “…Falta de tiempo, pues trabajo; el tiempo para conocer la nueva herramienta de trabajo y formar relaciones con miembros del equipo que no conocía” © Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013
  • 13. PROBLEMAS Comunicación, planificar, organizar, dirigir, supervisar, administrar recursos, administrar trabajo en equipo. © Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013
  • 14. ¿Qué competencias Adquirió? Programación Capacidad de análisis y diseño Liderazgo de Proyectos/participativo Uso y manejo de Herramientas Manejo servidores aplicaciones Administrar una BD completa Investigar TÉCNICAS SOCIALES INDIVIDUALES © Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013
  • 15. CONCLUSIONES  Problemas Técnicos: Conocimiento y experticia, compartir conocimientos y experticia, ejecutar etapas desarrollo eficientemente, método de trabajo a distancia, administración de recursos, satisfacer, requisitos, comunicación.  Problemas Personales: valores, mente abierta, inteligencia emocional, aprendizaje constante, administración de recursos, comunicación, buenas relaciones interpersonales, entender y respetar a los demás.  Problemas de Gestión: comunicación, planificar, organizar, dirigir, supervisar, administrar recursos y administrar trabajo en equipo.  Se obtienen competencias técnicas, sociales, Individuales que preparan al recién graduado para enfrentar con éxito su desempeño profesional. © Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013
  • 16. CONCLUSIONES A pesar de los problemas la experiencia permitió:  Desenvolverse en un ambiente de trabajo similar a su futuro desempeño profesional, resolviendo situaciones concretas y reales.  Aprendizaje significativo. Se aprende haciendo. “Se aprende ingeniería haciendo ingeniería”.  Estudiante es responsable de sus propios logros.  Capacitación formal solamente para afrontar los problemas técnicos. A los personales y de gestión se enfrentan de una manera empírica.  Se recomienda incluir en el pensum de la Carrera Ingeniería en Informática una capacitación formal en lo relacionado con aspectos personales y de gestión © Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013
  • 17. AGRADECIMIENTO © Equipo SInergia. 2012 Todos los Estudiantes de las Promociones 49-50. Especialmente a: Ana Campos, Ana Gallardo, José Gómez, Luis García, David Silva. Docentes Asignatura Sistemas de Información. S i n e r I g a E Q U I O P !!!GRACIAS A TODOS USTEDES POR ESTAR PRESENTES!!
  • 18. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Amengual E., y Mas A. (2009). Teamwork Best Practices in ISO/IEC 15504. SPICE Conference 2009. Junio 2009. Disponible en: http://miprosoft.uib.es/index.php?option=com_content&view=article&id=37%3Aarticulo14&catid=8&Itemid =32&lang=es. Fecha de Consulta: 20/03/2013. Cerdá L. y Curátolos B. (2011). Una Propuesta de Evaluación del Desempeño en el Trabajo en Grupo de los Alumnos Universitarios. Revista Iberoamericana de Sistemas, Cibernética e Informática. Vol 8. No. 1. Pp 14-19. INTECO. Instituto Nacional de Tecnología de la Comunicación de España. (2009). Guía Avanzada de Gestión de Proyectos. Disponible en http://www.inteco.es/calidad_TIC/descargas/guias. Moreno J., Espinoza B., De la Chaussee M. y Martínez G. (2007). El aprendizaje activo en ingeniería química, trabajo estudiantil en equipo. Tecnología, Ciencia, Educación, vol. 22, núm. 2, julio-diciembre, 2007, pp. 84-93. Instituto Mexicano de Ingenieros Químicos. Pérez de Maldonado I., Bustamante S., y Maldonado M. (2009). El trabajo en equipo y el desarrollo de habilidades conversacionales en organizaciones educativas. Omnia, vol. 15, núm. 3, 2009, pp. 78-96, Universidad del Zulia. Venezuela. © Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013
  • 19. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Project Management Institute (2008). PMBOK Guide. Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos. Norma Nacional Americana. Disponible en http://www.pmi.org/PMBOK-guide-and-Standards- Library-of-PMI-Global-Standards.aspx. Rivero M., Montilva J., Barrios J., Murúa M. y Granados G. (2009). Un Análisis del Desarrollo de Software en empresas venezolanas. Seventh LACCEI 2009. Latin American and Caribbean Conference for Engineering and Technology. LACCEI 2009. Venezuela. Software Engineering Institute (2002). Capability Maturity Model Integration (CMMI), Version 1.1. CMMI for Software Engineering Technical Report #CMU/SEI-2001-TR-029. Carnegie Melon University, Software Engineering Institute. © Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013