Explica qué es la Matriz Now-Wow-How (Ahora-Guao-Cómo) y cómo usarla, a través de un ejemplo. La matriz permite ordenar las ideas que se generan durante la ideación; el orden se establece según su facilidad para implementarse y su originalidad. Esta herramienta permite establecer qué ideas descartar, qué ideas podrían funcionar en un futuro y cuáles podríamos implementar ahora.

1. 2022
Carlos Primera Leal
Jorge Guerrero Izarra.

2. Organiza las ideas generadas en la ideación,
según dos criterios: originalidad de la idea y
facilidad para implementarla.
Área marrón, “Descartar”, allí se ubican las ideas
que no se tomarán en cuenta por múltiples razones.
Área amarilla, “¿Cómo (How)?”, contiene ideas
innovadoras pero se descartan por la imposibilidad
de implementarse ahora. Pueden tener vida propia
en el futuro.
Área azul, el “Ahora (Now)”; incluye ideas sencillas,
comunes que pueden implementarse fácilmente.
Área verde, el “Wow,”, allí se ubican ideas
innovadoras, creativas y fáciles de implementar.
Carlos Primera Leal. Jorge Guerrero Izarra. 2022

3. 1. Definir desafío centrado en el
usuario.
Por ejemplo, para el problema:
“Alrededor del 40% de los empleados,
de la Empresa “El Chichón”, que
realizan teletrabajo no poseen en su
hogar, el ambiente adecuado para
cumplir con las metas asignadas por la
empresa”.
El desafío centrado en el usuario
podría ser: ¿Cómo podríamos hacer
para que los empleados de la Empresa
“El Chichón”, que teletrabajan, tengan
el ambiente adecuado para cumplir con
las metas asignadas por la empresa?
2. Realizar tormenta de ideas. El equipo
de diseño se activa y en una sesión de
trabajo o varias, genera ideas para
enfrentar el desafío planteado, tal
como se muestra en la figura de la
izquierda
Carlos Primera Leal. Jorge Guerrero Izarra. 2022

4. 3. Organizar y decidir de una manera
colaborativa, en qué área, de la Matriz
Now-Wow-How, ubicar cada idea del
paso anterior.
Para ello, se asigna a cada integrante
del equipo, 3 votos color marrón, 3
votos amarillos, 3 votos verdes y 3
votos azules. Cada integrante coloca
sus votos en las ideas según el área
que consideran conveniente para la
idea.
Los votos color marrón para ideas a
descartar; los votos amarillos, para
ideas imposibles de implementar y son
originales. Votos verdes para ideas
originales y fáciles de implementar.
Votos azules, para ideas fáciles de
implementar pero son comunes y nada
originales. Si hay empate, votos azules y
verdes, la idea se considera azul; para
empate votos amarillos y verdes, la idea
se considera verde.
Carlos Primera Leal. Jorge Guerrero Izarra. 2022

5. 4. Partiendo del trabajo del paso anterior,
ubicar cada idea en la matriz, según la
mayoría de votos obtenidos por color.
Si la mayoría de votos es azul, se coloca
en Now; si es verde, se ubica en Wow; en
área How si es amarillo y en área
Descartar, si el color es marrón.
Las ideas ubicadas en la parte inferior
izquierda son las apropiadas ahora para
hacerlas tangibles por intermedio de
prototipos.
No obstante, el equipo decidirá cuáles de
las ubicadas en la parte inferior de la
matriz, se utilizarán para elaborar los
prototipos correspondientes, según los
criterios que establezcan.
Carlos Primera Leal. Jorge Guerrero Izarra. 2022

6. La Matriz Now-Wow-How (Ahora-Guao-Cómo) permite organizar y
priorizar las múltiples ideas que se generan durante el proceso
idear de la Metodología Design Thinking.
Además, permite decidir cuáles ideas serán transformadas en
prototipos, los cuales posteriormente , evaluará el cliente/usuario.
La organización y priorización surge a partir de dos criterios:
originalidad de la idea y su facilidad para ser implementada. La
Matriz Now-Wow-How (Ahora-Guao-Cómo).
Esta herramienta es una especie de máquina del tiempo porque
facilita establecer las ideas a implementar ahora y nos indica, cuáles
podrían tener vida en el futuro.
La herramienta aporta un gran valor al equipo de diseño en su
búsqueda de la solución del desafío planteado con base en los
procesos empatizar y definir de la Metodología Design Thinking.
Te invitamos a probar la herramienta descrita y verás lo útil que
resulta.
¡ Manos a la obra !
Carlos Primera Leal. Jorge Guerrero Izarra. 2022

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Carlos Primera Leal. Jorge Guerrero Izarra. 2022