El seminario permite transmitir las principales técnicas que deben ser utilizadas por las counter y telefonistas para poder establecer una relación adecuada con los clientes haciendo uso del teléfono, se revisa el proceso de interacción con el cliente desde el inicio del primer contacto hasta el cierre de una venta, nos concentraremos en las técnicas que debemos aplicar durante la conversación con el cliente para lograr los objetivos de la llamada y conseguir cerrar la venta.
Sales Training Powerpoint Presentation SlidesSlideTeam
“You can download this product from SlideTeam.net”
Improve sales skills using content-ready Sales Training PowerPoint Presentation Slides. Hone sales team knowledge and techniques with sales training PPT presentation templates. Outline an effective sales training plan to educate and enhance sales team knowledge about various products and services. This deck comprises of sales training PowerPoint designs such as training process, training timeline, about the product, product list, product rating, product roadmap, product comparison, product pricing, sales by region, competitor analysis, training evaluation, and more. Execute a complete professional sales training program. Implement innovative sales training techniques using ready-made sales training PPT presentation slideshow. Involve your team with various sales training ideas and aim towards making a sale. Educate your team and develop a professional sales force. Incorporate sales training PPT presentation complete deck to help your sales team learn and intensify their selling technique, skills, and processes. Grab professionally designed sales training PowerPoint presentation deck and improve the sales results. Brilliance is called an adjective, Our Sales Training Powerpoint Presentation Slides exemplify in every way. https://bit.ly/3Cj7vJf
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You feel queasy if a customer has a complaint. You defend yourself and want to find the person at fault for the mistake.
Both strategies will neither make you feel better nor will they help the customer. Learn a better way to find a solution which will please both parties.
a continuación te mostrare 7 sencillos pasos de como ser un buen emprendedor, los requisitos y pasos para seguir ya que el éxito se adquiere con esfuerzo y buen humor.
The business telephone etiquette displayed in organizations is indicative of the employees’ willingness and ability to efficiently assist customers - both internal and external. Take a look at this phone etiquette presentation which details telephone skills which are a part of corporate etiquette. MMM Training Solutions conducts telephone etiquette training for corporates in India.
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El speech de venta es la herramienta principal de todo vendedor, que desea lograr resultados positivos en sus gestiones de venta telefónica.
Este tema contiene:
Definición de speech de venta
Razones por las cuáles debes usarlo
Regla de Oro del speech de venta
Partes del Speech de Venta
Resumen curso taller de desarrollo de competencias para equipos comerciales que usan el teléfono para concertar entrevistas, venders productos y servcios y atender un S.A.C.
El módulo permite a los alumnos realizar el pago de sus cuotas, matrículas, pensiones, entre otros pagos en diversos agentes externos como agencias de banco, agentes del banco y puntos de pago autorizados, el pago realizado se reflejará en tiempo real en Edutiva ERP de tal manera que la institución educativa pueda tener un control de los pagos realizados en los bancos, es preciso indicar que el alumno puede utilizar diversas formas de pago como pago en efectivo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, tarjetas prepagadas, cheques, etc.
Realiza la gestión automatizada de las actividades realizadas durante los procesos de registro de asientos contables, permite la integración con los módulos de cuentas por cobrar, planillas y logística, permite la administración y seguimiento de los vouchers contables.
El módulo de compras permite realizar la planificación de la institución educativa generando el plan anual de adquisiciones, administra los requerimientos de productos y suministros, permite gestionar las cotizaciones y genera las órdenes de compra, asimismo realiza la gestión de los proveedores.
Permite registrar la estructura remunerativa y los conceptos variables para descuento o remuneración para luego realizar el cálculo de la planilla que incluye solicitar la provisión y aprobación, permite generar la planilla final y realiza la impresión de las boletas de pago
Realiza la gestión de postulantes y de las empresas interesadas en captar alumnos o egresados para una oferta laboral, ofrece una base de datos de ofertas laborales la cual es alimentada por las empresas, permite el seguimiento de la oferta laboral ofrecida tanto por parte de la empresa como por parte de los postulantes seleccionados.
Permite gestionar el proceso de admisión para una institución educativa el cual inicia con el registro de toda la información solicitada a los postulantes por Internet para que luego la institución educativa valide el registro contrastando con los documentos físicos, asimismo se programa automáticamente el examen de admisión asignando de manera aleatoria el ambiente donde un postulante rendirá su examen, como parte del procesos se realiza la captura de la fotografía y huella digital del alumno para generar su carnet de postulante.
El módulo de seguridad permite realizar la administración de la seguridad del sistema, permitiendo la gestión de los usuarios, grupos de usuarios, roles, asimismo realiza la verificación del ingreso de usuarios al sistema, realiza la habilitación e inhabilitación de los mismos, permite realizar auditorías sobre la actividad del usuario en el sistema así como el control de cambios de contraseñas
La intranet permite a los alumnos a través de una interfaz web realizar su matrícula online, consultar su carga académica, horarios y notas, descargar material educativo, consultar material bibliográfico, participar en las encuestas, publicar sus trabajos individuales y grupales, consultar y postular a ofertas laborales, consultar su estado de cuenta entre otras funcionalidades y así mismo permite a los docentes realizar un conjunto de operaciones como registrar la asistencia y notas de los alumnos así como el avance programático de cada sesión académica, la intranet incluye opciones para la búsqueda de biblioteca, encuestas y bolsa de trabajo
Realizar el registro completo del material bibliográfico así como el control de los préstamos y devoluciones a la biblioteca y mediante la intranet de la institución, permite a los alumnos realizar búsquedas simples y avanzadas para ubicar un determinado material bibliográfico a fin de realizar una reserva.
Automatiza los procesos relacionados a la emisión de las constancias, certificados o diplomas de la institución educativa, incluye la emisión para alumnos que han culminado sus estudios y para aquellos que soliciten una documentación que acredite sus estudios actuales, permite llevar el control de la entrega de las constancias, certificados o diplomas.
Permite crear tipos de evaluación para un curso, realiza el registro de notas por ingreso directo o excel, apertura de notas, permite al docente realizar el registro de notas y asistencia vía Web, genera notas en base a la asistencia, realiza el cierre de notas, maneja los exámenes rezagados y sustitutorios, gestiona los reclamos de notas y genera un cuadro de mérito, genera consolidados de notas y control de asistencia a las sesiones programadas.
Facturación, cierre de caja, generar boleta, generar factura, Aperturar Mes, Venta Académica, Generar Boleta, generar Factura, generar nota de crédito, generar nota de débito, control de letras, cobranza de alumnos, corte de caja, orden de depósito, planilla de ingreso, movimiento bancario, cobranza dudosa
Procesos de Cuentas por Cobrar AutomatizadosEdutiva
El módulo de cuentas por cobrar es el encargado de controlar la gestión de ingresos de la institución educativa permitiendo crear sesiones de cobranza para posteriormente realizar la apertura de cajas en la cuales los cajeros registrarán los cobros en efectivo y con tarjeta de crédito o débito, permitiendo el cobro en distintas monedas, cada una asociada a un tipo de cambio.
Permite realizar la matrícula presencial de un alumno con registro en counter y pago en caja, realiza el manejo de la pre matrícula, cambios de turno, cambios de sede, traslado externo e internos, maneja diversos tipos de retiro como voluntario, académico, ético, entre otros, permite realizar reincorporaciones a la institución educativa.
Permite realizar de manera intuitiva la programación académica mediante la apertura de las carreras, programas y/o cursos ofertados por la institución educativa especificando módulos, secuencia de cursos, prerequisitos, turnos, certificaciones, etc, asimismo registra las secciones en base a las aulas, turnos y disponibilidad de los profesores indicando los horarios y tipo de evaluación, agrupa las secciones en grupos para realizar la matrícula en un conjunto de cursos.
Realiza el registro y seguimiento de los contactos, atenciones y referidos, permite la creación de campañas, generación de actividades, registro de datos y seguimiento de la agenda de contactos, controla la asistencia a las actividades programadas, envío de e-mailing, permite realizar el registro web de los interesados y realiza el control de los referidos.
Edutiva ERP - Sistema Integrado de Gestión Académica y AdministrativaEdutiva
Edutiva ERP es un sistema integrado que permite automatizar los procesos de gestión académica y administrativa de una institución educativa y está basado en una visión integral de todos los procesos que son realizados durante el ciclo de vida del alumno.
Edutiva es una división de Aselera SAC que constituye toda la línea de servicios y productos orientadas de manera exclusiva al sector educativo. Para mayor información contáctenos en ventas@edutiva.com
Es una plataforma LMS que permite brindar soporte y acceso por internet a cursos virtuales diseñados por docentes especializados, apoyándose en la teoría del aprendizaje y el trabajo colaborativo, nuestro campus cuenta con un diseño metodológico mediante el cual, los contenidos, el material de aprendizaje y las actividades de evaluación son realizados por el estudiante, pero en interacción constante con los tutores del curso
La tutoría de cursos virtuales se inicia con la organización del proyecto E-learning para luego indicar claramente las funciones del tutor y sus competencias, las que serán necesarias para desarrollar la estrategia de tutoría en línea que incluye foros virtuales, ponencia en línea, evaluación en línea, tareas y seguimiento de las actividades del alumno
Instrucciones del procedimiento para la oferta y la gestión conjunta del proceso de admisión a los centros públicos de primer ciclo de educación infantil de Pamplona para el curso 2024-2025.
ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE PRIMER GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024. Por JAVIE...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE 1ER. GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024”. Esta actividad de aprendizaje propone retos de cálculo algebraico mediante ecuaciones de 1er. grado, y viso-espacialidad, lo cual dará la oportunidad de formar un rompecabezas. La intención didáctica de esta actividad de aprendizaje es, promover los pensamientos lógicos (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia, viso-espacialidad. Esta actividad de aprendizaje es de enfoques lúdico y transversal, ya que integra diversas áreas del conocimiento, entre ellas: matemático, artístico, lenguaje, historia, y las neurociencias.
2. Contenido
12 claves para la primera llamada
telefónica.
La comunicación verbal.
La comunicación no verbal.
P d t t l fó i
Proceso de venta telefónica.
Presentación del producto.
Señales de compra.
Taller grupal
grupal.
Conclusiones.
5. 12 claves
2.Dejar la tarea que se
esté llevando a cabo
y concentrarse en la
llamada. Practicar la
“escucha activa”, La
falta de atención se
nota y resulta molesta.
6. 12 claves
3.Mantener una postura
erguida la voz se
distorsiona y decae. Si
estamos inclinados
sobre la mesa o con la
mejilla apoyada en la
,
mano, es una actitud
que se trasmite.
7. 12 claves
4.
4 Descolgar el teléfono
teléfono,
es abrir una puerta, la
persona i imagina con
i
quién habla, se debe
estar relajado. La
t l j d L
respiración sosegada
da iimpacto a las
palabras y suaviza la
tensión que existe.
8. 12 claves
5.Sonreír
5 Sonreír por teléfono es
una de las mejores
maneras de comunicar
simpatía, interés y
amabilidad, el tono de
voz se hace más
natural y cordial. La
sonrisa se percibe
instantáneamente y
resulta agradable para
el interlocutor.
9. 12 claves
6.Usar
6 Usar un tono de voz natural, más bien
natural
bajo (el teléfono acentúa el volumen),
vocalizar,
vocalizar articular correctamente y
hablar despacio.
7.No h
7 N hacer ruidos como masticar, suspirar,
id ti i
rascarse, etc. No recoger objetos del
suelo.
l
10. 12 claves
8.
8 No tapar con la mano el auricular las
auricular,
palabras que tratan de ocultarse,
pueden ser oídas y el efecto es
desastroso y descortés, si se estornuda o
tose,
tose tape el auricular y a continuación,
continuación
pida disculpas.
11. 12 claves
9.
9 Un buen ejercicio es
telefonear ante un
espejo.
espejo Ayuda a
comprobar tics, gestos
de impaciencia o
aburrimiento.
12. 12 claves
10.
10 Mostrar y demostrar buen humor
humor,
talante abierto y dialogante es muy
positivo,
positivo ya que le muestra a nuestro
interlocutor, que es interesante
escucharle y facilita la comunicación
con él. Es importante atender sus
demandas u opiniones, sin interrumpir,
d d i i i i t i
aunque no se esté de acuerdo con ellas.
13. 12 claves
11.El
11 El teléfono no debe
ser un pretexto para
“ir l
“i al grano””
olvidando las normas
de d
d educación y
ió
cortesía.
14. 12 claves
12.Colgar
12 Colgar
precipitadamente
equivale a dar un
portazo. Cuando se
produzca la
despedida, agradecer
la llamada, dejar al
, j
interlocutor con la
sensación de no haber
perdido el tiempo.
16. Contáctenos
Edutiva es una división de
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E Mail: ventas@edutiva com
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Teléfono : 511- 471-8330
Celular: 511-9979-30439
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