El documento presenta una propuesta para la promoción del Hotel Evelin en Rio Caribe a través del uso de herramientas web como correo electrónico, redes sociales y blogs. Se realizó un análisis de la situación actual identificando debilidades como falta de capacitación y equipos tecnológicos, y oportunidades como la variedad de atractivos turísticos. Se propone un plan de acción que incluye crear cuentas en Gmail, Facebook, Twitter y un blog para promover el hotel y atraer más clientes.

1. PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN TURISMO
(PNFT)
(PNFT)
PROPUESTA PARA LA PROMOCIÓN TURÍSTICA DEL HOTEL EVELIN UBICADO EN RIO
CARIBE MUNICIPIO ARISMENDI A TRAVÉS DEL USO DE ALGUNAS HERRAMIENTAS
DISPONIBLES EN LA WEB
Tutor Asesor:
MSc. Mariabel Grau
Tutor Académico:
MSc. José Bethelmy
Participantes:
Martínez Beriosca C.I:24.626.860
Reyes Endrina C.I:25.097.133
Rodríguez Yisbelis C.I:17.020.884
García Niurka C.I:24.840.897
CARÚPANO, MARZO DEL 2015

2. RIO CARIBE
• Localización: Ubicado a lo largo de la costa norte de la península de Paria.
• Límites: Al norte con el mar Caribe; al este con el estrecho Boca de Dragón,
de por medio, frente a la isla Trinidad; al sur con los municipios Valdez,
Mariño, Cajigal, Libertador, Benítez y al oeste con el municipio Bermúdez.

3. RÍO CARIBE

5. Resumen y Análisis
Situacional
Metodología Diagnostica

6. PROBLEMAS, NECESIDADES Y
POTENCIALIDADES
DEBILIDADES FORTALEZAS
D1 Falta de capacitación
D2 Equipamientos viejos
D3 No posee equipos tecnológicos
D4 Deficiencia en la recepción
D5 Mala publicidad
D6 Productos o servicios sin caracterización definida
F1 Buena ubicación
F2 Personal dispuesto a mejorar
F3 Buen ambiente laborar
F4 Conocimiento del mercado
F5 Brinda un ambiente acogedor
F6 Posee variedad de habitaciones
AMENAZAS OPORTUNIDADES
A1 Falta de personal de seguridad
A2 Mala imagen en la infraestructura
A3Poca información sobe los servicios turístico
A4 Carencia de un módulo de información turística
A5 Carencia de señalización
A6 Ineficiencia de los servicios complementarios
O1 Gran variedad de atractivos turísticos
O2 Es una comunidad integrada
03 Regulación a favor
04 Necesidad del producto
05 Poca competencia
06 Patrimonio turístico nacional

7. ALTERNATIVAS
DE
SOLUCIÓN

8. ESQUEMAS
TEÓRICOS
REFERENCIAL

9. PLAN DE ACCIÓN

13. ENCUESTA

20. hotelevelyn1@Gmail.com

21. Hotel Evelyn

22. @hotelevelyn1

23. http://hotelevelinriocaribe.blog

24. CONCLUSIONES
 Las empresas turísticas necesitan contar con una buena promoción y la promoción turística.
 El Hotel Evelin no cumple con la normativa de estar incluido en el Registro Turístico Nacional
(RTN).
 Su ubicación geográfica y los atractivos que posee el municipio, el Hotel Evelin cuenta con
una destacada potencialidad de provecho a la hora de su promoción turística.
 El uso del correo electrónico, las redes sociales y los blogs surgen como alternativas de
solución para la promoción cuando los pequeños y medianos empresarios turísticos no poseen
conocimiento ni presupuesto para el diseño de páginas web.
 La opinión general de los expertos consultados destacó al servidor de Gmail, Facebook, Twitter
y Blogger es la manera más versátil y eficaz para ser utilizado por los emprendedores
turísticos para promocionar sus empresas.

25. RECOMENDACIONES
 Tomar en cuesta la propuesta de promoción turística basada en las herramientas disponibles en la
web para así tener mejor captación de clientes.
 Sacar provecho a la ubicación geográfica del hotel ya que está ubicado en un municipio rico en
atractivos naturales.
 Se recomienda hacer llegar a sus clientes y a los visitantes del municipio, toda la información de sus
cuentas de Correo Electrónico, Facebook, Twitter y la dirección de su Blog.
 Se recomienda la elaboración de tarjetas de presentación y trípticos informativos con la intención
de hacer llegar la información de sus cuentas de Correo Electrónico, Facebook, Twitter y la dirección
de su Blog a sus clientes y a los visitantes del municipio.
 Solicitar a sus clientes, a través de la ficha de registro de huéspedes, toda su información de
contacto en línea, Correos Electrónicos, Facebook, Twitter.

26. GRACIAS POR SU ATENCIÓN