Este documento discute la importancia de la innovación para las organizaciones sin fines de lucro del sector financiero popular y solidario (OSFPS). Explica que la innovación implica crear nuevos productos, procesos u organizaciones que brindan más valor. También describe el proceso de innovación que incluye mejoras a servicios, canales digitales, procesos y gestión. Finalmente, señala los desafíos que enfrentan las OSFPS como vincularse con universidades, adoptar tecnologías financieras y desarrollar estrategias para atraer a nuevos

1. Innovación al Interior
de las OSFPS
Hugo Jácome E.
FLACSO-Ecuador

2. 1) ¿Qué es la innovación?
2) Importancia de la innovación
3) Proceso de innovación
4) Innovación digital
5) Desafíos para las OSFPS
CONTENIDO

3. • “La creación o modificación de un producto, y su
introducción en un mercado” (Diccionario de la lengua
española, RAE).
• Introducción, en el mercado, de nuevos productos,
nuevos procesos, la utilización de nuevos materiales,
la implementación de nuevas formas
organizacionales y la utilización de nuevos métodos
de comercialización (Schumpeter, 1911; 1942)
Fuente:
¿Qué es la innovación?

4. ¿Qué es la innovación?
¿Cómo
podemos
hacerlo
distinto para
que sea
mejor?
“Tener ideas es sencillo,
tener buenas ideas es ya más
complicado,
pero lo que realmente constituye un
reto estratégico para las
organizaciones
es generar continuamente buenas
ideas y convertirlas en productos
o servicios con éxito….”
Fuente: Enrique Sacanell, www.sacanell.net. (Guía de gestión de la innovación,
CIDEM Generalitat de Catalunya

5. Fuente: (Enrique Sacanell, www.sacanell.net)
¿Qué es la innovación?
Una buena idea hecha
realidad y que un amplio
número de personas
consideran que les
aporta valor

6. Importancia de la Innovación
Supervivencia empresarial*
Adaptación a los cambios: tecnológicos,
generacionales, ambientales, demográficos,
etc.
Posición competitiva: mejor calidad, menor
costo, menor tiempo de entrega, etc
Satisfacción de necesidades humanas: Buen
Vivir

7. Importancia de la Innovación
El Cooperativismo (Economía social y solidaria) es la forma de organización socio-económica
por la que sus integrantes interactúan en el desarrollo de procesos productivos, de intercambio,
comercialización, financiamiento, consumo/oferta de bienes y servicios a través de relaciones
basadas en solidaridad, cooperación y reciprocidad, con la finalidad de satisfacer
necesidades humanas (fundamentales) en armonía con la naturaleza.
Situando al ser humano como sujeto y fin de la actividad económica por sobre la competencia,
el lucro y la acumulación de capital.
Para las OSFPS (cooperativas de ahorro y crédito, cajas y bancos comunales), la innovación debe
enfocarse en lograr una “GENUINA” INCLUSIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA

8. Fuente:
Proceso de innovación

9. Innovación de SERVICIO/PRODUCTO
Innovación JURÍDICA
Innovación en la FINANCIACIÓN
Proceso de innovación
Innovación en CANALES DE
COMERCIALIZACIÓN

10. Innovación en los PROCESOS
Innovación
ORGANIZATIVA
Innovación en la GESTIÓN
DE PERSONAS
Proceso de innovación

11. Innovación digital

12. Innovación digital

13. Innovación digital
Ventajas de los pagos digitales y
dinero electrónico
 Comodidad
 Valor añadido: rápido, barato,
seguro
 Trazabilidad
 Abaratan los procesos para las
IFIs y para las personas (socios,
clientes)
 Permiten combatir mejor el
fraude y las actividades ilícitas
 Sin intermediarios
 Contribuyen a la inclusión
financiera
Fuente: http://elpaissemanal.elpais.com/documentos/el-fin-del-dinero-en-efectivo/
http://www.afi.es/afi/libre/pdfs/grupo/documentos/Informe_Tecnocom16_WEB.pdf

14. Innovación digital
Fuente: http://www.afi.es/afi/libre/pdfs/grupo/documentos/Informe_Tecnocom16_WEB.pdf
http://grey.com/emea/spain/noticias/oscar/tendencias-digitales-2016-2017/tendencias_digitales_2016_2017.pdf

15. Innovación digital

16. Fuente: http://www.iebschool.com/blog/que-es-fintech-finanzas/
Áreas y sectores sobre los que actúa el Fintech
 Banca móvil
 Big data y modelos predictivos
 Compliance
 Crowdfunding
 Criptomonedas y monedas alternativas
 Mercado de divisas
 Gestión automatizada de procesos y digitalización
 Gestión del riesgo
 Pagos y transferencias
 Préstamos P2P (peer-to-peer) (econ. colaborativa)
 Seguros
 Seguridad y privacidad
 Servicios de asesoramientos financiero
 Trading
Ejemplos de las startups internacionales más
relevantes de Fintech
•Adyen: Servicio de pagos multicanal. Proporciona
servicios de pago a cerca de 3.500 empresas, incluidas
Facebook, Uber y Airbnb.
•AvantCredit Préstamos a consumidores Online. Utiliza
algoritmos y aprendizaje automático con inteligencia
artificial, para ofrecer préstamos personales personalizado.
•Betterment Inversión automatizada (Robo Advisors) que
simplifica el proceso de inversión.
•CommonBond: Mercado de préstamos P2P a estudiantes
con algoritmos de datos para calcular el riesgo financiero.
•Etoro: Red social de Inversión. La plataforma social de
trading ofrece a sus usuarios acceso a los mercados
globales permitiendo ver a otros inversores e invertir en
ellos copiando de manera automática sus operaciones.
Innovación digital

17.  Plataformas de pago como Apple Pay, Samsung Pay o Android Pay apuntalan la idea: no existe mejor
tarjeta de crédito o débito que la pantalla del teléfono.
 Facebook, WhatsApp y Messenger ensayan servicios de envío de dinero. Lo único imprescindible al salir
de casa serán las llaves y el teléfono móvil.
 El dinero tradicional se ve amenazado no solo por las plataformas digitales de préstamo e intercambio,
sino también por monedas locales y criptomonedas.
 Colosos digitales como Alibaba, Apple, Google (tiene la idea de lanzar su propia moneda, Google Bucks),
Amazon y Facebook (gran amenaza), podrían competir con bancos y cooperativas.
“La revolución digital será de tal magnitud que la transformación de la banca [ léase también
cooperativas] va a ser absoluta”
“Solo prosperarán las entidades que dominen las tecnologías exponenciales, como la nube [uso de
servidores remotos para almacenar información], la inteligencia artificial o el big data”.
pronostica Francisco González (Presidente del BBVA)
Fuente: http://elpaissemanal.elpais.com/documentos/el-fin-del-dinero-en-efectivo/
Desafíos para las OSFPS

18. Investigación
Universidades
Centros de Investigación (I+D+i) EPS
Formación (EPS)
Doctorados
Maestrías, Especializaciones, Diplomados
Institutos Técnicos y Tecnológicos
Instituto Técnico
Tecnológico
Cooperativismo
EPS
Laboratorios
Incubadoras
Alianzas con los
sectores EPS
I+D+i: Eventos,
congresos,
foros, otro
Vinculación
EPS
COAC
COOP
ASOCIAC
SECTORIAL
INSTITUC
PÚBLICAS
CAJAS, B
COMUNAL
Desafíos para las OSFPS

19. Desafíos para las OSFPS
Cooperación para la Era Digital : Articulación en Red, Sector Financiero Popular y Solidario
Innovar productos y servicios: canales electrónicos servicios financieros: transferencias, pagos,
apertura de cuentas, crédito, otros productos y servicios financieros.
Incorporar tecnologías e innovación para: gestión de riesgo de crédito, core financiero,
cobranzas, seguridad, control de lavado de activos, control interno.
Vinculación con la Universidad y Centros de Investigación (I+D+I). Laboratorios eincubadoras
(start-ups)
Red Social Cooperativa: de lo “Colaborativo” hacia lo “Cooperativo”
Estrategias de vinculación (socios) y educación a los jóvenes para el cooperativismo

20. GRACIAS
hjacome@flacso.edu.ec