El proyecto de telefonía IP en la Universidad Nacional de Villa María se inició en 2006 con pruebas y se ha expandido para interconectar diversas sedes, implementando tecnologías avanzadas para mejorar la comunicación y reducir costos. La iniciativa busca transformar la red de telefonía convencional en una red IP, facilitando la comunicación interna y ofreciendo nuevos servicios mientras minimiza el impacto en los usuarios. Se destaca la importancia de la administración adecuada de las TIC y la concientización sobre las ventajas de la telefonía IP frente a la tecnología tradicional.

1. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMUNIVERSIDAD NACIONAL DE VILLA MARIADirección General de InformáticaSr. Gerardo José VenierIng. Mariano Javier MARTÍN Director del Proyecto de Telefonía IP – U.N.V.M.Coordinador del GT-VoIP – Red de Interconexión UniversitariaDocente de la Carrera de Ing. Electrónica – U.T.N. F.R.V.M.e-mail: marianojm@unvm.edu.arg-mail: marianojm@gmail.comMSN: marianojm@msn.com

2. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMEvolución y Desarrollo del Proyecto2006 Primeros Test de Laboratorio con PBX basada en Asterisk2007 Instalación de 1era. Central PBX en Dirección de Informática2008 (Mar) Adquisición del primer Hardware específico2008 (Jun) Presentación del Proyecto ante Autoridades2008 (Sep)Funcionamiento de la 1° PBX Elastix en producción2008 (Dic) Licitación Pública para la ampliación del Equipamiento2009 Instalación 3 PBX Elastix interconectadas y 200 teléfonos2009 Proyecto Proxy SIP en Red de Interconexión Universitaria2010 Expansión de la Red, Incorporación de Servicios Avanzados2010 Despliegue de la Red de VoIP entre Universidades Públicas

3. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMAdministración de los Servicios de Telefonía¿Quién Administra la Telefonía en una Empresa/Institución?Área dedicada a las TICs (total o solo asesorando)Área vinculada a Servicios GeneralesOtras Áreas.* En cualquiera de los casos puede ser de manera directa o tercerizando servicios.-

4. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMAdministración de los Servicios de Telefonía¿Por qué las Áreas dedicadas a TICs deben involucrarse?Aunque actualmente en nuestras instituciones la telefonía puede no ser tema de competencia de las TICs, lo será a corto o mediano plazoDebemos evitar que la actual red de telefonía convencional siga creciendo incorporando tecnología obsoleta y haciendo más difícil su futura migraciónDebemos prepararnos para la correcta administración de recursos de una red convergente de datos y voz sobre IP

5. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMConcientización de las AutoridadesReplantear el actual escenario tecnológico donde las comunicaciones convergen hacia las TICsAsesorar sobre las ventajas y dificultades de implementación y concientizar de la importancia del cambioAclarar que Telefonía IP no es sinónimo de Telefonía por InternetExplicar que lo importante es la amplia difusión que actualmente posee la arquitectura y el protocolo de red TCP/IP que se emplea en Internet dentro de las redes de datos de nuestras instituciones . Precisamente esto es lo que favorece el acceso de la Telefonía IP a todos los sectores ya que se distribuye en este tipo de redes.Aclarar que Telefonía IP no implica hablar gratis siempreTelefonía IP brinda la posibilidad de contratar otras empresas. Mayor competencia implica menores costos. La gratuidad se obtiene a través de otros vínculos y accesos .

6. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMProblemática Anterior al despliegue de VoIPSistema telefónico al borde de su capacidad Imposibilidad de incorporar nuevos usuarios y serviciosNo existía un plan de discado único Inclusive dentro de una misma sedeElevados costos de comunicación entre sedes distantes Comunicaciones interurbanas a través de un único prestador PSTNCongestión al realizar llamadas entre sedesSe emplean para ello los mismos circuitos contratados a prestadores de telefonía pública para cursar llamadas externasElevados costos hacia la red celular corporativa de la UNVM Red telefónica propia sin integración con la red de telefonía celularOtros Problemas

7. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMProblemática Anterior al despliegue de VoIP24 InternosCampus56 InternosRectoradoExtensión40 Líneas CTXPBX Nec4 Líneas CTXPBX Alcatel4 Líneas40 Líneas12 Líneas4 LíneasTelecomInvestigaciónFUNESILComunicación InstitucionalLarga Distancia4 Líneas8 InternosPBXPanasonicVilla del RosarioCórdoba

8. Unifica planes de discado

9. Crecimiento sin límites en usuarios *

10. Desaparece la congestión para las llamadas entre sedes

11. Se multiplican los costos fijos en líneas telefónicas ociosas (10 veces )

12. Matenimiento conflictivo al trasladar parte de la responsabilidad a Telecom

13. Costos altos de llamadas entre sedes geográficamente distantes* En la práctica nos encontramos cautivos a la planificación de Telecom.Disminuye el costo fijo en líneas telefónicas ociosas.

14. Mejora el plan de discado

15. Implica un elevado costo de implantación y mantenimiento.

16. Continúa la congestión para las llamadas entre sedes

17. Realidades diferentes en cada Sede hace imposible tener un mismo tipo de centralNueva ProblemáticaProyecto de Telefonía IP en la UNVMSoluciones empleando Telefonía Tradicional

18. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMPremisa Básica del ServicioIncorporar nueva tecnología provocando el mínimo impacto en el usuario finalReemplazar la totalidad de la actual red de telefonía sin generar un gran impacto en la gente en lo que respecta a su operatoria para luego una vez familiarizado con la misma incorporar nuevas prestaciones.Para ello se apuntó a la incorporación de hardware específico (teléfonos IP) en el lado del cliente y no el empleo de softphones.

19. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMDefinición de ObjetivosPlan de Discado Único para todas las sedesAmpliar la capacidad de internos o usuarios sin limites *Eliminar la congestión de llamadas entre sedesAhorro de costos en las comunicacionesReducción de los costos fijos de líneas de PSTN ociosasEncaminamiento de llamadas hacia sedes distantes a través de InternetEncaminamiento de llamadas hacia la red de Telefonía Móvil GSM CorporativaUso de proveedores de voip para llamadas internacionales a través de InternetAhorro en infraestructurasRed única para voz y datosAhorro en los costos de operación Fácil Mantenimiento y administración al ser una red única para voz y datoMovilidad de Internos (sin recableado ni programación)Brindar Servicios avanzados Correo de Voz, Fax Integrado, llamada Web, Información sobre llamadas

20. PBX-APBX-APSTNWirelessLAN-BLAN-AInternetProyecto de Telefonía IP en la UNVMSolución al vínculo entre PBX

21. Área dePrensaRectoradoCampusFunesilInstituto deExtensiónInternetTunel VPNTunel VPNCórdobaVilla del RosarioProyecto de Telefonía IP en la UNVMRed de Datos de la UNVM – Vínculos entre Sedes

22. Se unifica el plan de discado

23. Disminuye el costo fijo en líneas telefónicas ociosas.

24. Crecimiento de usuarios sin límites.

25. Sin congestión para las llamadas entre sedes: No interviene Telecom.

26. Mantenimiento sencillo y a cargo de la Dirección de Informática

27. Sin costo para llamar entre sedes geográficamente distantes. (Internet o Wireless)

28. Costo moderado en la adquisición del hardware necesario y la renovación del parque de aparatos telefónicos o su adaptación a voip.Ventajas ObtenidasProyecto de Telefonía IP en la UNVMSoluciones empleando Telefonía IP

29. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMTipo de Red a Emplear Costo cero en la adquisición de equipos

30. Tiempo cero en la puesta en marcha

31. Limite máximo de usuarios dada por la saturación de la red de datos

32. Posibilidad de mejorar con técnicas de QoS.Problemática Mejora en la calidad de servicio al no compartir ancho de banda

33. Se amplía el límite máximo de usuarios de la red de telefoníaProyecto de Telefonía IP en la UNVM¿Por qué elegimos Elastix? SOFTWARE OPENSOURCE (LINUX + ASTERISK)

34. ADMINISTRACIÓN WEB SIMPLE (BASADA EN FREEPBX)

35. PLATAFORMA ENVIO/RECEPCIÓN DE FAX (IAXMODEM + HYLAFAX)

36. LIMITAR LLAMADAS EN TIEMPO/COSTO (A2BILLING)

37. SOPORTE / INFORMACIÓN / FUTURO DEL PROYECTO (Web/Foros/Comunidad Usuarios)

38. RESPALDO / RESTAURACIÓN DE LA INFORMACIÓN (Backup/Restore Web)

39. DRIVERS P/HARDWARE VOIP INCLUIDOS (Placa PCI FXO Sangoma)Necesidades cubiertas por Elastix* Análisis basado en a versión 1.2 de ElastixTIEMPOS DE DESPLIEGUE CORTOS (DISTRO CON APLICACIONES YA INTEGRADAS)

40. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMArquitectura VoIP desplegadaNota: Debe agregarse a esta estructura una nueva PBX situada en la Secretaría de Comunicación Institucional de la UNVM a finales del año 2009.-

41. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMConclusiones: Servicios Básicos - Comparación

42. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMConclusiones: Servicios Avanzados (I)

43. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMServicios Avanzados (II)UNVM: Servicios Avanzados pensados a FuturoConsulta a Base de Datos de SistemasVía telefónica con respuesta automatizadavía sintetizador de vozEj. Sistema Académico Empleo de Tarjetas de llamada prepagaspara usuarios de la red de telefonía IP. (UsoPersonal)

44. Proyecto de Telefonía IP en la UNVMPresupuesto Aproximado (Lic. Púb. 2008)

45. PROYECTO RED VOZ SOBRE IPRed de Interconexión Universitaria“Implementación de un Servicio de Encaminamieno de llamadas VoIPbajo protocolo SIP entre UniversidadesNacionales”Ing. Mariano Javier Martín

46. Proyecto de Red de Voz sobre IPRed de Interconexión Universitaria

47. Proyecto de Red de Voz sobre IPRed de Interconexión Universitaria

48. Antecedentes del ProyectoTelefonía IP en la UNVM (ya comentado)

49. Grupo de TrabajoVoIPRed Clara:

50. Elaborar un inventario de recursos VoIP (Encuesta sin resultados)

51. Formular alternativas económicas de conectividad para NRENS (opensource)

52. Elaborar un plan de numeración y políticas de uso para Clara (ENUM)

53. Identificar Tecnologías VoIP más adecuadas (SIP)

54. Coordinar pruebas de interconectividadVoIP entre NRENS

55. Publicar la información generada (Wiki) (RTP – Proxy para NAT)

56. Proyecto SIP.edu Tiene por objeto unificar la entidad: correo electrónico y número telefónico .Proyecto fone@rnp (Brasil) Red de Voz sobre IP entre Instituciones conectadas a RNP (Red Nacional Académica y de Investigación)Proyecto de Red de Voz sobre IPRed de Interconexión Universitaria

57. Proyecto de Red de Voz sobre IPRed de Interconexión Universitaria

58. FUNDAMENTOS DEL PROYECTO …Integración entre las Instituciones que componen ARIU (UU.NN.)