El documento describe un proyecto para proporcionar acceso móvil a SAP desde dispositivos como teléfonos móviles y PDAs. Los objetivos del proyecto son ser innovador, fiable, útil, seguro, fácil de usar, escalable y rentable. El proyecto permitiría a los usuarios acceder a aplicaciones SAP y no SAP de forma remota, segura y amigable para mejorar la productividad y rentabilidad.

1. SAP Mobile La oficina en tu mano La oficina en tu mano

2. Orden del Día Dispositivos Móviles El Teléfono Móvil La Agenda Electrónica (PDA) Móvil + PDA = Conexiones Móviles Objetivos del Proyecto Obtención de los Objetivos Innovador Fiable Útil Seguro Fácil de usar Escalable Rentable Descripción del Proyecto (DEMO)

3. Orden del Día Dispositivos Móviles El Teléfono Móvil La Agenda Electrónica (PDA) Móvil + PDA = Conexiones Móviles Objetivos del Proyecto Obtención de los Objetivos Innovador Fiable Útil Seguro Fácil de usar Escalable Rentable Descripción del Proyecto (DEMO)

4. El Teléfono Móvil GSM Transmisión digital de la voz Envío y Recepción de Datos SMS Mensajes cortos de texto GPRS Envío y Recepción de Datos por múltiples canales GSM Facturación por transferencia de datos, en vez de por tiempo MMS (Multimedia Messaging Service) Envío y recepción de mensajes multimedia (fotos, sonidos etc) A futuro UMTS: Con un alto ancho de banda, mayor que el actual cable Se permitirá conocer la posición del móvil, aunque con un alto factor de error

5. La Agenda Electrónica (PDA) Dispositivos de última generación, con una gran evolución en los últimos años. Agenda Contactos, Tareas y Calendario Almacenamiento Documentación, Ficheros, Comunicados (emails) Sincronización con el PC Aplicaciones Estándar: Póquer Word, Pocket Excel, Presentaciones Power Point, Reproductor Multimedia (Vídeos, Música). Otros: Planos del Metro, IBM Via Voice (Intérprete de voz), CityMaps ... Periféricos Conexión de la PDA a monitor o proyector para presentaciones Sistemas de Posicionamiento GPS Lector de Código de Barras Terminal Punto de Venta (TPV) Cámara (foto y vídeo) Se están sacando nuevos dispositivos permanentemente.

6. Móvil + PDA = Conexiones Móviles Mediante la comunicación GPRS el móvil puede estar permanentemente conectado, cobrándose tan sólo por la información enviada o recibida. Envío y Recepción de Emails en todo momento Aplicaciones On line Cliente-Servidor Entornos Web Acceso a SAP Acceso a el aplicativo web que a su vez recoge la información en tiempo real de SAP, con una única licencia Navegación WEB Acceso a Internet

7. Orden del Día Dispositivos Móviles El Teléfono Móvil La Agenda Electrónica (PDA) Móvil + PDA = Conexiones Móviles Objetivos del Proyecto Obtención de los Objetivos Innovador Fiable Útil Seguro Fácil de usar Escalable Rentable Descripción del Proyecto (DEMO)

8. Objetivos del Proyecto Innovador Rentable Fiable Seguro Útil Escalable Fácil

9. Orden del Día Dispositivos Móviles El Teléfono Móvil La Agenda Electrónica (PDA) Móvil + PDA = Conexiones Móviles Objetivos del Proyecto Obtención de los Objetivos Innovador Fiable Útil Seguro Fácil de usar Escalable Rentable Descripción del Proyecto (DEMO)

10. Obtención de los Objetivos Innovador El Mercado de los dispositivos móviles es de última generación, y esta explotando Uso del sistema más avanzados para la comunicación (GPRS) Uno de los primeros proyecto de acceso a SAP desde PDA de forma on line, sólo disponible de forma estándar bajo CRM Selección de los dispositivos más evolucionados de PDAs Fiable Dispositivos PDA de la marca de mayor prestigio en el mercado de Pocket PC: HP – COMPAQ Núcleo probado en múltiples proyectos (FEIQUE, FCYII, Daikin) Conexión SAP mediante el módulo más evolucionado de ITS de SAP, núcleo de todo MySAP.com, y por tanto sumamente probado (Ya funcionando en DAIKIN – Mis Datos) o mediante Java Connector (Ya funcionando en CECA –Portal de Proveedores y Portal del Empleado) Conexión GPRS de Movistar, la más contrastada en la actualidad

11. Obtención de los Objetivos Útil Múltiples casos de uso: Se han estado probando durante un mes para encontrar posibles defectos Aplicativo optimizado para reducir al máximo los tiempos de descarga, debido a las limitaciones del medio de comunicación existente (GPRS) Dos tipos de presentación para cada servicio, según el tipo de dispositivo que se conecta: PC o PDA Valores por defecto para los parámetros de entrada a los servicios SAP, por Grupo de usuarios, y Usuario Funcionalidades SAP de mayor utilidad para los comerciales, accediendo en línea a datos productivos Posibilidad de visualización y creación de documentos Pocket Word, Pocket Excel, Acrobat (PDF) Optimización de las comunicaciones, pudiendo enviar y recibir emails en todo momento, y desde cualquier lugar

12. Obtención de los Objetivos Seguro Gestión de usuarios, para asignación de permisos de acceso a los distintos servicios Encriptación mediante el estándar MD5 Cliente CheckPoint para VPN Fácil Entorno Windows para PDA, de modo que los usuarios no requieran aprender a utilizar otros menús, programas, etc Aplicativo desarrollo en entorno web, con menús simplificados y amigables Interfaces de usuario simples e intuitivos

13. Obtención de los Objetivos Escalable Aplicativo desarrollado sobre un núcleo que permite incorporar fácilmente: Nuevos Servicios SAP Servicios de acceso a otros sistemas Otros servicios: Noticias, Avisos Urgentes, etc. Dispositivo expansible mediante estándares, que permiten ampliarlo con otros periféricos que ya existen o que se creen a futuro: Lector de código de barras Terminal Punto de Venta Sistema de Posicionamiento GPS Cámaras, etc.

14. Obtención de los Objetivos Rentable Ahorro de las licencias SAP de los comerciales sólo necesiten los servicios SAP desarrollados sobre la web Incremento de la productividad del comercial, al no obligarle a desplazarse a la oficina Incremento de ventas y de la confianza del cliente por tener acceso inmediato a los datos reales (Muy cercano al Just in Time) Motivación de los comerciales al ver que se les apoya con Entrega de dispositivos de última generación Desarrollo de una aplicación a medida para facilitarles el proceso de venta Beneficios de Marketing Potencia la imagen innovadora de la Empresa Resulta ecológico, al reducir el consumo de papel, y evitar traslados Posibilidad de realizar presentaciones desde la PDA

15. Orden del Día Dispositivos Móviles El Teléfono Móvil La Agenda Electrónica (PDA) Móvil + PDA = Conexiones Móviles Objetivos del Proyecto Obtención de los Objetivos Innovador Fiable Útil Seguro Fácil de usar Escalable Rentable Descripción del Proyecto (DEMO)

16. El Dispositivo El Dispositivo La PDA : El dispositivo utilizado en el último proyecto ha sido la COMPAQ 3970, por su pantalla, y conexión BlueTooth Expansión SD(Secure Digital) / Multimedia : Permite apliar la memoria de nuestro dispositivo de forma segura Conexión GSM/GPRS : Directamente contra el movil con tecnología BloeTooth, mediante la mochila GSM/GPRS, mochilas de ampliación, o mediante tarjetas COMPACT Flash Mochila de ampliación PCMCIA/COMPACT FLASH : Para conexión de cámaras de fotos, GPS, etc... Conexión VGA a Monitor o Proyector , que permite realizar presentaciones en un proyector directamente desde la PDA Tarjeta de red Ethernet , que permite conectar directamente la PDA a la red de la casa

17. Programas Off-Line Programas Off-line (Sin Conexión) Pocket Word Pocket Excel Microsoft Reader Visualizar Presentaciones Power Point Acrobat eBook Reader Acrobat Reader Para Pocket PC Organizador Tareas Contactos Callejeros Planos del Metro Juegos ... y un largo etc...

18. Programas Off-Line (Sin Conexión) Pocket Word Pocket Excel

19. Programas Off-Line (Sin Conexión) Microsoft Reader Visualización Power Point

20. Programas Off-Line (Sin Conexión) Organizador Guía del Metro

21. Programas Off-Line (Sin Conexión) Pocket Acrobat Reader Juegos

22. Programas On line (Con Conexión) Programas On-line (Con conexión) Establecimiento de la conexión: Por medio de una mochila GSM/GPRS, o mediante tarjeta PCMCIA o COMPACT FLASH Utilizando el móvil, con tecnología BlueTooth, que permite la comunicación entre dispositivos que no “se ven”, o que están bastante separados. Envío y Recepción de Llamadas, y Mensajes Cortos: Mediante la mochila GSM/GPRS se pueden realizar o recibir llamadas o mensajes cortos en la propia PDA. Envío y Recepción de Emails directamente en la PDA. Utilizando la comunicación GPRS, se puede mantener la conexión permanentemente abierta, ya que sólo se factura por datos transferidos. Navegador Internet Explorer, que nos permite navegar desde cualquier lugar

23. Programas On-Line (DEMO) Ejemplo de Navegación: Podremos acceder a la web desde cualquier lugar para ver los servicios cercanos, cómo llegar a cualquier parte, las últimas noticias, etc...

24. Portal Daikin Mobile Autenticación Los usuarios se identifican en el portal, a través de la PDA, mediante un algoritmo de encriptación que mantiene la seguridad Gestión de Usuarios y Grupos de Usuarios Que permite asignar parámetros de usuario, y asignar los permisos que definirán qué servicios tendrán accesibles en su sistema de navegación. Permite asignar usuarios a grupos de usuarios y así poder asignar permisos y parámetros de forma global. Servicios Actuales: Se accede a los servicios propios de ese usuario: Servicios SAP: Acceden directamente a SAP R/3, y recogen transacciones en tiempo real, adaptándolas para la PDA, siguiendo los permisos y parámetros definidos en la gestión de usuarios. Algunos de los servicios actualmente ofrecidos son: Listado de Pedidos / Ventas Facturas Pendientes de Cobro Disponibilidad de Material Transacción CO09 Servicios No SAP: Como Foros, Noticias, Avisos Urgentes, etc.

25. Portal Daikin Mobile (Autenticación / Menú Personal) Autenticación Menú Principal

26. Portal Daikin Mobile (Listado de Pedidos / Ventas) Entrada de Datos Selección de Fechas

27. Portal Daikin Mobile (Listado de Pedidos / Ventas) Tras introducir los datos de entrada, se accede a R/3, con un único usuario, aunque manteniendo los niveles de autorización especificados en el Gestor de Usuarios. Se recoge la información de R/3, y se maqueta adecuadamente para la presentación en la PDA

28. Portal Daikin Mobile (Facturas Pendientes de Cobro) Facturas Pendientes Selección del Cliente

29. FIN Dispositivos Móviles El Teléfono Móvil La Agenda Electrónica (PDA) Móvil + PDA = Conexiones Móviles Objetivos del Proyecto Obtención de los Objetivos Innovador Fiable Útil Seguro Fácil de usar Escalable Rentable Descripción del Proyecto (DEMO)