El documento describe lo siguiente: 1) La historia y fundación de DIMMARK se remonta a 1947. 2) DIMMARK ofrece una amplia gama de servicios de telecomunicaciones como voz, datos, video e Internet. 3) Entre los servicios que ofrece DIMMARK se encuentra Telepresencia Puerto Extendido, que permite reuniones virtuales de alta definición.

2. ALUMNOS:
REYNADA ORTÍZ JESICA YURITZE
HERNÁNDEZ GARCÍA YAIR
ALVAREZ CASTRO ANGEL GIOVANNI
VALENCIA ZÁRATE CRISTIAN FELIPE DE JESÚS
NÁJERA MENDEZ ZACEK
TEMA:
IV PROOVEDOR DE SERVICIO:
“DIMMARK”

3. PROVEEDOR DE
SERVICIOS:
“DIMMARK”

4. ANTECEDENTES

5. ANTECEDENTES
La fundación de si fue en 1947, era en los tiempos del entonces
presidente Miguel Aleman. Pero el fundador fue el mexicano
Luis catillo García y la fución con la Telefónica y Telegráfica de
México(ITT) se hizo en 1952 cuando la compañía adquirió las
aciones de compañía de la Internacional de telefonia y
comunicaciones.

6. ¿QUIENES SON?
DIMMARK es un conglomerado constituido por, sus empresas subsidiarias y asociadas
que provee servicios de telecomunicaciones en México.
¿QUE OFRECEN?
DIMMARK ofrece a sus clientes la más amplia gama de servicios avanzados de
telecomunicaciones, que incluyen transmisión de voz, datos y video, acceso a Internet y
soluciones integrales para todos los segmentos del mercado de las telecomunicaciones;
desde telefonía pública, rural y residencial, hasta la atención de clientes de la pequeña y
mediana empresa, así como para grandes corporativos nacionales e internacionales.

7. BENEFICIOS
Calidad: Telepresencia Puerto Extendido combina video de alta
definición, audio espacial con calidad de CD y un medio ambiente bien
sintonizado para crear una experiencia "en persona". Los usuarios realmente se
sienten como si estuvieran en la misma sala de juntas con los otros
participantes con los que están conversando, sentados en la misma "mesa
virtual", haciendo contacto visual directo, hablando tan naturalmente, como si
estuvieran juntos.
Sencillez: Telepresencia Puerto Extendido está diseñado para ser muy sencillo y
fácil de usar, tanto para programar una reunión y/o hacer llamadas entre las
salas de Telepresencia del sistema. De hecho, no hay que usar control
remoto, menús o manuales con el sistema.

8. Confianza: Telepresencia Puerto Extendido es algo más que equipo. Se ha
conceptualizado un modelo para aprovechar las ventajas de una red
altamente confiable (MPLS UniNet de DIMMARK).
MODALIDADES
Centrales: Equipos necesarios para señalización, Control y Gestión de las
sesiones de Telepresencia.
Multipuntos: Equipos para sesiones de Telepresencia con mas de 3
sistemas conectados al mismo evento.
Interoperabilidad: Sistemas para convivencia de equipos de
videoconferencia tradicionales (H.323, IP) con sistemas de Telepresencia.

9. PEX Inmersión: Salas de Telepresencia que requieren adecuaciones
físicas del sitio del cliente, capacidades de 4 hasta 16 asientos.
PEX Multipropósito: Salas de Telepresencia que requieren menos
espacio (salas de Juntas) y que no requieren de adecuaciones físicas
del sitio del cliente. Capacidades de 2 hasta 6 asientos.
PEX Personal: Sistemas de Telepresencia móviles o personales.

10. ¿A QUIEN VA DIRIGIDO?
Telepresencia Puerto Extendido va dirigido a Empresas de todos los
sectores, como:
 Empresas que a pesar de tener equipos de videoconferencia no los explotan
al 100%
 Empresas que tienen muchos problemas para implementar una sesión de
videoconferencia con sus equipos actuales.
 Empresas con personal "nómada" que tengan necesidad de viajar de forma
frecuente ya sea para visitar a clientes o para seguimiento interno.
 Empresas transnacionales nuevas o en ampliación.
 Empresas con redes de Videoconferencia obsoletas que buscan sustituir
CAPEX por OPEX.

11. ORGANIGRAMA

12. GESTION DOCUMENTAL
Gestión Documental de DIMMARK es una solución
integral, que aborda desde el modelo de organización
archivística y la digitalización de documentos hasta el diseño
de gestión para la operación diaria; mediante un desarrollo
integral de soluciones que involucran grandes volúmenes de
información, implementando sistemas informáticos para: el
manejo electrónico de imágenes y datos, integración de
diferentes bases de datos pertenecientes a diferentes acervos
documentales y la implementación de sistemas de gestión
electrónica.

13. CARACTERISTICA DE LA
GESTION
 Digitalización de Acervos Históricos
 Captura (indexación o ficha bibliográfica)
 Soluciones de flujo de trabajo digital
 Creación de Bibliotecas Virtuales
 Calidad con más del 97% de confianza
 Ordenamiento del conocimiento digital
 Implantación de Administrador de Contenidos
 Duración proyecto 4 a 6 semanas, dependiendo de la complejidad de
integración y servicios profesionales

14. APLICACIONES
Gestión Documental de DIMMARK tiene la finalidad de ayudar a las
empresas, en especial al Gobierno a:
 Obtener el ordenamiento y digitalización de acervos de papel con un valor
histórico o legal
 Mejorar la eficiencia de los procesos administrativos de gestión
 Conservar y custodiar la información electrónica
 Reducir los tiempos de respuesta al usuario
 Mejorar los procesos de administración tradicionales
 Reducir los costos por eliminación del uso del papel

15. BENEFICIOS
 Reducción del 30% en costos operativos por manejo electrónico
documental
 Mejor atención al ciudadano reduciendo tiempos de espera de
semanas a minutos

16. LISTA DE DIRECTORES
Héctor Slim Seade
Director General
Oscar Lucio Aguilar Ramírez
Metro
Isidoro Ambe Attar
Comercial de Mercado Empresarial
Salvador Barra Arias
Telnor
Carlos Fernando Robles Miaja
Finanzas y Administración José Covarrubias Bravo
Desarrollo de Productos y Operadores de Telecomunicaciones
Jorge Jesús De Anda Gil
Desarrollo Tecnológico
Eduardo J. Gómez Chibli
Técnico y de Administración de la Red
Arturo Elias Ayub
Comunicación, Relaciones Institucionales y Alianzas Estratégicas
Javier Elguea Solís
IntDIMMARK

17. INVENTARIO DE
HARDWARE

18. INVENTARIO GENERAL DE HARDWARE
CANTIDAD EQUIPO
300 CPU
350 MOUSE
350 TECLADOS
300 MONITORES
50 IMPRESORAS LASER
20 IMPRESORAS DE MATRIZ DE
PUNTO
10 IMPRESORAS DE TINTA
10 SCANNER
100 CAMARAS
10 COPIADORAS
2 SERVIIDORES

19. ESPECIFICACIONES DE HARDWARE
EQUIPO DESCRIPCION
CPU Marca: Dell, procesador de 2.0 GHz, memoria RAM de 4 GB, tarjeta de
red realtek y tarjeta grafica Nvidia GFORCE 512 MB
MOUSE Marca: Dell, tipo laser inalámbrico
TECLADOS Marca: Dell, inalámbrico
MONITORES Pantallas LCD de 15´´, marca Dell
IMPRESORAS LASER Hp, 4 colores, impresiones a color 150 ppm y b/n 300 ppm
IMPRESORAS DE Hp a blanco y Negro
MATRIZ DE PUNTO
IMPRESORAS DE Marca Epson stylius Tx200 a color
TINTA
SCANNER Hp con cristal de tamaño A4
COPIADORAS Xerox a color 700 ppm y pantalla táctil
SERVIIDORES Marca: Dell, procesador de 3.6 GHz, memoria RAM de 32 GB, tarjeta
de red realtek y tarjeta grafica Nvidia GFORCE 2 GB

20. INNOVACIÓN
• Descubra y haga seguimiento de todos los equipos en su red.
Recoja datos remotamente sobre sus modelos de activos y los
fabricantes, los tipos de CPU y velocidad, discos duros,
adaptadores de red, placas madre, video, audio, memoria,
periféricos y más. Haga el seguimiento de su equipo con
nuestras alertas automatizadas de software de inventario para
cambios de hardware.

21. RED DENTRO DE LA EMPRESA
1. Se utiliza una red WLAN para conectar
todos los ordenadores de la empresa
directamente a los servidores y a internet.
2. Se utiliza cableado de par trenzado
categoría 5 guiado a través de canaletas y
tubo galvanizado.
3. Las conexiones se dirigen hacia un rack y
hubs para la distribución de toda la red.
4. La red es supervisada constantemente a
través de los servidores y se da el
mantenimiento necesario para su buen
funcionamiento.

22. INVENTARIO DE SOFTWARE
(LICENCIAS)

23. SOFTWARE DE INVENTARIO DE RED
• Entérese cuando algo se retira, se instala o se
reemplaza en cualquier parte de la red! Con
nuestro software de inventario de red, recibirá
alertas automáticas cuando un nodo tiene un
cambio de hardware. Con un solo clic se
puede construir el informe sobre todos los
cambios que han ocurrido desde la última
exploración.

24. SOFTWARE DE INVENTARIO DE RED
Integración
Network Inventory Advisor puede manejarse fácilmente utilizando la interfaz de
línea de comandos. Es una gran manera de integrar nuestro software de inventario
de PC en su solución actual de auditoría, contabilidad o Base de Datos de
Administrador de Configuración.
·
Localizado
Network Inventory Advisor está disponible en
inglés, español, italiano, chino, alemán, francés, japonés y ruso, todos los informes
son construidos y exportados en UTF-8/16.

25. AUDITORIA DE LICENCIAS DE SOFTWARE
• Explora MS, SQL, Office: claves de producto y
números de serie.Identifica lo que está
instalado, donde, controla las instalaciones de
software y reduce los costos de concesión de
licencias encontrando diferencias entre el
software de los nodos y las licencias que se
poseen, o reutiliza licencias de software no
utilizadas.

26. RASTREO DE CAMBIOS DE HARDWARE EN
TODA LA RED
Detecta fácilmente todo el software instalado en su red.Rastrea
automáticamente versiones, fechas de instalación, autor y otros datos
pertinentes de inventario de software de PC. Obtenga el inventario
rápido de software de las aplicaciones de inicio ysoftware de seguridad.
Recoja todos los detalles operativos: tipo de sistema operativo, Service
Pack, clave de producto, número de serie, etc

27. SOFTWARE

28. SOFTWARE
WinRoute Se instala en la computadora que va a funcionar como Gateway. Una vez
instalado se requiere activar el Proxy Server que tiene incluido. En las PCs clientes se
requiere configures la dirección del Proxy en Internet Explorer o el Navegador que estés
utilizando. Te permite leer y enviar correos de servidores POP y SMTP.
WinGate Se instala en el equipo que va a funcionar como Gateway en modo servidor
(Server) y en los equipos de los usuarios como cliente (Client). Permite crear usuarios para
manejar control de acceso por usuario y por IP hacia Internet. Requiere declarar al servidor
como Proxy en Internet Explorer. La configuración de servicios de POP y SMTP es difícil de
realizar.
IPNetRouter Se instala en el equipo que va a funcionar como Gateway para compartir
Internet. Puedes compartir Internet tanto a equipos Macintosh como a equipos PC. Puedes
leer y enviar correos de servidores POP y SMTP.

29. INVENTARIO DE EQUIPO SIN PROBLEMAS
Multi-OS
Consultor de Inventario de la Red escaneará de forma nativa los dispositivos Mac y
Windows, así como los Linux y los dispositivos de red con soporte de SNMP
·
Generador de informes
¡Recopile cualquiera de los personalizados o ejecute uno de los 9 informes
predefinidos, disponibles inmediatamente!
·
Escaneos más rápidos
Hemos trabajado duro para hacer el análisis tan rápido como sea posible, y las redes
medianas y grandes de 500 activos o más suelen ser escaneados en no más de 5-10
minutos.
·

30. INVENTARIO DE EQUIPO SIN PROBLEMAS
Exportación Flexible
Exporte el informe de cualquier activo o red en formato CSV (para Excel), SQL (para MS
Access, MS SQL, MySQL o otras bases de datos), HTML o XML.
·
Escaneo Inteligente
Presione un solo botón y obtenga un inventario de la red y todos los activos de TI
descubiertos de forma automática gracias a nuestra función de Escaneo Inteligente.
·
Sin Interrupción de Usuario
Los usuarios no son interrumpidos cuando se analizan sus equipos. El inventario de PC es
un proceso totalmente transparente en sus redes.
·
Inicios de Sesión Múltiples
¿Haciendo inventario de un grupo de trabajo, sin cuenta de administrador central? No es
problema con nuestro software de auditoría de PC simplemente especifique y asigne
tantas credenciales de acceso como necesite.

31. INVENTARIO DE EQUIPO SIN PROBLEMAS
Dispositivos de todo tipo
Elija entre 30 tipos de dispositivo predefinidos, o cree los suyos propios. Network
Inventory Advisor intentará detectar la mayoría de ellos de forma automática, como
computadoras portátiles, controladores de dominio, estaciones de trabajo, etc
·
Campos definidos por el usuario
Para una personalización más profunda usted puede definir sus propios campos de
búsqueda y dejar notas asignadas a la red o a cada nodo individual; los datos
personalizados pueden ser utilizados después para construir informes.
·
Imprima lo que vea
Cualquier informe que construya, cualquier resumen de red o instantánea sobre los
activos disponibles pueden imprimirse exactamente como usted lo ve en la pantalla.
·

32. PROCESOS
OPERATIVOS

33. PROCESOS OPERATIVOS
CONTABILIDAD

34. PROCESOS OPERATIVOS
RESULTADOS RELEVANTES
Al 30 de septiembre de 2011, se tenían 12 millones 274 mil líneas, una disminución de 1.8% con respecto al inventario
del mismo periodo de 2010.
Adicionalmente, se tienen:
–1 millón 409 mil líneas que se encuentran en zonas preponderantemente rurales y que podrían ser atendidas por
DIMMARK Social.
– 692 mil líneas de telefonía pública y 752 mil líneas de prepago, las que a su vez incluyen una disminución, en los
últimos doce meses, de 87 mil y
135 mil líneas, respectivamente.
–Así, en total se tenían 15 millones 127 mil líneas, una disminución de 3.2% con respecto al nivel del año previo.
En la mayoría de países en el mundo, como en México, se observa una disminución continua en la penetración de las
líneas fijas. En consecuencia, de
un mercado con aproximadamente 19.6 millones de líneas fijas, DIMMARK tiene una participación de mercado de
62.5% o de 77.0%, si se incluyen las
líneas de telefonía pública, las de prepago y las líneas que serán atendidas por DIMMARK Social. Estas participaciones
están por debajo del promedio de
85.7%, correspondiente a 35 de los países más representativos (Bank of America/Merrill Lynch, Global Wireline Matrix
2011).

35. PROCESOS OPERATIVOS
RESULTADOS OPERATIVOS
LARGA DISTANCIA
El tráfico del servicio de larga distancia nacional (LDN) registró, en el tercer trimestre del año,
4 mil 366 millones de minutos, una disminución de 6.2% con respecto al mismo periodo de 2010, debido
principalmente, a la reducción en el tráfico de terminación con otros operadores de larga distancia y operadores de
telefonía celular.El tráfico del servicio de larga distancia internacional (LDI) de salida totalizó 407 millones de
minutos, un incremento de 8.5% con respecto al tercer trimestre del año previo. El crecimiento se debe, entre otras
cosas, al aumento del tráfico proveniente de operadores de telefonía celular. Con respecto al tráfico de entrada de
LDI, éste registró en el tercer trimestre, 2 mil 636 millones de minutos, un incremento de 48.6%. La razón entre tráfico
entrante y saliente fue de 6.5 veces.
INTERCONEXIÓN
En el tercer trimestre del 2011, el tráfico de interconexión ascendió a 10 mil 952 millones de minutos, un incremento
de 1.2% con respecto al mismo trimestre del año anterior, como resultado del crecimiento del tráfico de interconexión
celular en 12.6%, efecto parcialmente compensado por la reducción de 4.8% en el tráfico asociado con los servicios de
“el que
llama paga”.

36. PROCESOS OPERATIVOS
INDICADORES OPERATIVOS

37. PROCESOS OPERATIVOS
RESULTADOS FINANCIEROS
Ingresos: Durante el tercer trimestre de 2011, los ingresos totalizaron
27 mil 763 millones de pesos, una disminución de 2.9% con respecto
a los obtenidos en el mismo trimestre de 2010. Los ingresos
provenientes de los servicios locales y de interconexión presentaron
disminuciones de 5.5% y de 21.7%, respectivamente, mientras que
se tuvieron crecimientos de 5.4% en los ingresos asociados con los
negocios de datos y de 4.0% en otros ingresos, entre otras cosas,
por los ingresos provenientes de Tiendas DIMMARK.
Interconexión: Los ingresos por los servicios de interconexión
acumularon 2 mil 999 millones de pesos, 21.7% inferiores en
comparación a los obtenidos en el tercer trimestre de 2010,
principalmente por las reducciones de 4.8% en el tráfico de
los servicios de “el que llama paga” y de 14.0% en el ingreso
promedio de estos servicios.

38. PROCESOS OPERATIVOS
RESULTADOS FINANCIEROS
Costos y gastos: En el tercer trimestre de 2011, los costos y
gastos totalizaron 21 mil 42 millones de pesos, 2.1% por debajo del
monto registrado en el mismo periodo del año previo. Esto debido
a una disminución de los costos de interconexión por la reducción
del monto pagado a las empresas de telefonía celular y menores
cargos para cuentas de cobro dudoso.
Costos de venta y servicios: En el tercer trimestre del año,
ascendieron a 9 mil 527 millones de pesos, 9.0% superiores en
comparación al mismo trimestre de 2010, debido principalmente
al reconocimiento de mayores gastos para el mantenimiento
y operación de nuestros servicios de telecomunicaciones
y mayores costos asociados a proyectos con clientes
empresariales, en especial, un proyecto de videovigilancia.

39. PROCESOS OPERATIVOS
RESULTADOS FINANCIEROS
Utilidad neta: En el tercer trimestre del año, la utilidad neta de
la participación controladora totalizó 3 millones de pesos,
3.8% inferior a la obtenida en el mismo periodo del año anterior. La
utilidad por acción (UPA) fue de 19.9 pesos, menor en 2.9% con
respecto a la del tercer trimestre de 2010. La utilidad por ADR (2)
fue de 32.4 pesos, un incremento de 0.6% en comparación con
la registrada en mismo periodo de 2010.
Inversiones: Durante el tercer trimestre de 2011, la inversión
(Capex) ascendió al equivalente de 20 millones de pesos de
los cuales, 74.6% se emplearon para proyectos de crecimiento
e infraestructura de los negocios de datos, conectividad y redes
de transmisión. La inversión acumulada de enero a septiembre de
2011 registra 56 millones de pesos.

40. PROCESOS OPERATIVOS
RESULTADOS FINANCIEROS
Deuda: Al 30 de septiembre de 2011, la deuda total ascendió al
equivalente de 5 millones de pesos, 1 millones de pesos
menos que el monto registrado en 2010. De éstos, 73.3%
está a largo plazo, 51.8% tiene tasa de interés fija al considerar los
swaps de tasas de interés y 57.9% está denominada en moneda
extranjera, es decir, 3 millones de pesos. Con el objeto de
minimizar los efectos por variaciones en el tipo de cambio, al 30 de
septiembre de 2011, se tenían contratadas coberturas cambiarias
por 2 millones de pesos.
La deuda neta (3) ascendió al equivalente de 5 millones de
pesos, 3 millones de pesos menos que el monto registrado al
cierre del tercer trimestre de 2010.

41. ARQUITECTURA DE LA
EMPRESA

42. ARQUITECTURA DE EVENTOS DE
SEGURIDAD
Uno de los retos de las áreas de seguridad, que no es nuevo, es el de lograr
una adecuada gestión de los eventos de seguridad, y esto se debe a que en la
mayoría de las organizaciones se generan miles o incluso millones de eventos
diarios que deben ser revisados para discriminar cuáles son realmente
importantes. Esta discriminación debe permitir eliminar eventos irrelevantes
o repetidos, así como agrupar eventos relacionados ya sea que provengan de
uno o varios sistemas diversos; en un momento específico o bien a lo largo
del tiempo.

43. ARQUITECTURA DE EVENTOS DE
SEGURIDAD
PLATAFORMA SIEM
Son herramientas enfocadas a recolectar, almacenar, filtrar, correlacionar y mostrar
los distintos eventos de seguridad en una organización. Tienen al menos las
siguientes funciones básicas:
+Normalización, para dejar los eventos en un formato estándar, independiente de la
plataforma original de donde provienen.
+Agrupación, para asociar eventos similares (repetidos) en uno solo, simplificando
su visualización.
+Correlación, para agrupar eventos que están relacionados con una misma
actividad o comportamiento sospechoso y que por lo tanto representan un posible
incidente.

44. ARQUITECTURA DE EVENTOS DE
SEGURIDAD
ELEMENTOS
Como todo enfoque metodológico, se deberán considerar
los tres elementos fundamentales:
Procesos
Gente
Tecnología.

45. ARQUITECTURA DE EVENTOS DE
SEGURIDAD
PROCESOS
Proceso de identificación de necesidades del negocio que debe incluir el entendimiento del
mismo, el valor de sus activos informáticos, servicios de IT al negocio, infraestructura general
de IT - y en particular la de seguridad-, las políticas de seguridad existentes en la organización
y las regulaciones aplicables.
Proceso de identificación de fuentes de información, es decir, de todos los componentes
cuyas bitácoras deberán utilizarse para buscar eventos relevantes.
Proceso de mapeo de reglas, donde a partir de una taxonomía específica de ataques se
deberán crear escenarios y flujos de eventos que se desea identificar, así como escenarios de
tipo “what-if”, para las posibles acciones a tomar y las evidencias que se generarán en cada
caso.

46. ARQUITECTURA DE EVENTOS DE
SEGURIDAD
GENTE
Respecto a la gente, se deberá considerar la formación de personal técnico experto
en seguridad (con un perfil tipo analista de seguridad), como arquitecto de
eventos, que será responsable de ejecutar los procesos antes descritos para definir
la arquitectura. Una vez definida, ésta será traducida al lenguaje de programación o
parámetros de configuración particular de la herramienta utilizada en la
organización por el experto en dicho producto.

47. ARQUITECTURA DE EVENTOS DE
SEGURIDAD
TECNOLOGIA
Respecto a la tecnología, se deberá tener claramente establecido que la plataforma
a utilizar es capaz de procesar los eventos como se desea y que la visualización será
adecuada. Se deberá contar con guías claras para la configuración de las reglas en la
plataforma específica y realizar el mayor número de pruebas posibles para validar el
correcto funcionamiento de éstas.

52. Enterprise Resource Planning

53. Ejemplo ERP

54. Ejemplo ERP

55. Customer Relationship Management
Registro y manejo de información sobre
miembros, clientes, voluntarios, activistas,
donadores, personal, afiliados, sucursales
y vendedores

56. Electronic Data Interchange
Transferencia de datos en un formato estándar entre
aplicaciones de diversos ordenadores de trading partners
(Entidades que intercambian transacciones EDI) con una
mínima intervención manual posible.

57. SERVICIOS
SERVICIOS CLOUD COMPUTING
Mejore la gestión de sus aplicaciones , con accesibilidad a la
nube de manera inmediata:
*Factura electrónica
*Servidores virtuales
*LMS-elarning
*Transmisión de audio y video.

58. SERVICIOS
SERVICIOS DATA CENTER
Mantenga la continuidad operativa de sus sistemas de misión
critica y la salvaguardia de su información.
*Correo corporativo exchange
*Co-ubicación
*Almacenamiento y respaldo
*Monitoreo de sistemas
*Administración de sistemas
*Hospedaje dedicado
*Hospedaje web

59. SERVICIOS
DESARROLLO DE SOFTWARE
Simplifique la operación y soporte a los sistemas de
información de su empresa:
*Fabrica de Software
*Fábrica de Pruebas

60. INTERNET DEDICADO
Internet Dedicado de DIMMARK le ofrece una
conexión permanente, con ancho de banda
comprometido y una velocidad máxima en cada
sentido igual a la velocidad contratada. El Servicio
Internet Dedicado Internacional es ofrecido sobre una
red 100% de fibra óptica que le permite conectar su
red de datos con la red dorsal de Internet.

61. INTERNET DEDICADO
El servicio está respaldado por un Acuerdo de Nivel de
Servicios (SLA, Service Level Agreement), que compromete
métricas sobre los parámetros de calidad críticos del
servicio. De esa manera, DIMMARK le garantiza una alta
calidad de servicio en:
Fecha de aprovisionamiento.
Disponibilidad.
Tiempo promedio para restauración del servicio.

62. INTERNET DEDICADO
APLICACIONES
Internet Dedicado Internacional de DIMMARK le da la
posibilidad de disfrutar, entre otras, de las siguientes
aplicaciones:
Atención a clientes en línea o vía correo electrónico.
Navegación por las páginas Web.
Acceso a correo electrónico.
Transferencia de archivos.
Soporte a sitios para comercio electrónico.
Educación a distancia.
Transmisión por Internet en vivo (video Streaming).

63. INTERNET DEDICADO
MODALIDADES
Usted puede elegir la velocidad conveniente para su empresa desde
64 Kbps hasta 2048 Kbps y anchos de banda superiores.
Adicionalmente, DIMMARK le ofrece una solución integral, que
consiste en arrendamiento, instalación, mantenimiento y soporte de
equipos (CPE).
DIMMARK también cuenta con una amplia gama de soluciones de
comunicación de Voz Local, Larga Distancia, Internet y Datos a nivel
local; consulte la oferta de productos y servicios de DIMMARK por país
para complementar sus servicios multinacionales.

64. TELEPRESENCIA PUERTO EXTENDIDO
Telepresencia Puerto Extendido consiste en la implementación de lo
último en tecnología de audio, video de HD y elementos de
interacción dentro de la sala, para que estos elementos en su conjunto
den la experiencia más cercana a la
de una reunión cara a cara como si estuvieran todos los participantes
en la misma sala de juntas.
Esta solución le permitirá tener sesiones de Telepresencia con salas
conectadas a su red corporativa de Datos, incluidas las salas Públicas
de Telepresencia