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- 6. ITS S.A. Informática, Telecomunicaciones& Software S.A. Distribuidor de Valor Agregado de: Hardware Software Servicios para el canal: Consultoría Formación Desarrollo VOIP a medida Logística Marca Blanca a Clientes Finales Soporte pre y pos venta
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- 11. Integración con Teléfonos de Pantallas de alta centrales SIP gama baja, definición estándar media y alta Características de Integración con Sonido de gran seguridad (VPN, XML claridad TLS, SRTP) Firmware Facilidad para específico OCS, despliegues Nortel, SIP masivos estándar, etc…
- 12. La serie 300de Snom es la primer serie de teléfonos IP , basados en SIP estándar, con un gran diseño, pantalla de alta resolución, teclas programables y funcionalidades avanzadas. Snom 300 Snom 320 Snom 360 Snom 370
- 13. •Nueva generación de •Teléfono SIP de •Teléfono IP DECT que terminales de alta audioconferencia expande las gama de SNOM de compatible con funcionalidades de diseño exclusivo y Microsoft OCS y snom al mundo de la funciones avanzadas cuentas SIP estándar movilidad sin en una única degradación en la conferencia calidad de audio Meeting Snom 820 Snom M3 Point
- 15. Búsqueda por nombreso Anuncio de llamadas números de teléfono del entrantes Microsoft® Office simultáneamente en Communication Server a escritorio y teléfonos través de la búsqueda de snom directorio activo de snom (snom LDAP) Establecimiento de Monitorización del llamadas seguras desde estado actual de los el ordenador via contactos (libre, Microsoft® OCS o desde desconectado, ocupado) el teléfono snom
- 17. Epygi Centrales & GatewaysIP Quadro 2x Quadro 4x Quadro 6L Quadro 16x Quadro M32x Quadro Gateway FXO & FXS analógico Quadro Gateway E1/T1 QuadroM Gateway E1/T1 Servidor de conferencias Quadro
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- 21. La solución ante caídas de las placas de E1 de una central. Enrutado de las líneas a una central de backup. La solución ideal para centrales Asterisk en caso de problemas con las Placas Analógicas y de Digitales o E1. PSTN Asterisk Asterisk
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- 24. • Programa degestión web para métricas de agentes. • Estadísticas relacionadas con tiempos de atención de llamadas, tiempos de espera, efectividad de agentes… • Métricas accesibles por web en tiempo real. • Exportables en diversos formatos. • Cuenta con un potente API en XML-RPC que permite acceso desde aplicaciones externas e integraciones con Intranet o desarrollo de Wallboards a medida.
- 25. Grabación de llamadas telefónicas tomando el trafico de voz sobre la red, o directamente capturando el audio de la PC del agente. Sistema escalable. Integrable con cualquier sistema de telefonía IP. Gestión avanzada de grabaciones de llamadas. Captura de puesto usuario. Módulo evaluación llamadas. Integrado con QM.
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- 28. Consultoría Formación Desarrollo VoIP Logística MarcaBlanca Soporte al Canal Productos Demo
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- 32. •snom •Integrated Media Gateways Soluciones Base •CSTA/SIP Gateways Servicios OCS •Mobile UC Gateways •Public IM Conectivity Server Soluciones •SmartChar Complementarias •SmartSIP OCS (Soluciones •SmartConference solo Software) •Oreka OCS Edition
- 33. Terminales Snom •Mejor terminal relación calidad/precio para OCS del mercado • Amplia variedad de modelos • Primer terminal compatible OCS existente Gateways • Interconexión de OCS con el mundo exterior (PSTN o VoIP) • Basic media Gateways basados en Adaptaciones y personalizaciones OpenSource sobre Asterisk • Hybrid media Gateways: Soluciones que incluyen Mediation Server y Gateway Básico en la misma plataforma • Integrated Media Gateways : Soluciones totalmente nativas, que no requieren conversión media y que pueden funcionar sin Mediation Server. • Integración de OCS con Centralitas Actuales • CSTA/SIP Gateway para Asterisk, Alcatel OXO, Cisco Call Manager…. • Posibilidad de usar RCC con Centralitas mas habituales del mercado • Posibilidad de integración con CTI servers propietarios / externos
- 34. Public IM Conectivity •Pasarela para integrar el Microsoft Live Communicator con el mundo exterior de IM, pudiendo acceder a sus contactos MSN y AOL , sin las Server limitaciones de pago por uso de la plataforma nativa Microsfot. •Permite a usuarios externos de la organización establecer, a través de la página web de la compañía una conversación con usuarios internos OCS. SmartChar Apropiado para Sistemas de “helpDesk”, soporte comercial o atención al usuario. •Soporte dispositivos SIP genéricos (teléfonos, PBX, trucks) dentro de una SmartSIP: infraestuctrua OCS. Posibilita además la capacidad multi-truck sip para el OCS Mediator Server. •Permite búsquedas avanzadas dentro de los mensajes archivados dentro SmartSearch de la plataforma OCS desde un sencillo interfaz web. •Capacidades de organización de conferencias para usuarios no Outlook, SmartConference: o para la integración de dicha capacidad dentro de entornos webs, intranets o extranets. • Grabación Profesional de llamadas para CallCenters y Servicios Oreka OCS Edition de Teleformación (incluyendo grabación pantalla del puesto)
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