La psicología del consumidor estudia el comportamiento del consumidor y los factores que influyen en sus decisiones, incluyendo actividades físicas, mentales y emocionales involucradas en la selección, compra y uso de productos y servicios. La conducta del consumidor implica una serie de decisiones y actitudes sobre si comprar o ahorrar, qué categorías de bienes y servicios comprar, qué marcas comprar, y cómo se usarán y desecharán los productos. Los grupos de referencia primarios como la familia juegan un papel importante en molde