Este documento presenta una sesión sobre creatividad y su aplicación en la empresa y el marketing. Se divide en 7 secciones que exploran qué es la creatividad, cómo se aplica al marketing en áreas como la estrategia, comunicación y productos, y formas de fomentarla en la empresa a través del ambiente, cultura, recursos humanos y técnicas de trabajo en equipo. El objetivo es inspirar a desarrollar el pensamiento creativo.

1. by NICOLÁSBARBOZA
CREATIVITYMANAGEMENT
#MkDayEADA

2. Este documento es una adaptación de la
presentación que se ofreció en Noviembre de 2017
en EADA Business School Barcelona.

3. CREATIVITY
NICOLÁSBARBOZA
Marketing Manager at Switzerland Tourism
Executive Master on Marketing and Commercial Management
presented by
Creatividad en tu empresa, en tu equipo de trabajo y en tu día a día.
Barcelona - Noviembre de 2017 - All rights reserved © Nicolás Barboza.
MANAGEMENT

4. EMPRESA&EQUIPO
LADO B
2 1
3
4
¿PORQUÉ?
LADO A
¿QUÉ ES?
Lo que es, lo que no es.
Cerebro creativo. Se
nace o se hace.
Convergencia.
APLICACIÓN al
MARKETING
Estrategia creativa.
Táctica creativa. Toma
de decisiones.
Maneras para
desarrollar la
creatividad en la
empresa.
Por qué es necesario y qué impacto
tiene en tu carrera.
La creatividad en distintos niveles.
CREATIVIDADENACCIÓN
Aplicando lo que aprendimos.
MIYOCREATIVO7 Hábitos de la gente altamente creativa.
5 ¿LO NECESITABA?
Como comenzar a
trabajar a partir de
mañana.
RECURSOS
Herramientas útiles
para seguir
desarrollando la
creatividad.
BILBLIOGRAFíA
Ir a la fuente para
profundizar.
Contenidosdeunasesióninspiradora.
BCN|NOVIEMBRE2017
All rights reserved © Nicolás Barboza.
¿CÓMO LO HAGO?
CREATIVITYMANAGEMENT
6

5. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
1| ¿Y esto por qué?

6. Group discussion
creativo o extinto.
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

7. #1 Lego y la supervivencia creativa.
best
practices
learning from the best
Creatividad&Oportunidades
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

8. transformación
creativa.
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

9. talento creativo.
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

10. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

11. 2| ¿Qué es?
Philip Hodas
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

12. ANUNCIO
?
Group discussion
las áreas creativas .
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

13. capacidad de generar nuevas
ideas
Definición
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
imaginacion
innovacion
robar

14. 20173500 AC SXIX
breve historia de los
inventos
1970
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

15. Steve Jobs - Visionario
CreativeMinds
Creativity is just connecting things. When you ask creative people
how they did something, they feel a little guilty because they didn't
really do it, they just saw something. It seemed obvious to them
after a while. That's because they were able to connect experiences
they've had and synthesize new things.
“
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

16. Experiencia
Definición
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
Información
Conocimiento
pensamiento

17. la máquina
de hacer
ideas
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

18. ETAPAS
1.Preparación
2.Incubación
3.Eureka
4.Producción
la máquina
de hacer
ideas
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

19. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
PROBLEMA SOLUCIÓN
la máquina
de hacer
ideas
pensamiento lateral .

20. la máquina
de hacer
ideas
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

21. la máquina
de hacer
ideas
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

22. capacidad de adaptación | complejos
extro/introvertido | foco externo/interno
riesgo | rebeldía | juicio
apasionados | voluntad
la máquina
de hacer
ideas
el talento innato .
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

23. entorno | inspiración | conocimiento | hábitos
la máquina
de hacer
ideas
entrenando el
músculo creativo
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

24. 3| Creatividad&Marketing
Philip Hodas
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

25. las ideas en el mundo de los negocios.
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
ESTRATEGIA CREATIVA
TÁCTICA CREATIVA

26. #2 Hawkers revoluciona el mercado.
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Creatividad& Modelo de negocios
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

27. modelo de negocio
creativo.
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

28. #3 El circo del Sol y su show diferente.
best
practices
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Creatividad& propuesta de valor
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

29. una propuesta
creativa.
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
“Lo que hace diferente al Cirque du Soleil es el
mensaje detrás de cada uno de sus espectáculos.
No sólo es entretenimiento, es un mensaje que
tiene que ver con la vida y lo que la haría más
justa. La humanidad, eso es lo que hace diferente
al Cirque du Soleil.”
Franco Dragone, director de 10 espectáculos del
Cirque du Soleil.

30. #4 Burger King marketer of the year 2017.
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Creatividad&Promoción
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

31. comunicación
creativa.
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

32. #5 Norwegian y el premium low cost.
best
practices
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Creatividad&Precio
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

33. tarifas
creativas.
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

34. #6 Muroexe y su calzado único.
best
practices
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Creatividad& Productos
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

35. producto
creativo.
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
20

36. #7 mymuesli y su servicio único.
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practices
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Creatividad&Servicios
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

37. servicios
creativos.
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

38. #8 Tesla y su propio canal.
best
practices
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Creatividad&Distribución
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

39. distribución
creativa.
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

40. 4| ¿Cómo lo hago?
Philip Hodas
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

41. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
empresa CrEATIVA
Ambiente

42. #9 Google y la oficina soñada.
best
practices
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Creatividad&ambiente
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

43. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
empresa CrEATIVA
Ambiente

44. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
empresa CrEATIVA
Cultura

45. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
empresa CrEATIVA
No matarás

46. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
empresa CrEATIVA
RRHH

47. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
The Moods - Zurich
equipo CrEATIVo
Formación

48. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
Generación Conceptualización Optimización Implementación
perfiles de innovación
vsperfiles de personalidad
Racional Emotiva Extrovertida Introvertida
equipo CrEATIVo
Psicología

49. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
equipo CrEATIVo
El líder
compañía
propósito
condiciones
estímulos
invita a cuestionar
distender

50. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
odio el
brainstorming.
1. Evitar los juicios y crítica
2. Fomentar ideas locas
3. Se busca la cantidad
4. Construir sobre las demás ideas
5. Mantener el foco
6. Una conversación a la vez
7. Pensar visualmente
NORMAS
equipo CrEATIVo
Técnicas

51. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
brainswarming
equipo CrEATIVo
Técnicas
brainstorming

52. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
design thinking abstract thinking millennial thinking
Objetivo creativo
Funcional
Materiales
Características
Silla vulgaris
“sentarme en el trabajo.”
equipo CrEATIVo
Método

53. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
design thinking
equipo CrEATIVo
Método

54. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
abstract
thinking
equipo CrEATIVo
Método

55. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
agrupación
deconstrucción
equipo CrEATIVo
Método
abstract
thinking

56. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
hibridación
equipo CrEATIVo
Método
abstract
thinking

57. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
equipo CrEATIVo
Método
abstract
thinking
+ +

58. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
equipo CrEATIVo
Método
abstract
thinking

59. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
millennial
thinking
competir vs colaborar
local vs global
offline vs omni canal
propiedad vs acceso
permanente vs temporal
pago único vs pago por uso
anónimo vs reputado
pensar en
colaborativo
equipo CrEATIVo
Método

60. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
smart watchingObjetivo creativo
Aumentar ventas
directas online
equipo CrEATIVo
Método

61. 5| Creatividad en acción
Philip Hodas
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

62. team.work
Yo
€
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€€€€ € €€€ €
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€ €
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€€€€ € €€ €
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

63. ¿y cómo era?
buscandounasolución CrEATIVA .
team.work
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
Divergente / ConvergentePensar en el usuario
Deconstruir
Agrupar
Hibridar / Combinar
Pensar como millennial
Smart Watching / RobarBrainswarming
Trabajarlo en equipo.

64. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
método CrEATIVo
Design
Thinking

65. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
método CrEATIVo
Design
Thinking

66. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
método CrEATIVo
Abstract
Thinking

67. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
método CrEATIVo
Abstract
Thinking

68. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
método CrEATIVo
Smart
Watching

69. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
método CrEATIVo
Hibridación

70. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
método CrEATIVo
Millennial
Thinking

71. 6| Mi YO creativo
Philip Hodas
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

72. Hábitos de la gente altamente creativa.
1Buscar tu
momento creativo.
Lo que hacen los talentos creativos para ser creativos.
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

73. Hábitos de la gente altamente creativa.
2
Lo que hacen los talentos creativos para ser creativos.
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
Buscar tu
espacio creativo

74. Hábitos de la gente altamente creativa.
3Reunirse con
gente nueva
Lo que hacen los talentos creativos para ser creativos.
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

75. Hábitos de la gente altamente creativa.
4Aprender
algo nuevo
Lo que hacen los talentos creativos para ser creativos.
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

76. Hábitos de la gente altamente creativa.
5
Hacer preguntas
Lo que hacen los talentos creativos para ser creativos.
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

77. Hábitos de la gente altamente creativa.
6
Hacer breaks
Lo que hacen los talentos creativos para ser creativos.
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

78. Hábitos de la gente altamente creativa.
7Buscar
conocimiento
Lo que hacen los talentos creativos para ser creativos.
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

79. 7| Epílogo
Philip Hodas
¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

80. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

81. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

82. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo

83. ¿Por qué? | ¿Qué es? | Aplicación al marketing | ¿Cómo lo hago? | Creatividad en acción | Mi YO creativo | Epílogo
lugares
inspiradoresde
Barcelona

84. ESTA SESIÓN TE
HARÁ MÁS CREATIVO
l
*Esta sesión debe acompañarse con una dieta creativa balanceada.
Se debe seguir una rutina con los ejercicios recomendados
y adoptar los hábitos de la gente altamente creativa.
Preparación
Buenas prácticas en la empresa
Métodos y técnicas en el equipo
Hábitos personales
Buscar ideas