Erik Marles, especialista en Neuromarketing y desarrollo de proyectos de marketing, nos explicó en qué consiste y los beneficios del Neuromarketing para desarrollar ventas además de darnos algunas ideas y técnicas de cómo implementarlo. El #MkDayEADA es una actividad mensual que organiza el EADAAlumni de la escuela de negocios EADA de Barcelona. Son charlas, mesas redondas y conferencias alrededor del marketing en toda su extensión. Son abiertas y gratuitas. Infórmate de cuando se celebran siguiendo el hashtag #MkDayEADA en Twitter o en la web de EADA.

1. Neuromarketing y su aplicación en el
comportamiento del consumidor

2. ¿Y si tu pudieras conocer que mueve
inconscientemente a tus clientes?
¿Y si tu pudieras comunicarte más
efectivamente con tu audiencia?
¿Y si tu pudieras diferenciarte frente
a tus competidores?

3. Funciona con sistemas eléctricos
Transmisor de mensajes
No tiene parte sensitiva
El cerebro

4. Neurocortex: Racional
(Pensar, hablar, entender, reflexionar,…)
Cerebro Medio: Emociones
(Como nos relacionamos con las personas)
Cerebro primitivo (reptil): Toma de
decisiones
(Reg. supervivencia – Alimentación,
movimientos,…)
Los 3 cerebros
El Cerebro gasta un 25-30% de la energía total del cuerpo
El Cerebro Reptil gasta el 90% de la energía del Cerebro

5. 500Mill. Años
Rápido pero limitado
Multitarea
Vive solo el presente
Necesita ahorrar energía
Le preocupa la supervivencia
Instintos Primarios
Muy egoísta y escéptico
El cerebro Reptil
100%
decisiones

6. La vía mas rápida para que llegue una emoción al cerebro: visión
Corazón de las emociones = Amígdala (corazón de las emociones)
Reacción a una emoción activa sentimientos.
Las emociones

7. “No somos máquinas pensantes que sentimos, somos
máquinas sentimentales que pensamos”
Antonio Damasio
Neurocientífico

8. Disrupción = Novedad

9. • Valencia • Excitación • Motivación

10. Memoria = Emoción X Repetición

11. 412.000.000.000$
Gasto mundial en Ventas y Marketing al año

12. 10.000 x dia

15. + Diferenciación + Precisión + Seguridad

16. Documento protegido por derechos de autor.
Prohibida toda reproducción o uso no autorizado

18. Analiza tu audiencia y averigua cual es su Pain.
No asumas que todos tienen el mismo Pain o parecido
Ajusta tu discurso a los Pains

20. Los Claims deben ser UNICOS

25. CASO
CLIENTE
DEMO DATOS VISIÓN
FINANCIERO
ESTRATÉGICO
PERSONAL
Matriz de valor

28. Lo que cuesta un espresso cada día durante un año

30. Centrado en mi

31. Contraste

32. Tangible

33. Principio y final

34. Visual

35. Emocional

38. + Diferenciación + Precisión + Seguridad

39. Tipos de métricas

40. Diseño del
estudio
Selección
de
sensores
Ejecución
del
estudio
Análisis
de
resultados

41. Psicométricos
Primitivo Vs. Racional

42. Test de Asociación implícita

43. Biométricos

44. Eye Tracking

45. DONDE, CUANDO Y CUANTO PONEMOS NUESTRA ATENCIÓN SOBRE
ALGO DETERMINADO

46. Facial Decoding

47. Voice Analysis

48. Skin Conductance

49. Neurométricos

50. EEG

51. fMRI

52. + Diferenciación + Precisión + Seguridad

53. 70.000
personas

54. Que te parece?

56. Eric Marles
@erikmarles eric.marles