La publicidad engañosa es un problema relevante que afecta a un alto porcentaje de consumidores. Más del 25% de los consumidores considera que la publicidad es engañosa y el 23% cree que miente para vender. Es necesario proteger a los consumidores informándolos y educándolos sobre sus derechos, ya que la publicidad influye en el 39% de las decisiones de compra. Las instituciones como el SERNAC deben velar por que la publicidad respete los términos acordados y no contenga cláusulas abus