Incrustar presentación
Descargar para leer sin conexión



ISO 9000 es una familia de normas que establecen los requisitos y pautas para un sistema de gestión de calidad en una empresa. La certificación ISO 9000 ofrece grandes beneficios como compromiso del personal, ordenamiento de procesos internos, reducción de costos, mayor productividad y acceso a nuevos mercados para la empresa, e integración del trabajo en equipo y mayor eficiencia para el personal. Para implantar ISO 9000, una empresa debe comprometer su alta dirección, diagnosticar su sistema de calidad actual, capacitar a su personal, planear y controlar su sistema

