Prendamex realizó la Recertificación del Sistema de Calidad basándose en los lineamientos de la nueva Norma ISO 9001:2008 en diciembre de 2009.

1. ISO 9001:2008

2. La Organización Internacional para la Estandarización (ISO por sus siglas en inglés) es el organismo cuya función principal es buscar la estandarización de normas de productos y servicios para las empresas u organizaciones a nivel internacional.

3. Las normas desarrolladas por ISO son voluntarias, pero han sido acatadas por grandes empresas a nivel mundial como una ventaja competitiva y una manera de mejorar sus operaciones internas para incrementar la satisfacción del cliente.

4. Operadora de Servicios Prendamex, S.A. de C.V. (OSP) decidió desarrollar e implantar un Sistema de Gestión de Calidad que le ayudara a obtener estas ventajas competitivas.

5. En diciembre de 2006, OSP fue certificada en la Norma ISO 9001:2000 por la empresa Det Norske Veritas México S.A. de C.V. (organismo acreditado para certificar empresas en este rubro). Como parte de la mejora continua de la organización y siguiendo los lineamientos que establece la ISO se realizó la Recertificación del sistema de calidad conbase en los lineamientos de la nueva Norma ISO 9001:2008 en diciembre de 2009.

7. Desarrollo y Operación de Franquicias

9. De esta manera OSP se asegura de que se identifican y satisfacen las necesidades de sus clientes, planificando, manteniendo y mejorando el desempeño de sus procedimientos de manera eficaz y eficiente, con el objeto de lograr mayores ventajas competitivas y mejorar de manera global la administración de la empresa.

10. La certificación de nuestro sistema de calidad expresa a nuestros clientes internos y externos que la organización funciona con eficiencia, de esta manera OSP se compromete a garantizar la mejora y el perfeccionamiento continuo de sus actividades.