El documento describe las características y usos de la Web 2.0, incluyendo que permite el contenido dinámico y multimedia que puede ser compartido, el usuario puede crear su propio contenido, y la información puede transmitirse bidireccionalmente. También enumera varias herramientas de la Web 2.0 como Google Drive, YouTube e Instagram que permiten crear publicaciones, presentaciones, mapas mentales, videos y redes sociales. Finalmente, discute que los docentes necesitan capacitación para integrar efectivamente estas herramientas en la enseñanza.