Qu tipo de informacin alberga un sistema CRM? a. Personal b. Ventas C. HORA d. Informacin sobre todos los aspectos de la gestin de relaciones con los clientes PREGUNTA 2 Verdadero o falso. Al compartir cosas encontradas en fuentes secundarias, es importante compartir informacin sobre la credibilidad de la fuente. a. Verdadero b. FALSO PREGUNTA 3 Si quisiera encontrar informacin sobre la cantidad de personas que viven en Winter Park, FL, dnde sera un buen lugar para comenzar? a. Las bases de datos de la biblioteca b. el censo de estados unidos c.La biblioteca local d. El peridico PREGUNTA 4 Qu tem no es parte de la prueba CRAAP como se describe en los materiales del curso a. Objetivo b. Exactitud C. Relacin d. Relevancia PREGUNTA 5 Verdadero o falso. La investigacin secundaria suele ser menos costosa y ms fcil de llevar a cabo que la investigacin primaria. a. Verdadero b. FALSO PREGUNTA 6 Verdadero o falso. Toda la informacin no debe tener ms de 3 aos. a. Verdadero b. FALSO PREGUNTA 7 Cul de las siguientes es la mejor definicin de datos secundarios? a. Informacin recopilada sobre lo que otras personas piensan que las personas piensan b. Informacin disponible a travs de la biblioteca. C. Informacin disponible en lnea d. Informacin ya disponible en el dominio pblico o dentro de los lmites privados de una organizacin PREGUNTA 8 Cul de los siguientes contiene informacin demogrfica y de poblacin clave sobre ubicaciones en los Estados Unidos? a. censo.gov b. CIAF Factbook.gov C. USgovtinfo.gov d. Poblacin.gov PREGUNTA 9 Cul de los siguientes es el mejor lugar para encontrar informacin secundaria? a. Internamente b. A travs de bases de datos C. En lnea d. Todos los anteriores son buenos lugares. PREGUNTA 10 Verdadero o falso. La base de datos anfitriona de EBSCO contiene una gran cantidad de artculos de publicaciones acadmicas, revistas, publicaciones comerciales y peridicos. a. Verdadero b. FALSO PREGUNTA 11 Cul de los siguientes no es un componente de la credibilidad? a. Frescura b. Credibilidad C. Integridad d. Pericia PREGUNTA 12 Cul de las siguientes es una desventaja de la investigacin secundaria? a. No es dificil de encontrar b. no es propietario C. no esta en papel d. es economico.

1. Qu tipo de informacin alberga un sistema CRM?
a. Personal
b. Ventas
C. HORA
d. Informacin sobre todos los aspectos de la gestin de relaciones con los clientes
PREGUNTA 2
Verdadero o falso. Al compartir cosas encontradas en fuentes secundarias, es importante
compartir informacin sobre la credibilidad de la fuente.
a. Verdadero
b. FALSO
PREGUNTA 3
Si quisiera encontrar informacin sobre la cantidad de personas que viven en Winter Park, FL,
dnde sera un buen lugar para comenzar?
a. Las bases de datos de la biblioteca
b. el censo de estados unidos
c.La biblioteca local
d. El peridico
PREGUNTA 4
Qu tem no es parte de la prueba CRAAP como se describe en los materiales del curso
a. Objetivo
b. Exactitud
C. Relacin
d. Relevancia
PREGUNTA 5
Verdadero o falso. La investigacin secundaria suele ser menos costosa y ms fcil de llevar a cabo
que la investigacin primaria.
a. Verdadero
b. FALSO
PREGUNTA 6
Verdadero o falso. Toda la informacin no debe tener ms de 3 aos.

2. a. Verdadero
b. FALSO
PREGUNTA 7
Cul de las siguientes es la mejor definicin de datos secundarios?
a. Informacin recopilada sobre lo que otras personas piensan que las personas piensan
b. Informacin disponible a travs de la biblioteca.
C. Informacin disponible en lnea
d. Informacin ya disponible en el dominio pblico o dentro de los lmites privados de una
organizacin
PREGUNTA 8
Cul de los siguientes contiene informacin demogrfica y de poblacin clave sobre ubicaciones en
los Estados Unidos?
a. censo.gov
b. CIAF Factbook.gov
C. USgovtinfo.gov
d. Poblacin.gov
PREGUNTA 9
Cul de los siguientes es el mejor lugar para encontrar informacin secundaria?
a. Internamente
b. A travs de bases de datos
C. En lnea
d. Todos los anteriores son buenos lugares.
PREGUNTA 10
Verdadero o falso. La base de datos anfitriona de EBSCO contiene una gran cantidad de artculos
de publicaciones acadmicas, revistas, publicaciones comerciales y peridicos.
a. Verdadero
b. FALSO
PREGUNTA 11
Cul de los siguientes no es un componente de la credibilidad?
a. Frescura
b. Credibilidad

3. C. Integridad
d. Pericia
PREGUNTA 12
Cul de las siguientes es una desventaja de la investigacin secundaria?
a. No es dificil de encontrar
b. no es propietario
C. no esta en papel
d. es economico