La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en un ambiente virtual, a diferencia de sitios estáticos donde los usuarios solo observan. Las ventajas incluyen acceder a comentarios e imágenes compartidas por otros, así como videos e imágenes específicas. Las desventajas son que la información compartida a menudo se usa inadecuadamente, y el acceso abierto puede causar inconvenientes entre usuarios.