El documento describe el negocio del comercio electrónico de entradas para eventos. Explica los canales tradicionales y digitales de venta de entradas, los tipos de clientes involucrados, las características del negocio y los principales operadores. También analiza el volumen de negocio del sector del cine, teatro y eventos, así como del transporte aéreo, e identifica áreas de innovación futura como nuevos canales de venta, métodos de pago y sistemas de distribución.