Capacidades multicanales centradas en clientes y los nuevos activos del Retail eCommerce que tienen que desarrollar las empresas y emprendedores para alcanzar nuevos mercados.

1. LA REVOLUCIÓN DE
LOS MARKETPLACE

2. Tendencias del Ecommerce
VIDEO

5. Práctico Premios para
usuarios
La mejor
navegación
Seguridad para los
compradores
Soluciones
eficientes
Generan la mejor
experiencia de
compra

7. Source: digitalcommerce360.com
56%
65%
15%

8. Source: Similar Web 2019 (Mobile Shopping App Ranking en Argentina, Brasil y México)
Aplicaciones más utilizadas LATAM

9. Source: ComScore October 2019 (Desktop only)
Ranking Mundial de Sitios de comercio electrónico
Source: ComScore October 2019 (Desktop only)
7

14. - Retail y Consumo Masivo: tendencias y perspectivas de un sector en constante cambio

16. Nuevos Desafíos
➔ Cliente en el centro.
➔ Innovación en Estrategia Comercial.
➔ Cambios en la Competencia y nuevos Mercados.

17. Publicar
precios
Vendedores y
At. al cliente
Logística
Ágil
Nuevas capacidades multi-canales
centradas en clientes
$
Tecnología y
Procesos

18. Nuevos activos a desarrollar
Retail eCommerce
Visión y Habilidades
de los Empleados Competitividad
Capacidad
de escala

20. DEMOCRATIZACIÓN
DEL
DINERO

21. Créditos online
Flujo de dinero
Tarjeta Prepaga
Cobros online
Tarjeta de crédito
3M
PAGADORES
ACTIVOS
Ingreso de dinero
Rendimientos
de saldo digital
La cuenta
digital
más
completa
de la región
Pagos mundo físico

22. Transformamos las finanzas
con tecnología, generando inclusión financiera
Otorgamos +184.401 créditos
a 137.581 vendedores
por USD 427 millones
+2.000.000 de
tarjetas prepagas emitidas
~3 millones Mercado Point
en Latinoamérica
+9 millones de cuentas
con fondos invertidos

23. 458,9 M Transacciones
totales
US$ 19.919 M Volumen total de pagos
procesados
Volumen de dinero procesado (en millones de dólares)
Crecimiento explosivo
Interanual
93,7%
Cantidad de transacciones (en millones)
$18.400
389
Interanual
35,1%
$5.639
143,9

24. clientes utilizan la tecnología
para su sitio web.
EXPERIENCIA DE
COMPRA MEJORADA
A TRAVÉS DE LA
LOGÍSTICA

25. 53%
de crecimiento en las ventas
Interanual.
+200 mil
clientes utilizan la tecnología
para su sitio web.
+ SERVICIOS Y
SOLUCIONES
DEL
ECOSISTEMA

26. Caso Interior:
Se hizo fuerte en lo
que mejor producto
tenia y comenzó a
venderlo en todo el
pais. (con foco en
las compras)
Herramientas de gestion para
agilizar procesos, atender clientes
y hacer cambios masivos
Retiro en sucursal generando venta
adicional y mas trafico a la tiendas.
Empezaron con su
propio equipo buscando
la forma de ir ganando
batallas.
Se enfocaron en mercadolibre
despues de una accion comercial
en la que vendieron un monton.
El volumen de la venta online lo hace
fuera de su zona de influencia física.
$

27. NUNCA
DEJES
DE
BUSCAR

28. ¡Gracias!
Facundo Nahuel Panelati
Desarrollo de Negocios Marketplace