El documento discute las características de los llamados "Millennials", jóvenes nacidos en la década de los 80. Los Millennials se diferencian de la Generación X en que son más aversos al riesgo y estratégicos, tomando decisiones basadas en beneficios a largo plazo. Valoran especialmente la comunidad y los efectos de las acciones sobre los demás. Esto debe ser considerado en la gestión de marcas y el marketing político para este grupo.

1. Existe un cierto consenso social acerca de la actitud y
comportamiento de los jóvenes. Se dice que la
juventud, digamos entre 15-25 años, ha perdido
elrespeto a la autoridad y que no valora el
trabajobien hecho y la consecución de premios
basados en el mismo. Una juventudindividualista y
tecnoadicta, anestesiada por un Estado del
bienestar que les ha dado todo lo que ha necesitado y
unos nucleos familiares que no han sabido, o no han
querido, transmitir una cultura de esfuerzo sano.
Gran parte de ello es cierto (me parezco a Sarkozy, lo
sé). Sin embargo, algunos investigadores como Neil
Howe y el recientemente fallecidoRichard
Strauss llevan varios años advirtiendo de la llegada
de un nuevo grupo de jóvenes con actitudes y
comportamiento muy diferenciados de los hasta
ahora conocidos como Generación X. Son los
denominados Millennials, Generación Y, Gen Y,
Net Generation o 9/11 Generation, como prefieran.

2. familiares que no han sabido, o no han
querido, transmitir una cultura de
esfuerzo sano. Gran parte de ello es
cierto (me parezco a Sarkozy, lo sé). Sin
embargo, algunos investigadores
como Neil Howe y el recientemente
fallecidoRichard Strauss llevan varios
años advirtiendo de la llegada de un
nuevo grupo de jóvenes con actitudes y
comportamiento muy diferenciados de
los hasta ahora conocidos
como Generación X. Son los
denominados Millennials, Generación
Y, Gen Y, Net Generation o 9/11
Generation, como prefieran.

3.  Los Millennials (déjenme que no lo traduzca) son aquellos
jóvenes nacidos con la década de los 80 (en general se habla de
1982 pero eso es una cuestión que no tiene demasiado interés).
Lo más importante de este grupo es lo que los diferencia de sus
inmediatos predecesores, la Generación X, los treintañeros de
hoy, entre los que se incluye un servidor. De hecho, los
Millennials poseen unos rasgos que les aproximan más a sus
abuelos que a sus propios padres. Evidentemente, un cambio tan
drástico exige una clara modificación en la forma de hacer
marketing. Los valores que han generado las marcas en el
pasado ya no valen para los Millennials, un grupo, no
olvidemos, que dentro de no mucho tiempo representará el
mayor poder de compra y ostentará gran parte del poder político
y económico.

4. ¿Qué es lo que diferencia a estos jóvenes? Según las
investigaciones de Howe y Strauss, realizadas
especialmente en EEUU (ello no le resta importancia
dada la homogeneización de actitudes y
comportamientos que supone la globalización), los
Millennials son personas más aversas al riesgo, lo
cual les lleva a posee un pensamiento más
estratégico, tomando sus decisiones en función de los
beneficios que éstas les van a reportar en el largo
plazo así como considerando el efecto que dichas
decisiones va a ejercer sobre la comunidad.

5.  La palabra comunidad es clave a la  Desde una perspectiva de empresa
hora de definir a los Millennials. algunas cuestiones de los
Millennials deben ser tenidas en
Nuestros abuelos tenían una mente. Así, hemos visto cual es su
sensación de pertenencia a una actitud, más aversa y largoplacista.
comunidad mucho más arraigada Esta actitud hacia la vida debe ser
que nosotros, la Generación X. No incluida a la hora degestionar la
imagen corporativa de la
estamos hablando de la pertenencia empresa. Pero hay más cuestiones
a una pandilla de amigos, sino de de las que hablar. Los Millennials
algo más global: una ciudad, una son individuos prácticos que se
nación, un planeta. Este rasgo preocupan de los efectos que sus
propias acciones o las de los demás
también se observa entre los tienen sobre el bienestar de la
Millennials, de ahí el éxito de las comunidad global a la que
redes sociales. Nuestros abuelos pertenecen. De esta forma, ya no
usaban el boca-oído, los sirven campañas de marketing
verde o social que realicen
veinteañeros se sirven de nuevos planteamientos vagos del tipo:
medios como Tuenti.

6. Iberdrola se preocupa por el medioambiente“. En su
lugar, los Millennials quieren mensajes claros del
tipo: “Iberdrola invierte 3.000 millones de euros en
energías renovables“. Por otro lado, los Millennials
son buenos trabajadores en equipo pero a la vez
exigentes. Esto hace que a veces se observe una baja
lealtad al empleador, pero no porque los Millennials
tengan un comportamiento caprichoso, sino porque
buscan un trabajo perfecto, que les sirva a ellos pero
también a la comunidad. Dicho de otra forma, si un
empleador desea trabajadores leales deberá ser
responsable con ellos y con el entorno que les rodea.

7.  ¿Y si hablamos de marketing
político? Los Millennials
son un grupo
extraordinariamente
importante para la clase
política. Lo estamos
observando en EEUU y la
candidatura de Obama, pero
también en España y el
Gobierno de Zapatero. Los
Millennials son personas
con una tasa de
participación en las
elecciones mucho mayor
que sus predecesores.