Este documento discute los estereotipos comunes sobre los millennials y argumenta que en realidad son un grupo demográfico diverso. Aunque los millennials usan los medios sociales y dispositivos móviles, también responden a métodos de marketing tradicionales como el correo directo. Los estudios muestran que los millennials no son monolíticos y que factores como los precios y valores de las marcas aún son importantes para ellos.

2.  Los Millennials son aquellos jóvenes nacidos
con la década de los 80 en general se habla
de 1982 pero eso es una cuestión que no
tiene demasiado interés. Lo más importante
de este grupo es lo que los diferencia de sus
inmediatos predecesores, la Generación X, los
treintañeros de hoy, entre los que se incluye
un servidor. De hecho, los Millennials poseen
unos rasgos que les aproximan más a sus
abuelos que a sus propios padres.

3.  1. Los “millennials” son monolíticos
 2. Sólo se puede llegar a los “millennials” a
través de los social media
 3. Los “millennials” hacen oídos sordos al
marketing tradicional.
 4. Los “millennials” están pegados a los
dispositivos móviles.
 5. Los “millennials” prestan atención a los
valores de la marca, no a su valor.

4.  A diferencia de lo que creen muchas marcas,
los “millennials” son profundamente diversos
en sus hábitos y en sus puntos de vista.
Según un reciente estudio de Boston
Consulting Group, bajo la etiqueta de
“millennials” se esconden múltiples subrazas,
como los “anti-millennials”, (16%),
conservadores y con aversión al cambio, y los
“gurús de los gadgets” (13%), que son
fundamentalmente hombres y solteros.

5.  Es cierto que los “millennials” son más
proclives que otros grupos demográficos a
interactuar con las marcas que aman a través
de los social media, pero lo que muchos
olvidan es que la mecha del amor entre
“millennials” y “marcas” estaba prendida
mucho antes del advenimiento de los social
media.

6.  Los nuevos medios digitales parecen ser el
único canal de contacto entre marcas y
“millennials”, pero sólo lo parecen. Y si no,
para muestra, un botón. Un estudio de
Nielasen concluyó que el 92% de los
“millennials” se deja influir por el tradicional
mailing postal para elegir marcas del sector
del retail.

7.  Es cierto que los “millennials” aman los
dispositivos móviles, pero no más que otros
grupos demográficos. La revolución móvil no
es sólo cosa de veinteañeros, sino también de
personas “de edad”. En realidad, los
“millennials” no son tan diferentes de los
consumidores de 40 ó 50 años. Simplemente
tienen a su disposición más dispositivos, y no
sólo móviles, sino también “estáticos”.

8.  Para ganarse el corazón de los “millennials”
las marcas deben mostrar valores, pero ello
no quiere decir que el precio pase a un
segundo plano. Según un estudio de Pew
Research, más de una tercera parte de los
“millennials” ha efectuado alguna compra
basándose en los valores de la marca.

12.  WWW.MILLENNIALS.COM
 WIKIPEDIA.COM