El documento describe el trabajo colaborativo, diferenciándolo del trabajo en equipo al no tener un liderazgo definido sino una inteligencia colectiva. Entre las ventajas del trabajo colaborativo se encuentran mejorar la gestión del tiempo, reducir errores, minimizar conflictos y crear un ambiente motivador. Las desventajas incluyen el tiempo de implementación en culturas poco colaborativas y las diferencias en ritmos de trabajo entre personas.