Un sistema de información de marketing consiste en recolectar datos de fuentes primarias y secundarias para analizar y distribuir a los tomadores de decisiones. Las fuentes primarias incluyen encuestas, entrevistas y observación directa para obtener información específica, mientras que las fuentes secundarias proveen datos estadísticos e informes públicos de cámaras y bancos para caracterizar sectores.

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SISTEMA DE INFORMACIÓN DE
MARKETING
RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓN  Un sistema de información de
marketing consiste en personal,
equipo y procedimientos para
obtener, ordenar, analizar, evaluar
y distribuir información necesaria,
oportuna y correcta a quienes
toman las decisiones de marketing
METODOS PARA OBTENER
FUENTES PRIMARIAS
INFORMACIÓN PRIMARIA
 Son aquéllas investigadas precisamente
por el interesado o por personal  Encuestas.
contratado por él, y se obtienen  Entrevista a Expertos.
mediante entrevistas o encuestas a los
clientes potenciales o existentes o bien,  Observación.
a través de la facturación para los
 Experimentación.
negocios ya en operación, con el fin de
detectar algunos rasgos de interés para  Panel de Consumidores.
una investigación específica. Fuera cual
fuese el medio de investigación elegido,
se tiene que contar con un guion de
preguntas que se desea contestar.
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MÉTODOS PARA OBTENER
FUENTES SECUNDARIAS
INFORMACIÓN SECUNDARIA
 Provienen generalmente de instituciones
 La propia banca comercial publica regularmente
abocadas a recopilar documentos, datos e
información estadística y estudios sobre diversos
información sobre cada uno de los sectores de la economía en donde se puede
sectores de su interés, tales es el caso de: obtener las características fundamentales de las
Las Cámaras Industriales o de Comercio de ramas de interés para el inversionista potencial.
cada ramo. - Órganos oficiales como el  Censo
Instituto Nacional de Estadística, Geografía
 Publicaciones
e Informática. - Bancos de desarrollo como
Banco Nacional de Comercio Exterior,  Informes
S.N.C., Nacional Financiera, S.N.C.  Estudios Anteriores.
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