Este documento describe una red de teleasistencia y acompañamiento emocional para personas mayores. El confinamiento debido a la pandemia ha afectado negativamente la salud física y mental de las personas mayores. El objetivo es generar un espacio de acompañamiento a distancia para brindar contención emocional a las personas mayores. Los jóvenes recibirán capacitación para realizar llamadas mensuales de seguimiento y apoyo a las personas mayores, brindando empatía, autoconfianza y beneficios para la salud física

2. Red de Teleasistencia y Acompañamiento
Emocional a Personas Mayores
OFICINA DE PROTECCIÓN DE DERECHOS DEL ADULTO MAYOR
Psicóloga Emilia Melian

3. INTRODUCCIÓN
El contexto de pandemia ha cambiado muchas cosas de nuestra vida cotidiana. Ha
afectado a nuestra manera de vivir el ocio, hacer deporte, trabajar o relacionarnos.
Ha cambiado nuestras percepciones y comportamientos sobre los demás, sobre
otros grupos y el mundo en general. El confinamiento en nuestros hogares sin
posibilidad de salir más que a asuntos de primera necesidad y sobre todo de las
personas mayores le ha generado consecuencias negativas:
 Reducción o inactividad física
 Problemas de sueño, insomnio y somnolencia diurna
 Aumento del deterioro cognitivo

4. Todos estos cambios han afectado el estado emocional y anímico, con un aumento de la
sintomatología depresiva; falta de contacto con vínculos sociales y soledad.

5. La soledad es uno de los grandes enemigos del bienestar de las
personas mayores. El acompañamiento afectivo puede brindar
momentos de gran satisfacción a un adulto mayor y llenar en gran
medida de alegría y esperanza sus vidas.

6. OBJETIVO
Generar un espacio de acompañamiento constante a distancia, que permita entregar
contención emocional a las personas mayores que hoy se encuentran con alguna enfermedad,
en situación de dependencia y/o realizando el rol de cuidador de otra persona mayor .
Queremos entregar un alivio a través de la escucha activa de los jóvenes, quienes recibirán
capacitación en el área de atención en crisis, áreas de contención emocional y orientación
sobre los dispositivos municipales que cumplen con el objetivo de apoyar las necesidades de
las personas mayores de la comuna de la pintana.

7. Metodología de trabajo
Teleasistencia
Es un sistema de comunicación permanente de manera
remota prestar atención y proporciona seguridad y
protección ante posibles situaciones de riesgo,
mejorando así la comunicación y las condiciones de vida.
Vamos a implementar este servicio de enfocado en
proporcionar un seguimiento, resolver dudas y contener a
las personas mayores. Vamos a realizar llamados mensuales
para generar una instancia y experiencia distinta de su vida
cotidiana

8. Beneficios de acompañar a las personas mayores
1. Desarrollo de Empatía
2. Aumentar tu autoconfianza al brindar tu ayuda y saber cómo hacerlo
3. Sentir felicidad con efectos beneficiosos para tu salud
4. Enriquecerte de la sabiduría y experiencia de la tercera edad

9. Las emociones positivas ayudan a combatir diferentes enfermedades que a
cierta edad o momento se pueden llegar a experimentar; ayuda a enfrentar
momentos de estrés, a tener una mejor salud física y la habilidad de
concentración generando bienestar emocional en la vejez.